Er du serviceminded, løsningsorienteret og motiveret af at hjælpe kunder på en professionel og engagerende måde? Vil du gerne arbejde i en voksende virksomhed, der bygger gamingcomputere, hvor kundeoplevelsen altid er i fokus?
Så er du måske Shark Gaming Systems A/S's nye svensktalende kundeservicemedarbejder.
Shark Gaming Systems er en førende leverandør af gaming-pc'er og tilbehør i Norden. Shark Gaming Systems A/S søger en person, der vil hjælpe med at sikre, at Shark Gaming Systems A/S's svenske kunder modtager førsteklasses service og support, fra første kontakt til afsluttet sag.
RollebeskrivelseSom kundeservicemedarbejder hos Shark Gaming Systems får du en central rolle med ansvar for kontakten med Shark Gaming Systems A/S's svenske kunder. Du vil arbejde tæt sammen med produktionen, lageret og RMA-/returafdelingen for at sikre hurtige, præcise og professionelle løsninger.
Stillingen er på stedet på Shark Gaming Systems A/S's kontor i Glostrup, Danmark. Fjernarbejde er ikke muligt.
Startdato: August/september 2026
Primære AnsvarsområderKundekontakt og support: Håndter kundehenvendelser via e-mail og telefon vedrørende ordrer, produkter, leverancer og grundlæggende teknisk support.
Sagsbehandling: Følg op på og driv kundesager til løsning i samarbejde med interne afdelinger.
Book en Shark: Gennemfør rådgivningsmøder, hvor du hjælper kunder med at vælge den rette gaming-pc eller opsætning online.
Kundeoplevelse: Sørg for et højt serviceniveau og en positiv oplevelse for hver kunde.
Samarbejde: Arbejd tæt sammen med lager, produktion og RMA-afdelingen for hurtigt at imødekomme kundernes behov.
Struktur og kvalitet: Dokumenter sager og bidrag til at forbedre arbejdsgange og rutiner inden for kundeservice.
Shark Gaming Systems A/S søger en person med erfaring inden for kundeservice eller support, som nyder at hjælpe kunder og løse problemer på daglig basis. Du er kommunikativ, struktureret og har en naturlig sans for service.
KvalifikationerFlydende svensk og engelsk, både skriftligt og mundtligt, er påkrævet.
Erfaring inden for kundeservice, support eller en lignende rolle.
Gode computerfærdigheder og komfortabel med at arbejde i forskellige systemer.
Struktureret, løsningsorienteret og serviceminded.
Komfortabel med at arbejde på stedet i et teammiljø.
Dansk er ikke et krav, men et stort plus.
Serviceminded med et stærkt kundefokus.
Kommunikativ og pædagogisk.
Ansvarlig og detaljeorienteret.
Engageret og samarbejdsvillig.
Positiv og løsningsorienteret tankegang.
Hos Shark Gaming Systems A/S er Shark Gaming Systems A/S passionerede omkring Shark Gaming Systems A/S's produkter og Shark Gaming Systems A/S's kunder. Shark Gaming Systems A/S arbejder tæt sammen og værdsætter samarbejde, engagement og drivkraften til konstant at forbedre kundeoplevelsen.
En interesse for gaming, teknologi og computerhardware værdsættes, da det gør jobbet endnu mere fornøjeligt, men det er ikke et krav.
Shark Gaming Systems A/S tilbyder digEn vigtig rolle i en voksende virksomhed.
Venlige kolleger og en stærk holdånd.
Muligheden for at arbejde tæt sammen med både kunder og produkter.
Et dynamisk arbejdsmiljø med højt tempo.
Vil du være en del af Shark Gaming Systems A/S's team? Så vil Shark Gaming Systems A/S meget gerne høre fra dig!
Shark Gaming Systems A/S er en Københavns-baseret virksomhed, der specialiserer sig i højtydende, specialbyggede gaming-pc'er og hardware.
Drevet af en passion for gaming og teknologi designer og bygger Shark Gaming Systems A/S kraftfulde, pålidelige systemer, der kombinerer banebrydende komponenter med unikt design.
Shark Gaming Systems A/S's mission er at give gamere, skabere og esports-professionelle de værktøjer, de har brug for for at præstere bedst muligt. Med et stærkt fokus på kvalitet, tilpasning og kundeoplevelse fortsætter Shark Gaming Systems A/S med at flytte grænserne for, hvad gaming-hardware kan levere.
