Brænder du for overgangen fra chatbots til pålidelige AI-agenter i produktionskvalitet? Kan du lide at omsætte nye AI-kapaciteter til kundeoplevelser, der er nyttige, sikre, målbare og reelt skalerbare?
Bliv en del af Generators-teamet i If Skadeforsikrings Oasis-stamme, og vær med til at forme næste generation af digitale kundeoplevelser inden for forsikring.
If Skadeforsikrings GenAI-drevne assistent er live i Danmark, Sverige og Norge og hjælper tusindvis af kunder hver måned på tværs af web og app. Nu udvider If Skadeforsikring til hele Norden og udvikler assistenten fra en stærk samtaleoplevelse til et mere personaliseret, forbundet og handlingsorienteret AI-produkt.
Du vil være central i denne rejse: designe, bygge, evaluere og drive AI-systemer, der ansvarligt kan bruge intern viden og API'er til at hjælpe kunder med at få den rette vejledning i det rette øjeblik.
Om rollen
Som If Skadeforsikrings Senior GenAI Specialist vil du være en hands-on ingeniør i Generators-teamet. Du vil støtte den tekniske retning, samtidig med at du bygger produktionssystemer sammen med teamet.
Du vil arbejde på tværs af hele livscyklussen for If Skadeforsikrings AI-kapaciteter, fra agentdesign og genfinding til evaluering, overvågning og løbende forbedringer.
Dit arbejde vil blandt andet omfatte:
- Design og opbygning af produktionsklare agentiske arbejdsgange, herunder brug af værktøjer og API'er, orkestrering, konteksthåndtering, grunding, guardrails og sikre fallback- eller overleveringsstier.
- Integrering af AI-systemer med interne API'er, datakilder og kunderejser samt opbygning af pålidelige dataindsamlings-, genfindings- og grundingspipelines, der muliggør relevant og personaliseret support.
- Etablering af evaluerings-, test- og observerbarhedspraksis, der er nødvendig for at drive pålidelige AI-systemer, måling af kvalitet, sikkerhed, opgavefuldførelse, latenstid, omkostninger og fejltilstande, og brug af disse indsigter til at understøtte kontrolleret selvforbedring over tid.
- Fastlæggelse af teknisk retning og træffe velbegrundede arkitektoniske beslutninger på tværs af modeller, rammer, data, sikkerhed, pålidelighed og platformdesign.
- Tæt samarbejde med Product Owner, ingeniører og forretningsinteressenter for at omdanne kundeproblemer til teknisk troværdige løsninger af høj værdi, samtidig med at teamets tekniske niveau løftes gennem praktisk samarbejde og videndeling.
Din primære arbejdssted vil være If Skadeforsikrings kontor i Ballerup, hvor If Skadeforsikring arbejder i et hybridt setup med faste teamdage på kontoret. Forretningsrejser er en del af rollen, og du kan forvente cirka 2–10 rejsedage om året. Dette inkluderer besøg på nordiske markeder for samarbejde og udrulninger, samt lejlighedsvise ture til If Skadeforsikrings kontor i Kuala Lumpur.
If Skadeforsikring tilbyder
Mens If Skadeforsikring sætter høje forventninger til dig som medarbejder, forventer If Skadeforsikring også, at du sætter høje forventninger til If Skadeforsikring som din arbejdsgiver. Her er nogle af fordelene ved at arbejde hos If Skadeforsikring:
- Et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alle er velkomne.
- Karriere- og udviklingsmuligheder i Nordens største forsikringsselskab.
- Sociale aktiviteter samt et højt kvalificeret fagligt miljø.
- Mulighed for en hybrid arbejdsplads.
- En sundhedsfremmende arbejdsplads med for eksempel fitnessprogrammer og forskellige sportsaktiviteter.
- Attraktive forsikringsfordele og pension.
Om teamet
Du bliver et hands-on teammedlem i Generators, et agilt team, der bygger kundevendte løsninger drevet af reel brugerindsigt. Teamet arbejder med en klar "build, measure, learn"-tankegang og validerer løbende, hvad der skaber mest værdi for If Skadeforsikrings kunder.
Samarbejde, kodekvalitet og en team-først-tankegang betyder meget for If Skadeforsikring. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger på tværs af engineering, produkt og forretning for at omdanne ambitiøse AI-muligheder til pålidelige kundeoplevelser.
Hvem er du?
Du er en senioringeniør, der er dybt nysgerrig på det hurtigt bevægende AI-landskab, men jordnær i den disciplin, der kræves for at levere pålidelige produkter. Du nyder at bygge, teste, måle og forbedre systemer i produktion.
Du er en ægte holdspiller, der nyder at løfte andre og drive fælles teknisk ekspertise. Du er nysgerrig, pragmatisk og uforfærdet til at udfordre både tekniske og forretningsmæssige antagelser. Det føles naturligt for dig at skifte mellem hands-on kodning, arkitektonisk tænkning og dialog med interessenter, og du trives i et tværnordisk, tværfagligt og hybridt arbejdsmiljø.
Du har sandsynligvis:
- Dokumenteret erfaring med at bygge og implementere LLM-drevne eller agentiske systemer i produktion med senior hands-on Python-ingeniørfærdigheder. Dette inkluderer praktisk erfaring med mønstre som brug af værktøjer, orkestrering, routing, tilstandsstyring, guardrails, agent harness og human-in-the-loop flows.
- Erfaring med at integrere AI-løsninger med produktions-API'er, interne data og forretningskritiske systemer, sammen med stærk viden om RAG, retrieval pipelines, embeddings, vektorsøgning og grundingsstrategier.
- Erfaring med at arbejde med databaser og dataplatforme som PostgreSQL, MongoDB og Databricks, herunder implementering, administration og integrering af disse i produktionsmiljøer.
- Erfaring med at designe AI-evalueringer, testpakker, kvalitetsmålinger, feedback-loops og produktionsmonitorering, herunder sporing, prompt- og versionssporing, kvalitetsovervågning, latenstid, omkostninger og hændelsesanalyse.
- Stærke cloud- og softwareingeniørpraksisser, herunder Azure, CI/CD, IaC, Git, sikkerhed og pålideligt API-design.
- Stærke kommunikationsevner og evnen til at forklare tekniske afvejninger klart, udfordre antagelser konstruktivt og omsætte teknisk kompleksitet til klar vejledning for udviklere og forretningsinteressenter.
Erfaring med LangGraph, LangChain, Azure, Langfuse/LangSmith eller sammenlignelige værktøjer er værdifuld, men If Skadeforsikring vægter din ingeniørmæssige dømmekraft og produktionserfaring højere end loyalitet over for et specifikt framework.
Yderligere fakta og rekrutteringsprocessen
Ansøgningsfrist: Screening og interviews afholdes løbende. Ansøgningsfristen er den 01.09.2026.
Ansøgning: Send venligst dit CV via If Skadeforsikrings hjemmeside. Du behøver ikke vedhæfte et følgebrev, men inkluder gerne et par linjer i dit CV, der forklarer, hvorfor du er interesseret i stillingen.
Lokation: Ballerup
Startdato: 01.10.2026 eller snarest muligt
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte GenAI Chapter Lead, Petr Vanek på mobil +45 31256617 eller e-mail petr.vanek@if.dk.
Hos If Skadeforsikring er ambitionen at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle. If Skadeforsikring opfordrer alle til at søge uanset køn, alder, baggrund eller eventuelle handicap. If Skadeforsikring anbefaler også, at du ikke inkluderer et foto i dit CV.
Ansøgerinformation kan inden for lovens rammer blive gennemgået ved brug af offentligt tilgængelige kilder. Kandidater, der går videre i rekrutteringsprocessen, kan blive bedt om at give referencer og fremvise en straffeattest. Afhængig af rollens omfang kan der også udføres en kreditkontrol for endelige kandidater som en del af ansættelsesprocessen.
If Skadeforsikring ser frem til din ansøgning!
