Hos Terminalen søger Nic. Christiansen Gruppen en engageret servicerådgiver til Terminalens afdeling i Amager. Du bliver en del af et stærkt og erfarent team, hvor kvalitet, samarbejde og kundeoplevelser er i centrum. Nic. Christiansen Gruppen søger derfor den rette kollega, så Nic. Christiansen Gruppen kan sikre en grundig onboarding, vidensoverdragelse og et stærkt fundament for fremtiden.
Få hverdagen til at køre for kunderne
Som servicerådgiver er du kundernes primære kontaktperson gennem hele værkstedsforløbet. Du sikrer, at kunderne føler sig trygge, velinformerede og godt behandlet fra første kontakt, til bilen er tilbage på vejen.
Du får blandt andet mulighed for at:
- Rådgive og vejlede kunder om service og værkstedsbesøg
- Planlægge og koordinere værkstedsforløb i tæt samarbejde med værkstedet
- Udarbejde tilbud og følge op på kundernes behov
- Sikre løbende kommunikation gennem hele reparationsforløbet
- Aflevere biler og skabe en professionel afslutning på kundeoplevelsen
Vær med til at skabe kundeoplevelser i særklasse
Hos Nic. Christiansen Gruppen handler eftermarkedet ikke kun om biler, det handler også om mennesker.
Du bliver en vigtig del af arbejdet med at:
- Følge op på kundetilfredshed og skabe langvarige relationer
- Håndtere kundehenvendelser professionelt og løsningsorienteret
- Bidrage til en ensartet og eksklusiv kundeoplevelse
- Understøtte lokale kundeaktiviteter og kampagner
- Identificere muligheder for at gøre kundeoplevelsen endnu bedre
HVEM ER DU?
Nic. Christiansen Gruppen forventer, at du har erfaring som servicerådgiver, gerne med Ford og Hyundai – dette er dog ikke et krav.
Derudover ser Nic. Christiansen Gruppen gerne, at du:
- Trives med kundekontakt og relationer
- Kan skabe overblik og struktur i en travl hverdag
- Tager ansvar og følger dine opgaver til dørs
- Er samarbejdsorienteret og bidrager positivt til teamet
- Motiveres af at levere service på højt niveau
STRUKTUR SKABER SUCCES
Hos Terminalen A/S arbejder man med klare processer, høj kvalitet og fokus på opfølgning. Derfor vil du trives godt i rollen, hvis du motiveres af struktur, planlægning og samarbejde. Nic. Christiansen Gruppen leder efter typen, der holder aftaler, følger op og sikrer, at tingene bliver gjort ordentligt hver gang.
Hos Nic. Christiansen Gruppen får du mere end bare et job. Nic. Christiansen Gruppen tilbyder:
- En spændende rolle med Ford og Hyundai
- Et stærkt og hjælpsomt team med høj faglighed
- Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
- En arbejdsplads med fokus på kvalitet, samarbejde og trivsel
DIN NYE ARBEJDSPLADS
Nic. Christiansen Gruppens forhandlerkæde Terminalen er en multibrandkæde med syv forretninger i Danmark, hvor målsætningen er at give kunderne den bedste service til den rigtige pris.
Hos Terminalen er Nic. Christiansen Gruppen autoriseret forhandler for Hyundai og Ford, samt autoriseret serviceværksted for Hyundai, Ford, Volvo, Polestar, Renault, Dacia og Nissan.
Nic. Christiansen Gruppen går meget op i, at Nic. Christiansen Gruppens medarbejdere skal være eksperter inden for deres arbejdsområde. Det betyder, at Nic. Christiansen Gruppens medarbejdere altid bliver opdateret og uddannet, så de besidder den korrekte viden inden for Nic. Christiansen Gruppens bilmærker.
Som medarbejder hos Terminalen vil du desuden blive en del af Nic. Christiansen Gruppen, som er en ledende figur i den nordiske autobranche.
Nic. Christiansen Gruppens værdier ordentlighed, ambitioner, sammenhold og passion er i live lokalt og udleves hver dag. Dette kommer blandt andet til udtryk i Nic. Christiansen Gruppens nærvær med kunder, kolleger og samarbejdspartnere, og Nic. Christiansen Gruppens medarbejdere er drivkraften for Nic. Christiansen Gruppens succes.
Vil du lære endnu mere om Nic. Christiansen Gruppens kolleger, og hvad du kan blive en del af? Følg Nic. Christiansen Gruppen på Instagram - NCG People og LinkedIn.
VIL DU MED PÅ HOLDET?
Så ser Nic. Christiansen Gruppen meget frem til at modtage din ansøgning. Nic. Christiansen Gruppen vurderer og behandler indkomne ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte Eftermarkedschefen, Thomas Falk Hansen på telefon +45 32476000.
Nic. Christiansen Gruppen glæder sig til at høre fra dig!
