ISS Facility Services A/S søger en kombineret receptionist og servicehost, der motiveres af at yde et særdeles højt serviceniveau.
Fokus på verdensklasse service
Til en kunde i København SV søger ISS Facility Services A/S en kombineret receptionist/servicehost, der er særdeles serviceminded, positiv og udadvendt. I receptionen er rollen som ”First point of contact” altafgørende for serviceoplevelsen, når der kommer henvendelser. Stillingen bliver ISS’ og kundens ansigt udadtil.
Blandt de primære opgaver er at tage imod henvendelser i receptionen. Desuden skal stillingen sikre en daglig drift af de mange faste opgaver og ad hoc-opgaver, der løbende opstår. Medarbejderen skal varetage opgaver i receptionen såvel som ”på gulvet” i huset.
Eksempler på opgaver inkluderer oprettelse af adgangskort, henvendelser angående mødeforplejning, booking af mødelokaler, varebestilling og opfyldning af blandt andet kopirum og sodavand, post- og pakkehåndtering, ansvar for husets retail shop, rengøring af kaffemaskiner samt at sikre, at området omkring receptionen altid fremstår rent og præsentabelt.
Som receptionist/servicehost er det essentielt at kunne bevare overblikket selv på travle tidspunkter af dagen. Kandidaten skal kunne hjælpe til ved såvel stort som småt, være fleksibel i forhold til kollegaer og assistere med at dække receptionens åbningstid under sygdom og ferie. ISS Facility Services A/S ser derfor gerne, at medarbejderen trives i et job med et travlt miljø og dermed kan varetage flere forskellige opgaver på én gang.
Serviceminded og professionel
For at opnå succes i receptionist/servicehost-rollen er det afgørende, at alle opgaver anses for lige vigtige. En dedikeret entusiasme for at levere et højt serviceniveau vil bidrage til, at kunden opnår en serviceoplevelse, som vedkommende sent vil glemme. ISS Facility Services A/S forventer desuden, at medarbejderen er:
- Uddannet receptionist eller har erfaring fra en lignende stilling
- Detaljeorienteret, kvalitetsbevidst og motiveres af at yde særdeles god service
- Holdspiller, der motiveres af at yde en ekstra indsats for henholdsvis kunde, gæst og kollegaer
- Kan bevare overblikket og arbejde på egen hånd
- Er proaktiv og motiveres af at løse udfordringer
- Kan kommunikere mundtligt og skriftligt både på dansk og engelsk
- Har erfaring med Outlook og flair for IT
Hvad kan ISS Facility Services A/S tilbyde?
Kandidaten bliver ansat af ISS Facility Services A/S med en dagligdag hos en kunde beliggende i København SV. Vedkommende bliver en del af et ISS-team bestående af cirka 12 medarbejdere, der er fordelt på forskellige servicelinjer. Udover den nye medarbejder vil der være én anden receptionist/servicehost. Receptionen opfattes som husets hjerte, da den har en stor berøringsflade med alle husets brugere og øvrige gæster.
Det er vigtigt at bemærke, at der er en sund ligevægt mellem formel og uformel omgangstone og fremtoning, da kulturen er moderne og åben. Arbejdstiden vil være på 37 timer om ugen, fordelt mandag til fredag i tidsrummet 07:30-16:30. Der vil dog være behov for fleksibilitet under ferie og fravær, så arbejdstiden i nogle uger kan overstige 37 timer. Opstart er den 1. december 2026.
Ansøgning
Hvis dette lyder som en stilling for en potentiel kandidat, bedes ansøgning og CV sendes online senest den 30. november 2026. ISS Facility Services A/S behandler ansøgningerne løbende. Det opfordres derfor til at sende ansøgningen allerede i dag. Virksomheden glæder sig til at høre fra kvalificerede kandidater.
For yderligere information om stillingen kan Carina Howmann kontaktes på mailadresse: carina.howmann.christiansenk.issworld.com.
