Hos ABB hjælper ABB A/S industrier med at drive en slankere og renere drift – og hver enkelt person her er med til at gøre det muligt. Du vil få mulighed for at lede, blive støttet i din udvikling og være stolt af den indflydelse, ABB A/S skaber sammen. Tilslut dig ABB A/S og hjælp med at drive det, der driver verden.
Stillingen refererer til Service Manager.
Hvad ABB A/S tror på
Hos ABB er ABB A/S dedikeret til at håndtere globale udfordringer. ABB A/S' kerneværdier – omsorg, mod, nysgerrighed og samarbejde – kombineret med et fokus på mangfoldighed, inklusion og lige muligheder, er nøglefaktorer i ABB A/S' mål om at give alle mulighed for at skabe bæredygtige løsninger. Det er ABB A/S' historie. Gør det til din historie.
Din rolle og dine ansvarsområder
ABB A/S søger en erfaren Service Account Manager til at støtte ABB's offshore-kunder med et stærkt fokus på operationel pålidelighed, livscyklustjenester og langsigtet værdiskabelse.
I denne rolle vil du fungere som primært kontaktpunkt for en udvalgt gruppe af nøglekunder, hvor du opbygger tillidsfulde relationer med interessenter på tværs af kundernes organisationer og inden for ABB A/S. Du vil hjælpe kunderne med at maksimere oppetid og produktion, samtidig med at du proaktivt identificerer muligheder relateret til serviceaftaler, moderniseringsinitiativer, cybersikkerhed, livscyklusstyring og håndtering af forældelse.
Rollen kræver en struktureret tilgang til planlagte nedlukninger, hurtig koordinering under kritiske hændelser og evnen til at udfordre etablerede arbejdsgange for at forbedre kundernes resultater. Du vil også bidrage med værdifuld kundeindsigt, der understøtter fremtidige projekt- og servicemuligheder. Da flere kunder opererer internationalt, vil samarbejde på tværs af kulturer og nationaliteter være en naturlig del af dit daglige arbejde.
Dine ansvarsområder
- Styre og udvikle langsigtede relationer med offshore-kunder og nøgleinteressenter.
- Koordinere serviceaftaler og sikre levering af aftalte serviceforpligtelser.
- Drive livscyklusstyringsaktiviteter for at understøtte pålidelige og effektive operationer.
- Rådgive kunder om moderniseringsmuligheder, cybersikkerhed og strategier for håndtering af forældelse.
- Planlægge og koordinere serviceaktiviteter relateret til planlagte nedlukninger og vedligeholdelsesperioder.
- Sikre hurtig håndtering og eskalering af kritiske operationelle problemer.
- Samarbejde med interne specialister og teams for at levere kundefokuserede løsninger.
- Tilbyde kundeindsigt og operationel viden for at understøtte fremtidige projektmuligheder.
Kvalifikationer til rollen
- Erfaring med industriel automation, offshore-operationer eller relaterede tekniske servicemiljøer.
- Evne til at styre kundeforhold og koordinere flere interessenter effektivt.
- Kendskab til serviceaftaler, livscyklusstyring og operationelle supportaktiviteter.
- Erfaring med at håndtere tekniske diskussioner relateret til pålidelighed, vedligeholdelse eller modernisering.
- Struktureret tilgang til prioritering og koordinering i dynamiske miljøer.
- Professionelle kommunikationsevner på engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Evne til at samarbejde succesfuldt på tværs af funktioner, kulturer og nationaliteter.
Mere om ABB A/S
Hos ABB A/S har ABB A/S et klart mål om at fremme mangfoldighed og inklusion i forhold til køn, LGBTQ+, handicap, etnicitet og alder. Sammen har ABB A/S begivet sig ud på en rejse, hvor ABB A/S individuelt og kollektivt hylder og byder individuelle forskelle velkommen. Du kan se frem til at blive en del af en organisation, der vægter medarbejdervelfærd højt. Samarbejde og holdånd er nøgleord for ABB A/S og et afgørende fundament for at nå ABB A/S' fælles mål. ABB A/S prioriterer et godt arbejdsmiljø højt og investerer løbende i din og dine kollegers uddannelse og udvikling.
Hvis du vil læse mere om ABB A/S' løbende arbejde med arbejdsmiljø og bæredygtighed, kan du finde mere information på: https://global.abb/group/en/sustainability
Du vil være baseret i Middelfart, Ballerup eller Esbjerg sammen med dine nærmeste kolleger. Derudover tilbyder ABB A/S mulighed for at arbejde hjemmefra et par dage om ugen. Rollen inkluderer kundeengagement inden for offshore-segmentet og lejlighedsvis rejse efter behov.
Stillingen refererer til Service Delivery Manager Steffen Laugesen.
Søg jobbet online via ABB A/S' enkle og let tilgængelige system, hvor du også kan tilmelde dig for at modtage notifikationer om andre muligheder inden for ABB A/S. Hvis du har spørgsmål til stillingen inden da, er du velkommen til at kontakte Steffen Laugesen på +45 6139 4284.
Ansøgningsfristen er 08.09.2026. ABB A/S ser frem til at modtage din ansøgning.
ABB er en global teknologileder inden for elektrificering og automation, der muliggør en mere bæredygtig fremtid med effektiv ressourceudnyttelse. Ved at forbinde ABB A/S' viden inden for ingeniørkunst og digitalisering gør ABB A/S industrien mere effektiv, produktiv, bæredygtig og i stand til at forbedre dens ydeevne. Hos ABB kalder ABB A/S det 'Engineered to Outrun'. Virksomheden har over 140 års historie og mere end 110.000 medarbejdere på verdensplan. I Danmark vil du have mere end 550 kolleger på kontorer i Ballerup, Middelfart, Esbjerg, Kalundborg og Aalborg.
At bygge en renere, smartere fremtid kræver alle slags hjerner: de nysgerrige, de modige og de kreative. Derfor byder ABB A/S mennesker fra alle baggrunde og erfaringer velkommen.
Klar til at gøre en forskel?
Søg i dag eller besøg https://www.abb.com for at lære mere om effekten af ABB A/S' løsninger globalt.
