Itm8 hjælper SMV’er med at få styr på deres kundedata og skabe overblik over hele kundens engagement. Det gør Itm8 med Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform og data, der omsættes til konkret forretningsværdi.
I praksis samler Itm8 salg, service, kundeindsigt og AI på én platform. Itm8 arbejder især med Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights og Copilot Studio-agenter.
Som Microsoft-partner tager Itm8 afsæt i standardfunktionalitet og tilpasser kun, når det skaber reel værdi. Itm8 bygger ikke teknologi for teknologiens skyld. Itm8 bygger løsninger, som mennesker forstår, bruger og kan udvikle videre på.
Rollen
Som Senior Consultant bliver du en central del af Itm8's kundeleverancer. Du hjælper kunder med at skabe overblik over deres kunder, data og processer gennem løsninger i Dynamics 365 Customer Engagement og Power Platform.
Du kommer tæt på både forretningen og teknologien. Nogle dage faciliterer du workshops og udfordrer kundens processer. Andre dage designer og bygger du løsninger i platformen sammen med resten af teamet.
Du får ansvar for egne kundeopgaver fra start, naturligvis med sparring fra teamet.
Samtidig forventer Itm8, at du deler din viden, hjælper mindre erfarne kolleger og bidrager til den faglige udvikling i teamet. Itm8 forventer ikke, at du ved alt. Itm8 forventer, at du tager ansvar, kommunikerer tydeligt og rækker ud, når du har brug for input.
Det kommer du blandt andet til at lave
Hjælpe kunder med at skabe overblik over deres kundedata, så salg, service og marketing arbejder ud fra det samme billede af kunden.
Omsætte kundernes processer og ambitioner til løsninger i Dynamics 365 Customer Engagement og Power Platform.
Konfigurere og udvikle løsninger med afsæt i standardfunktionalitet og best practice.
Arbejde på tværs af Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights og Copilot-teknologier.
Identificere muligheder for automatisering, AI og Copilot, når det kan gøre hverdagen enklere for brugerne.
Facilitere workshops og sparring med kunder, hvor forretning og teknologi mødes.
Bidrage til analyse, design, estimering, test og kvalitetssikring af Itm8's leverancer.
Tage ansvar for egne opgaver, skabe fremdrift og kommunikere tydeligt med både kunder og kolleger.
Være med til at sikre, at Itm8's løsninger ikke kun fungerer teknisk, men også bliver brugt og skaber værdi i hverdagen.
Itm8 søger en teamm8, der
Du har arbejdet med Customer Engagement i en årrække, gerne i en konsulentrolle. Itm8 tæller dog ikke bare år på CV’et. Det afgørende er din faglighed, dit ansvarsniveau og din evne til at skabe værdi sammen med kunden.
Har solid erfaring med Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, CRM, softwareudvikling eller en beslægtet disciplin.
Kan lide at forstå, hvorfor en løsning skal bygges, ikke kun hvordan den skal bygges.
Kan omsætte forretningsbehov til løsninger, der er enkle at forstå, bruge og videreudvikle.
Kommunikerer klart med både brugere, projektteam og ledelse.
Tør stille spørgsmål, når noget er uklart, og tager ansvar for at komme videre.
Er nysgerrig på AI, Copilot og automatisering og samtidig har blik for, hvornår teknologien faktisk skaber værdi.
Trives med sparring, feedback og fælles ansvar i teamet.
Har erfaring med C#, JavaScript eller et andet programmeringssprog (fordel, men ikke et krav).
Og hvis du kan se dig selv i rollen, men ikke kan sætte flueben ved det hele, så send Itm8 gerne en ansøgning alligevel. Itm8 er mere interesserede i dit potentiale, din attitude og din lyst til at lære end i en perfekt tjekliste.
Teamet du bliver en del af
Du bliver en del af et Customer Engagement-team med konsulenter, udviklere og projektledere, der arbejder tæt sammen om at skabe gode kundeoplevelser og stærke leverancer.
Itm8 tager Itm8's leverancer seriøst, men ikke sig selv alt for seriøst. Itm8 deler viden, giver direkte og ordentlig feedback og hjælper hinanden, når noget er svært. Samtidig forventer Itm8, at alle byder aktivt ind og tager ansvar for både egne opgaver og fællesskabet.
Der er højt til loftet, kort vej fra ide til handling og plads til at præge både løsningerne, teamet og din egen faglige retning.
Det får du hos Itm8
Tæt sparring med erfarne kolleger og et team, der hjælper hinanden.
Ansvar fra start, tilpasset dit niveau og den retning, du vil udvikle dig i.
Fleksibilitet og en hybrid arbejdsform mellem kunder, kontor og hjem.
Faglige events, sociale arrangementer og adgang til stærke specialistmiljøer.
Mulighed for at forme din karriereretning. Itm8 tager din udvikling seriøst.
En plads i en større IT-organisation med 1.600+ teamm8s på tværs af Danmark, Sverige, Filippinerne og Tjekkiet.
Din daglige base bliver i Nordhavn, og du får også kolleger i Viby. Itm8 kombinerer tæt kundesamarbejde med fleksibilitet og arbejder både hos kunderne, på kontoret og hjemmefra.
Skal du med på holdet?
Så send Itm8 dit CV. Itm8 kigger ansøgninger igennem og afholder løbende samtaler. Rekrutteringsprocessen afsluttes, når Itm8 har fundet den rette kandidat.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Manager - Customer Engagement, Frederik Dahl på frdah@itm8.com. Alle henvendelser behandles fortroligt. Itm8 indhenter straffeattest forud for ansættelse.
Om Itm8
Itm8 er Itm8, Itm8's kunders IT-mate.
Bag Itm8 står 1.600+ teamm8s fordelt på Danmark, Sverige, Filippinerne og Tjekkiet. Itm8 har specialister inden for alt fra IT-sikkerhed og ERP til AI og softwareudvikling.
Det, der binder Itm8 sammen, er ikke kun teknologi. Det er PURPLE POWER, Itm8's måde at arbejde på.
Her hjælper Itm8 hinanden først, fejrer det, der virker, og skærer igennem bullshit. Itm8 tror på ambition frem for status quo og på, at forskellighed gør Itm8 stærkere.
Hos Itm8 handler det ikke om at være perfekt. Det handler om at tage ansvar, skabe værdi og udvikle sig hver dag.
Lyder det som dig? Så søg, og bliv Itm8's næste teamm8.
