Hovedkontoret
Vil du være med til at sikre en stærk digital kundeoplevelse hver dag? Coop Danmark A/S søger en Web Content & Operation Specialist, der kan tage ejerskab for den daglige drift og løbende udvikling af en webplatform. Denne platform skal understøtte et spændende vækstområde i Coop Danmark A/S.
Du bliver bindeled mellem forretningen, IT, leverandører og kundeservice og får en central rolle i at omsætte behov og kundeindsigter til konkrete forbedringer. Det er jobbet for dig, der både trives med hands-on drift og løbende udvikling.
Velkommen til dit nye team
Du bliver en del af et digitalt miljø, hvor web er tæt på både kunder, butikker og forretningen. Du får en bred kontaktflade og samarbejder blandt andet med kommercielle funktioner, IT, kundeservice og eksterne leverandører. Lige nu er der særligt fokus på at sikre en stabil og god drift af web samt på at udvikle videre med udgangspunkt i forretningens behov og kundernes oplevelse.
Din hverdag som Web Content & Operation Specialist
Du får ansvar for, at platformen fungerer i hverdagen, og at kunderne møder korrekt, relevant og sammenhængende information. Du arbejder både med konkrete opdateringer og med at finde de steder, hvor platformen kan blive bedre.
Du kommer blandt andet til at:
- Sikre aktuelt content samt løbende vedligehold.
- Teste centrale kunderejser.
- Håndtere 2nd level support og koordinere fejl med IT og leverandører.
- Koordinere content med SEO.
- Vedligeholde og prioritere til platformens roadmap.
- Følge performance og bruge data og kundeindsigter til at identificere forbedringer.
Du får dermed en rolle, hvor det, du laver, kan mærkes direkte i kundernes digitale oplevelse.
Det er en fordel, hvis du:
- Har erfaring med drift og vedligehold af en web- eller e-commerce-platform.
- Har forståelse for digitale kunderejser, online content og webanalyse.
- Kan koordinere på tværs af forretning, butikker, IT og eksterne leverandører.
- Arbejder struktureret og følger op, når flere opgaver skal spille sammen.
Du behøver ikke kunne det hele fra start. Det vigtigste er, at du har lyst til at tage ansvar for platformen, kan sætte dig ind i nye systemer og trives med både konkrete driftsopgaver og udvikling.
Hvad får du hos Coop Danmark A/S?
Du får en rolle med en bred kontaktflade. Du får mulighed for at påvirke, hvordan Coop Danmark A/S' digitale kundeoplevelse udvikler sig, og for at følge dine forbedringer hele vejen fra idé til effekt.
Coop Danmark A/S tilbyder:
- Et udfordrende job med gode karrieremuligheder i en af Danmarks største og mest spændende detailvirksomheder.
- En virksomhed med en stærk ansvarlighedsprofil.
- Pensionsordning og medarbejdergoder som for eksempel personalerabatordning i Coop Danmark A/S' butikker, sommerhusudlejning, personaleklubber og indkøbsfordele.
Stillingen er en 12 måneders projektansættelse med mulighed for forlængelse.
Er det dig?
Hvis du motiveres af at få ting til at fungere, skabe forbedringer og være den, der binder web, forretning, IT og kundeoplevelse sammen, vil Coop Danmark A/S gerne høre fra dig.
Send Coop Danmark A/S din ansøgning og dit CV. Coop Danmark A/S glæder sig til at møde dig.
Samtaler vil blive afholdt løbende.
Om Coop Danmark A/S
I Coop arbejder Coop Danmark A/S ud fra klare narrativer om kvalitet, ansvarlighed og fællesskab. Det betyder, at Coop Danmark A/S tager ansvar for Coop Danmark A/S' beslutninger og arbejder sammen på tværs for at skabe de bedste resultater. Coop Danmark A/S tror på, at kvalitet opstår, når Coop Danmark A/S deler viden, løfter i flok og tager et fælles ansvar.
Coop er en af Danmarks førende udbydere af dagligvarer. Coop Danmark A/S driver kæderne SuperBrugsen, Kvickly, Brugsen og 365discount. Coop Danmark A/S er omkring 40.000 medarbejdere, og sammen med brugsforeningerne har Coop Danmark A/S en samlet omsætning på mere end 40 milliarder kr. i Coop Danmark A/S' cirka 900 butikker over hele Danmark.
Derfor er der mange muligheder for både nye opgaver og uddannelse og ikke mindst jobskifte internt i Coop. Coop Danmark A/S er ejet af Coop Danmark A/S' 2 millioner medlemmer og det andelsejede energiselskab OK.
Coop Danmark A/S går op i at skabe et inklusivt og mangfoldigt miljø, og Coop Danmark A/S søger aktivt efter kvalificerede kandidater uanset køn, kønsidentitet, seksuel orientering, etnicitet, religion, handicap eller alder. For Coop Danmark A/S handler det om at løfte i flok og skabe rammer, hvor der er plads til forskellighed, faglighed samt kvalitet i det Coop Danmark A/S leverer – med et fælles ansvar for hinanden, for samfundet og for fremtiden.
Derudover ønsker Coop Danmark A/S at skabe lige muligheder for alle samt sikre en effektiv og retfærdig rekrutteringsproces. Det er derfor op til dig, om du ønsker at vedhæfte en ansøgning samt et billede.
