Servicemindet kontorfunktionær til CPR-administrationen

For Uddannelses- og Forskningsministeriet er tilfredse kunder afgørende, og CPR’s kundeteam søger en ny kollega. I CPR-administrationens kundeteam bistår Uddannelses- og Forskningsministeriet de virksomheder og myndigheder, der dagligt henter og benytter data fra CPR.

En ledig plads som assistent eller overassistent er nu tilgængelig i teamet. Stillingen kræver flair for IT-systemer, interesse for god kundeservice og evnen til at formidle godt og klart både mundtligt og skriftligt.

Arbejdsopgaver

Den nye medarbejder vil til at starte med skulle bistå kunderne med oprettelse af nye aftaler, fakturering, support og sparring. Uddannelses- og Forskningsministeriet sørger for en grundig sidemandsoplæring.

Til en start vil det handle om at svare på skriftlige henvendelser i ministeriets servicedesk. Inden for kort tid vil den nye medarbejder også indgå i telefonbetjeningen af kunderne.

Om kandidaten

Den ideelle kandidat har en relevant erhvervsuddannelse inden for kontor, handel og forretningsservice eller en tilsvarende.

Uddannelses- og Forskningsministeriet forventer ikke, at kandidaten kender alt til CPR og ministeriets opgaver. For ministeriet er det vigtigere, at kandidaten:

• er en holdspiller.
• kan balancere flere forskellige typer opgaver og prioritere i overensstemmelse med ministeriets overordnede mål.
• har lyst til at lære nyt og udvikle sig sammen med teamet.
• trives med på den ene side at tage sig af generalistopgaver og på den anden side fordybe sig i enkeltsager – og på sigt etablere sit eget specialistområde.
• forstår og ønsker at give god service – og en gang imellem lige gør dét ekstra, så kunden kommer helt i mål.
• er nysgerrig på, hvordan ministeriets data anvendes og gør mest gavn i samfundet.

CPR-administrationen

Den nye medarbejder bliver en del af CPR-administrationen, som varetager drift, vedligehold og udvikling af CPR-systemet. Administrationen har ansvaret for, at CPR-systemets oplysninger om personer stilles til rådighed for administrationens mange kunder, der består af danske myndigheder og private virksomheder.

Administrationens kunder skal have en oplevelse af, at administrationen stiller en god og tidssvarende service til rådighed – inden for rammerne af CPR-loven og Databeskyttelsesforordningen.

Administrationen lægger vægt på en indbyrdes uformel tone og godt kollegaskab. Der er let til grin – også på de dage, hvor der er travlt.

Viden former fremtiden i Uddannelses- og Forskningsministeriet

Viden former fremtiden, og i Uddannelses- og Forskningsministeriet arbejder ministeriet for at skabe værdi i samfundet gennem fremragende uddannelse og forskning. Digitalisering er en del af danskernes hverdag og verden.

I Uddannelses- og Forskningsministeriet skal ministeriet samtidig være Danmarks strategiske blik på digitaliseringen, så Danmark også kan være et digitalt foregangsland i morgen.

Hos Uddannelses- og Forskningsministeriet bliver den nye medarbejder en del af en ambitiøs arbejdsplads, hvor dygtige og engagerede medarbejdere bidrager til et miljø præget af samarbejde, trivsel og resultater.

Løn og ansættelse

Kandidaten ansættes som kontorfunktionær i Uddannelses- og Forskningsministeriet efter overenskomst mellem Finansministeriet og HK. Kandidaten indplaceres i løngruppe 2 eller 3 afhængig af kompetencer og relevant erfaring. Der er mulighed for at forhandle tillæg, der matcher kandidatens kvalifikationer.

Oplysninger om lønniveauerne kan findes på www.loenoverblik.dk.

Stillingen er på fuld tid. Uddannelses- og Forskningsministeriet holder til hos Digitaliseringsstyrelsen, så arbejdsstedet er Landgreven 4, 1301 København K.

Spørgsmål til stillingen kan rettes til kontorchef Maria Antonsen på 72 26 97 30.

Det er en forudsætning for ansættelse, at kandidaten på et hvert tidspunkt i ansættelsen kan sikkerhedsgodkendes, ligesom kandidaten skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele ansættelsen.

Sådan ansøges

Ansøgning, CV og eksamensdokumentation sendes elektronisk via stillingsopslaget på www.fudm.dk. Ansøgningen skal være modtaget senest mandag den 16. november 2026.

Ligestilling i alle dens aspekter er vigtig. Derfor opfordres alle interesserede uanset etnisk tilhørsforhold, religion, køn, alder og lignende til at søge stillingen.