Trives du i en hverdag med samarbejde, alsidige opgaver og stor kontaktflade? Er du energisk, ansvarsfuld, serviceorienteret og glad for at hjælpe kunderne pr. telefon? Har du samtidig god erfaring med SAP og elsker struktur og processer, så er det måske lige dig, GEZE Danmark søger.
GEZE Danmark er i udvikling og har travlt. GEZE Danmark søger en engageret, rutineret og serviceminded kollega til at indgå i GEZE Danmarks back-office team. GEZE Danmark er et mindre team i en international virksomhed.
Her er alt fra social hygge på kontoret til god mulighed for at udvikle dine faglige kvalifikationer i en international virksomhed. GEZE Danmark arbejder tæt sammen og samtidig meget selvstændigt, både på kontoret og på tværs i den nordiske organisation, som GEZE Danmark er en del af.
Som centrum for den daglige virksomhed, er back-office teamet rygraden i alt fra ordremodtagelse, koordinering af opgaver, opfølgning på leverancer og fakturering, samt til almindelig kundekontakt på indkommende mails og telefonopkald. Du tilbydes en vigtig rolle med stor kontaktflade samt godt samarbejde og faglig sparring i hele det nordiske team. Du kommer hovedsageligt til at arbejde med salgssupport/ordrebehandling, men vil også i perioder skulle supportere med servicekoordinering og -fakturering. Størstedelen af det daglige arbejde foregår i SAP, og det er et krav, at du har god procesforståelse og erfaring med at arbejde i SAP.
GEZE har globalt hovedkontor i Tyskland, og GEZE Danmark samarbejder meget med kollegaer her også. Engelsk er koncernsproget, også i Norden, og det er vigtigt, at du er sikker i sproget.
Primære arbejdsopgaver:
- Hele processen i SAP fra ordre til fakturering
- Oprettelse af nye kunder i SAP
- Oprettelse og vedligeholdelse af priser i SAP
- Vedligeholdelse af masterdata i SAP
- Opfølgning på leverancer
- Kundestøtte på telefon vedrørende levering, bestilling, faktura etc.
- Være GEZE Danmarks key-user i SAP
- Samarbejde med internationale kollegaer for systemjusteringer og -optimeringer i SAP
- Daglig besvarelse, support og viderestilling af indkommende opkald
- Indkøb til kontor
- Modtagelse og behandling af reklamationer i SAP og krediteringer til kunder
- Indkøb af lagervarer og løbende tilpasning af kriterier for lagervarer i SAP
- Samarbejde og support til Servicekoordinator, både ved ferie og i andre perioder
GEZE Danmark forestiller sig, at:
- Du er uddannet inden for og har erfaring med kontor og administration
- Du trives med at betjene kunderne pr. telefon, positivt og løsningsorienteret
- Du har god erfaring med SAP og har lyst til at fordybe dig endnu mere
- Du har flair for administrativt arbejde i IT-systemer og tilegner dig hurtigt nye kompetencer og indsigt i systemer
- Du arbejder fleksibelt og selvstændigt
- Du er god til at strukturere din egen hverdag og tage initiativ
- Du behersker dansk og engelsk flydende, både skriftligt og mundtligt
- Du er god til at kommunikere, både med kollegaer og kunder
- Du er god til at samarbejde i et team, hvor GEZE Danmark gerne hjælper hinanden
- Du er ikke bange for at spørge, hvis du er i tvivl om noget
- Du er energisk og ansvarsfuld med en positiv tilgang til det meste
GEZE tilbyder:
- Selvstændigt arbejde med stor kundekontakt
- Engagerede kollegaer i et hyggeligt, mindre kontormiljø
- Grundig oplæring og løbende mulighed for sparring med internationale kollegaer
- Et alsidigt og selvstændigt job med mulighed for faglig udvikling
- Konkurrencedygtig løn med pensionsordning og sundhedsforsikring
- Mobiltelefon og laptop
- Arbejdet er fuldtid med udgangspunkt fra kontoret i Greve
- Efter oplæring bliver der mulighed for fleksible hjemmearbejdsdage
Ansøgning og tiltrædelse:
Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, gerne pr. 1/9. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Country Manager Steffen Rud Staal Jøker på 4013 1897 og s.staal@geze.com eller HR Manager Malene Pedersen på m.pedersen@geze.com. GEZE Danmark glæder sig til at høre fra dig!
