Gjensidige har sine rødder i Norge og en historie, der går tilbage til 1816. I dag er Gjensidige et førende nordisk forsikringsselskab med omkring 4.600 medarbejdere i Norge, Sverige og Danmark. Sammen sikrer medarbejderne liv, sundhed og værdier, og går på arbejde for at være der, når det gælder – for Gjensidiges kunder, for hinanden og for samfundet.
Ønsker du at arbejde med skadebehandling og have ansvar for egne kunder? Har du desuden lyst til at være en del af en virksomhed med fart på og højt til loftet?
Kom med på holdet hos Gjensidige og få en spændende hverdag som den nye auto skadebehandler i Gjensidiges Erhvervsteam.
Hos Gjensidige Forsikring bliver kandidaten en del af en nordisk koncern. I Autoskade bliver hverdagen fuld af faglige udfordringer, og der tilbydes en alsidig sagsbehandling inden for forsikrings- og erstatningsret.
Et stærkt sammenhold i teamet
I Autoskade får den nye skadebehandler 40 engagerede kollegaer. Vedkommende har sin daglige gang på Gjensidiges hovedkontor i Sydhavnen. Her arbejdes der i et åbent kontorlandskab med udsigt til vandet.
Erhvervsteamet består i alt af 10 erfarne kollegaer, og teamet har en uformel arbejdskultur med en humoristisk omgangstone. Kollegaerne er gode til at være sociale, og der er en fredagsbar, hvor de fra tid til anden får et glas vin/øl sammen.
Stillingen indebærer sikker rådgivning og forenkling af det vanskelige
Som skadebehandler opbygger den ansatte sin egen portefølje, som vedkommende har ansvaret for. Vedkommende indgår i den daglige drift og er med til at sikre, at Gjensidiges kunder får en god oplevelse, når skaden er sket.
Gjensidiges motto er: ”Virksomheden er der, når det gælder.”
I løbet af arbejdsdagen indgår skadebehandleren i samarbejde med de øvrige skadebehandlere. Kollegaerne sparrer med hinanden om aktuelle sager og deler viden internt.
Stillingen indebærer at:
- Kundebetjene via telefon og mail
- Have en bred kontakt til Gjensidiges mæglere
- Behandle kasko- og ansvarsskader, primært skadebehandling af regres med modpart
- Møde faglige udfordringer af mere teknisk karakter, herunder panthaverinteresse m.m.
Imødekommenhed og gode samarbejdsevner er væsentlige
Den ideelle kandidat er serviceminded af natur og sætter kunden forrest. Vedkommende ved, at kundetilfredshed er alfa og omega for arbejdet som skadebehandler. Kandidaten trives med at være i kontakt med mange forskellige mennesker og forstår vigtigheden i at være i øjenhøjde med folk.
Arbejdstilgangen er struktureret, og kandidaten er god til at jonglere med flere bolde på én gang. Samtidig skaber vedkommende rutiner i hverdagen og sætter en ære i at nå deadlines/SLA’er.
Gjensidige forestiller sig, at kandidaten:
- er uddannet inden for autoskade
- har minimum 3-5 års erfaring inden for forsikringsbranchen/auto
- har typisk niveau 3 til 4 svarende til 3.57/4.57 på FOAK
- har et solidt kendskab til regresaftalen og forsikringsret generelt
Interesseret?
