Experis – Ballerup
Trives du i en rolle, hvor strategisk kundeudvikling, komplekse udbudsprocesser og stærke relationer til nogle af markedets største kunder går hånd i hånd? Experis søger en Senior Sales Success Representative til at udvikle og drive en eksisterende kundeportefølje inden for healthcare, private laboratorier, hospitaler og offentlige kunder.
Rollen har fokus på kundeudvikling, offentlige udbud, kontraktstyring, fastholdelse og lønsom vækst i et marked præget af høje krav til kvalitet, compliance og langsigtede kunderelationer.
Du bliver en del af en etableret afdeling, Governmental Sales, og dermed også et specialiseret team. Du får en central rolle i at sikre fortsat vækst blandt nogle af Experis' vigtigste kunder. Rollen adskiller sig fra traditionelle salgsroller ved at kombinere kundeudvikling med ansvar for offentlige udbud og komplekse beslutningsprocesser i den offentlige sektor.
Rollen
Som Senior Sales Success Representative får du ansvar for at udvikle og drive en eksisterende kundeportefølje inden for healthcare-segmentet, herunder hospitaler, offentlige institutioner og andre sundhedsrelaterede kunder, samt private laboratoriekunder.
Stillingen er en kombination af strategisk account management og public tender management. Omkring halvdelen af rollen er relateret til kundeudvikling og kommercielle aktiviteter, mens den anden halvdel omhandler håndtering af offentlige udbud, RFI'er, RFP'er, RFQ’er og kontraktprocesser.
Du vil arbejde tæt sammen med kunder, indkøbsorganisationer og beslutningstagere i sundhedssektoren. Du vil spille en central rolle i at sikre, at Experis fortsætter sin stærke position på markedet.
Du refererer til den ansvarlige salgsleder og samarbejder tæt med dine kolleger i afdelingen og på tværs af kundeservice og logistik.
Dine primære ansvarsområder
- Drive og udvikle en eksisterende kundeportefølje inden for healthcare-, laboratorier, hospitals- og offentlige kunder med fokus på langsigtet vækst og kundetilfredshed.
- Opbygge stærke relationer til nøgleinteressenter samt navigere i komplekse kundeorganisationer og beslutningsprocesser.
- Drive og koordinere offentlige udbud, herunder RFI'er, RFP'er, RFQ’er, tilbudsudarbejdelse, kontraktforhandlinger og tenderprocesser.
- Identificere vækst-, pris- og profitoptimeringsmuligheder gennem strategisk account management og kommerciel udvikling.
- Sikre høj kvalitet i CRM, dokumentation og compliance samt samarbejde tværfunktionelt for at skabe værdiskabende løsninger.
Din profil
Experis søger en erfaren kommerciel profil, som motiveres af at udvikle langsigtede kunderelationer og arbejde med komplekse salgsprocesser.
Du har sandsynligvis opbygget din erfaring inden for account management, portfolio management eller salg til healthcare-, pharma- eller hospitalssektoren. Du har erfaring med offentlige udbudsprocesser og længere salgscyklusser.
Erfaring Experis forventer du kommer med:
- Minimum 5 års erfaring med B2B account management eller portfolio management.
- Erfaring med kunder inden for healthcare, pharma, medical devices eller hospitalssektoren.
- Erfaring med offentlige udbud, RFI'er, RFP'er og RFQ’er.
- Dokumenteret erfaring med kundeudvikling, kontraktforhandling og prisstyring.
- Kendskab til regulatoriske krav i et reguleret miljø (fx pharma, healthcare eller medical devices).
- Erfaring med CRM-systemer og datadrevet salgsarbejde.
Som person er du kendetegnet ved høj troværdighed, struktur og ordentlighed.
Du er en stærk relationsskaber, som formår at opbygge tillid på alle niveauer i kundeorganisationen og samtidig navigere sikkert i komplekse offentlige beslutningsprocesser. Du arbejder systematisk, er detaljeorienteret og motiveres af at skabe resultater gennem grundig forberedelse og langsigtet kundepleje.
Styrker i din profil kunne være:
- Fokus på at skabe og vedligeholde relationer.
- Kan navigere i komplekse kundeorganisationer med mange stakeholders.
- Selvstændig og struktureret.
- Kommercielt stærk og komfortabel med forhandlinger.
- Trives med mange parallelle opgaver og lange kundecyklusser.
- Høj troværdighed og fokus på kundetilfredshed.
Hvad gør stillingen attraktiv?
Experis opererer i en specialiseret og teknisk drevet branche med høje faglige standarder og langvarige kundepartnerskaber.
Du bliver en del af en økonomisk stærk og global markedsleder i fortsat vækst, som investerer i sine medarbejdere.
Stillingen giver dig et stort ansvar, mulighed for at sætte dit eget aftryk, tæt tværfunktionelt samarbejde og mulighed for at påvirke både kundeoplevelsen og den kommercielle performance i Governmental Sales.
Stillingen er placeret i Ballerup, og der forventes ikke rejseaktivitet.
Ud over en attraktiv lønpakke tilbyder Experis pensions- og forsikringsordning. Experis arbejder aktivt for ligestilling og diversitet og opfordrer kandidater med forskellige baggrunde og erfaringer til at søge stillingen.
