Hos Q-Park stræber Q-Park Operations Denmark A/S efter at skabe enestående kundeoplevelser og søger derfor en selvstændig og serviceminded person som dig, der brænder for at levere fremragende service, når kunderne har behov for hjælp med deres parkering.
Q-Park Operations Denmark A/S tilbyder en spændende stilling på 13 timer om ugen med følgende vagtplan:
Ulige uger:
Torsdag klokken 16:00 – 23:00
Fredag klokken 15:00 – 21:00
Lige uger:
Lørdag klokken 10:00 – 17:30
Søndag klokken 07:00 – 15:00
Der er mulighed for at tage ekstra vagter på alle tider af døgnet ved for eksempel ferie og sygdom.
Om jobbet:
Du vil blive en del af et dynamisk team på cirka 16 kolleger. I jobbet besvarer du mails, telefon- og intercom-opkald fra kunder, der parkerer i Q-Park Operations Denmark A/S's parkeringshuse.
Hver dag byder på nye udfordringer, da kundernes behov varierer. Du håndterer ikke henvendelser om parkeringsafgifter, da dette klares af en anden afdeling. Udover kundeservice vil du også tage dig af diverse administrative opgaver og arbejde med forskellige IT-systemer. På hverdage frem til klokken 16:00 vil du møde kolleger fra forskellige afdelinger på kontoret.
Om dig:
Q-Park Operations Denmark A/S søger en fleksibel teamspiller, der kan yde en ekstra indsats i ferieperioder og ved sygdom. Erfaring fra en lignende stilling er ikke nødvendig, men Q-Park Operations Denmark A/S forventer, at du:
- Er serviceminded, kan lide at tale i telefon og smiler gennem røret.
- Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted.
- Er løsningsorienteret, ansvarlig og kan lide at arbejde i et højt tempo.
- Taler og skriver dansk flydende.
- Behersker engelsk på et professionelt niveau, da Q-Park Operations Denmark A/S ofte har henvendelser fra udenlandske kunder.
- Har nemt ved at lære nye IT-systemer, da Q-Park Operations Denmark A/S arbejder i over 20 forskellige systemer.
Hvad Q-Park Operations Denmark A/S tilbyder:
I Servicecenteret har Q-Park Operations Denmark A/S et rigtig godt kollegialt sammenhold. Q-Park Operations Denmark A/S har mennesket i fokus og bestræber sig hver dag på at skabe en bedre hverdag for sine medarbejdere og kunder ved at være smilende og hjælpsomme.
Q-Park Operations Denmark A/S bakker hinanden op og løfter i flok, og der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Q-Park Operations Denmark A/S sikrer, at du får den nødvendige oplæring, så du føler dig både tryg og kompetent i rollen. Oplæringen foregår på hverdage i dagtimerne mellem klokken 9:00 og 15:00.
Du vil arbejde i et semiåbent kontorlandskab med cirka 50 kolleger fra forskellige afdelinger, hvilket giver en dynamisk og inspirerende arbejdsplads. Q-Park Operations Denmark A/S har en god stemning, moderne kontorfaciliteter og tilbyder frugt samt attraktive medarbejderrabatter, blandt andet på parkering.
Om lønnen:
Der er tale om en fast timeløn samt tillæg for aften- og weekendarbejde:
- 162,00 kr. i timen.
- 28,00 kr. i aftentillæg for timer på hverdage efter klokken 18:00.
- 43,08 kr. i weekendtillæg fra lørdag klokken 07:00 og hele søndagen.
Ud over løn og tillæg får du 12,50% af ovenstående løndele i feriepenge, som du kan hæve via FerieKonto.
Ansøgning:
Du søger stillingen ved at udfylde spørgeskemaet og vedhæfte dit CV.
For at komme i betragtning til stillingen skal du inkludere et kort afsnit i dit CV, hvor du besvarer følgende spørgsmål:
- Hvad motiverer dig ved en stilling som servicecentermedarbejder hos Q-Park?
Q-Park Operations Denmark A/S afholder samtaler løbende, og jobopslaget tages ned, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte kundechef Ksenia Poulina på mail: Ksenia.Poulina@q-park.dk.
Q-Park Operations Denmark A/S glæder sig til at høre fra dig!
