Er du struktureret, serviceminded og stærk i kundedialog?
Hos WAGO Danmark er kundeservice mere end blot svar på henvendelser – det er hjertet i WAGO Danmarks forretning. WAGO Danmark søger en engageret og serviceminded medarbejder, der motiveres af at hjælpe andre, finde løsninger og gøre en positiv forskel for WAGO Danmarks kunder. Du bliver en del af et team, hvor samarbejde, godt humør og en høj faglighed går hånd i hånd, og hvor din indsats er med til at styrke WAGO Danmarks relationer og skabe loyale kunder.
Din rolle
Som salgskoordinator hos WAGO Danmark vil du understøtte WAGO Danmarks salgsteam og sikre en professionel kundeoplevelse fra første kontakt til levering.
Dine primære opgaver bliver blandt andet:
- Behandling og opfølgning på kundeordrer
- Opfølgning på ordrestatus, leveringstider og eventuelle afvigelser
- Udarbejdelse af tilbud i samarbejde med sælgere
- Daglig kundekontakt via telefon og mail
- Koordinering mellem kunder, lager og logistik
- Vedligeholdelse af kundedata i CRM-systemet
- Support til salgsorganisationen med administrative opgaver
På sigt vil du også varetage Inside Sales-opgaver som:
- Have ansvaret for en portefølje af mindre kunder
- Arbejde proaktivt med mersalg og kundepleje
- Udarbejde tilbud og følge op på kundeaftaler
- Bidrage til udvikling og styrkelse af kundeporteføljen
Derudover skal du trives i rollen som den ankerperson, der får enderne til at nå sammen i en til tider hektisk hverdag med mange opgaver. Du vil indgå i et team i kundeservice, som sikrer, at WAGO Danmarks kunder får den bedste service. Samtidig er du også klar til at hjælpe med alle de praktiske opgaver, der findes på et kontor.
WAGO Danmark arbejder med SAP ERP og Sales Cloud og ser rigtig gerne, at det nye teammedlem er SAP-ekspert.
Dit arbejdssted: Lejrvej 17, 3500 Værløse
Arbejdstiden: Man-torsdag 8:00-16:00, fredag 08:00-15:30
WAGO Danmarks team: WAGO Danmark griner mere end WAGO Danmark rynker på panden. WAGO Danmark værdsætter et højt humør, gode idéer og initiativ. WAGO Danmark forestiller sig, at du ligeledes er serviceminded af natur og stræber efter, at kunden får den bedst mulige løsning.
Din baggrund: Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke den væsentligste, men du skal have erfaring fra en lignende stilling.
Mange af WAGO Danmarks kunder er internationale, og WAGO Danmarks hovedkontor ligger i Tyskland, så det er vigtigt, at du både kan tale og skrive engelsk – og tysk er absolut en fordel.
Det falder dig let at arbejde i et team, men du er også på hjemmebane, når du fordyber dig i Microsoft (især Excel) eller SAP, som du er superbruger i.
Om WAGO
WAGO er markedsførende inden for skrueløs forbindelsesteknik baseret på fjederteknologi og er blandt de førende leverandører af forbindelsesmateriel og automationssystemer.
WAGO Denmark blev etableret i 2002, har hovedkontor i Værløse og beskæftiger i dag 20 medarbejdere – herunder produktspecialister, interne og eksterne salgs- og projektingeniører samt marketing- og salgskoordinatorer.
Supportfunktioner som bogholderi, logistik og IT håndteres af moderselskabet i Minden, Tyskland.
Globalt er WAGO repræsenteret i hele den industrialiserede verden og beskæftiger cirka 10.000 medarbejdere fordelt på salgsselskaber og produktionsenheder. Produktsortimentet omfatter blandt andet rækkeklemmer, stikforbindelser, printklemmer, elektronikmoduler og I/O-bussystemer – løsninger, der giver store fordele inden for industriautomation og bygningsinstallation.
Yderligere information findes på www.wago.dk
Send WAGO Danmark en ansøgning
WAGO Danmark glæder sig til at modtage din skriftlige ansøgning suppleret med dit CV.
WAGO Denmark A/S
Lejrvej 17
3500 Værløse
Att.: Gitte Jensen
Send din ansøgning og CV via ansøgningsknappen "Ansøg". Ved spørgsmål til stillingen er du velkommen til at skrive eller ringe på gitte.jensen@wago.com/tlf. 44357776.
