Trives du med at hjælpe kunder, når uheldet er ude? Brænder du for at levere effektiv rådgivning med kvalitet og empati? Trives du i et dynamisk team i løbende forandring?
Bliv skadebehandler til motorskade hos Alm. Brand Group i København.
Om jobbet
Som skadebehandler inden for motorskader bliver du kundens vigtigste støtte, når uheldet rammer. Din primære opgave er at sikre, at kunden får den bedst mulige hjælp hurtigt og præcist allerede fra første kontakt. Telefonen bliver dit vigtigste arbejdsredskab, og du vil dagligt være i dialog med kunder, der regner med din ekspertise, struktur og empatiske tilgang.
Alm. Brand Group arbejder på at indhente al nødvendig dokumentation under den første samtale, så Alm. Brand Group kan undgå forsinkelser i sagsbehandlingen. I teamet har Alm. Brand Group fokus på kvalitet, eksekvering og effektivitet – altid med kunden i centrum.
Du bliver en del af et stærkt team med en kultur baseret på samarbejde og fælles succes. Alm. Brand Group måles individuelt på performance, men Alm. Brand Group arbejder altid som ét samlet team, hvor sparring og faglig udvikling går hånd i hånd. Branchen er under konstant udvikling. Derfor er forandringsparathed og lyst til udvikling afgørende i rollen.
Om dig
Alm. Brand Group leder efter dig, der:
- Har erfaring med telefonisk kundehåndtering og trives med at levere rådgivning, der skaber tryghed og klarhed for kunden.
- Er struktureret og grundig i din tilgang til opgaver, så kunden får den bedste oplevelse fra start.
- Evner at levere rådgivning med empati og professionalisme.
- Trives med at arbejde i et performanceorienteret miljø, hvor både individuelle mål og teamwork er i fokus.
- Er forandringsparat og motiveres af en hverdag med udvikling.
Har du erfaring med forsikring/skadebehandling, er det en fordel, men ikke et krav. Alm. Brand Group vægter din evne til at lære og din motivation for rollen højt. Alm. Brand Group sørger for en god onboarding og løbende træning, og du vil altid kunne sparre med dine fagligt stærke kolleger.
Alm. Brand Group tilbyder
Hos Alm. Brand Group får du en hverdag med høj grad af kundekontakt, hvor du gør en reel forskel. Du bliver en del af et dedikeret team, der prioriterer både faglig udvikling og trivsel. Alm. Brand Group skaber rammerne for din faglige vækst og tilbyder sparring, fleksibilitet og et stærkt fællesskab.
Telefonvagten er fra kl. 9.00–15.00. Herudover er der tid til administrativt arbejde og fordybelse.
Du kan forvente en attraktiv lønpakke med pension, sundheds- og tandforsikring samt en række andre medarbejderfordele.
Ansøgning
Lyder dette som jobbet for dig? Så send Alm. Brand Group et motiveret CV. Da Alm. Brand Group vægter personlighed og kommunikationsevner i stillingen, skal du i ansøgningsflowet optage en kort video, hvor du præsenterer dig selv og din motivation for jobbet.
Alm. Brand Group holder løbende første samtaler og forventer at afholde anden runde samtaler med personlighedstest og logisk test. Forventet opstart er den 1. september eller hurtigst muligt herefter.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Chef for Motorskade, Jeppe Landsmann på tlf. 4042 9536.
Alm. Brand Group glæder sig til at høre fra dig!
Til dig, der søger hos Alm. Brand Group
Du er velkommen til at bruge AI, når du søger hos Alm. Brand Group. Det vigtigste for Alm. Brand Group er, at Alm. Brand Group stadig kan mærke dig – dine refleksioner og din motivation.
