Vil du være med til at gøre en forskel for de chauffører, der hver dag kører med DRIVR?
Drivr Danmark A/S søger en ny kollega til Drivr Danmark A/S's Support & Operations-team i København, hvor du bliver en vigtig del af den daglige kontakt med Drivr Danmark A/S's chauffører.
Hos DRIVR er Drivr Danmark A/S i rivende udvikling. I takt med at flere chauffører kommer til – blandt andet gennem Drivr Danmark A/S's samarbejde med Uber – har Drivr Danmark A/S brug for endnu en kollega, der trives med at hjælpe mennesker, forklare systemer og skabe gode oplevelser i hverdagen.
Du bliver en del af Support & Operations-teamet på Drivr Danmark A/S's hovedkontor i København, hvor Drivr Danmark A/S arbejder tæt sammen og hjælper hinanden.
Om jobbet
Som en del af Support & Operations bliver du et af de mennesker, Drivr Danmark A/S's chauffører og vognmænd går til, når de har brug for hjælp.
Stillingen kræver fysisk tilstedeværelse på kontoret i København.
Dine opgaver vil blandt andet være:
- Daglig support til chauffører og vognmænd via mail og andre kanaler.
- Hjælp med tablets, apps, taxametre og andre tekniske løsninger.
- Håndtering af spørgsmål om ture, afregning og andre driftsrelaterede forhold.
- Oprettelse af chauffører og vognmænd samt onboarding.
- Behandling og opfølgning på kunde- og driftsager.
- Dialog med chauffører omkring regler og retningslinjer.
- Deltagelse i projekter og forbedringer på tværs af virksomheden.
- Ad hoc-opgaver, når der opstår noget, der skal løses.
Kort sagt: Du kommer tæt på driften og får en bred rolle, hvor du både skal kunne yde god service, holde hovedet koldt og tage ansvar for at få ting løst.
Hvem er du?
Du er serviceminded, kommunikerer tydeligt og trives med at hjælpe mennesker med forskellige behov. Du kan forklare tekniske løsninger på en enkel måde og møder både chauffører og vognmænd med tålmodighed og respekt.
Du tager ejerskab for dine opgaver, følger op og finder løsninger frem for blot at sende problemerne videre. Samtidig trives du i en hverdag med højt tempo, hvor du skal kunne prioritere og bevare overblikket, når flere ting sker på én gang.
Drivr Danmark A/S forestiller sig, at du:
- Har et par års erfaring fra arbejdsmarkedet, gerne fra en support-funktion, kundeservice, hospitality, operations eller lignende.
- Taler og skriver flydende dansk og engelsk.
- Er god til IT og hurtigt lærer nye systemer.
- Kommunikerer tydeligt og professionelt.
- Arbejder struktureret og kan holde overblik over flere ting samtidig.
- Er nysgerrig, tager initiativ og har lyst til at tage ansvar for at udvikle både din egen rolle og Drivr Danmark A/S's måde at arbejde på.
Erfaring fra taxibranchen er som nævnt ikke et krav. Det lærer Drivr Danmark A/S dig.
Drivr Danmark A/S tilbyder
Du får blandt andet:
- En bred rolle i en moderne mobilitetsvirksomhed i vækst.
- Mulighed for at få ansvar, præge arbejdsgange og udvikle dig fagligt.
- Et dynamisk miljø, hvor der sker noget nyt næsten hver dag.
- Tæt samarbejde med kollegaer på tværs af virksomheden.
- Fast arbejdstid mandag-fredag kl. 09.00-17.00.
- Kantineordning på kontoret, gratis sodavand og snacks, og morgenmad om fredagen.
Lyder jobbet som noget for dig?
Så send gerne en kort ansøgning og dit CV via ansøgningsknappen.
