Vil du være en del af en kreativ og værdidrevet virksomhed, hvor du vil arbejde i maskinrummet og kan gøre en mærkbar forskel? DDI Group søger 2 skarpe og strukturerede personer med flair for kundeservice.
DDI Group ønsker at være sine kunders foretrukne leverandør, og DDI Groups Salgssupport er en essentiel del af dette. Du vil være første kontaktpunkt for kunder og interessenter, og det er vigtigt, at DDI Group kan hjælpe dem godt og hurtigt videre, uanset om det drejer sig om en reklamation, ordre eller andet.
Om jobbet
Hos DDI Group er DDI Group midt i en spændende vækstrejse. DDI Group styrker sin salgsorganisation, herunder Salgssupport, og leder nu efter 2 nye kollegaer til DDI Groups kontor i København for at sikre, at DDI Group får håndteret de henvendelser, DDI Group modtager dagligt, samt personer, der kan være med til at forme Salgssupport fremadrettet.
Du vil både skulle svare på telefon og mailhenvendelser i form af reklamationer, ordrer samt andre indkomne henvendelser. Du vil desuden skulle supportere salg med diverse masterdata, B2B shop og andet. Det er vigtigt, at du er god og vant til at håndtere data i en supportrolle. Du vil have arbejdsplads på DDI Groups kontor og Living showroom i København og supportere DDI Groups Living-afdeling.
Det kommer du til at arbejde med:
- Daglig kontakt med diverse interessenter og partnere.
- Svare på telefon og diverse mailhenvendelser.
- Supportere salg med diverse supportopgaver.
- Proaktiv optimering og struktur i Salgssupport.
- Tæt samarbejde med DDI Groups salgs-, marketing- og lager-teams.
- God til at håndtere og supportere data, som i dag er en vigtig del af samhandlen med DDI Groups partnere.
- En aktiv rolle i at sikre, at DDI Group er sine kunders foretrukne leverandør.
DDI Group forestiller sig, at du:
- Har erfaring fra lignende support- eller backofficestilling. Gerne inden for livsstilsbranchen.
- Har sans for og ønsket om at yde en god kundeservice.
- Har været en central rolle i anden supportorganisation, hvor du har været vant til at gå forrest.
- Har været med til at udvikle strukturer, systemer og faste rammer.
- Er struktureret, nysgerrig og trives med ansvar.
- Har god forretningsforståelse og evner at tænke tre skridt frem.
- Er god til data og håndtering af disse.
- Er positiv, imødekommende og energifyldt, som elsker at skabe resultater sammen.
- Er en igangsætter, som elsker udfordringer og udvikling.
- Motiveres af at arbejde i en vækstvirksomhed med høje ambitioner.
- Du kan dansk og engelsk. Andre sprog, som tysk, er et plus.
DDI Group tilbyder:
- En hverdag i en spændende og værdidrevet virksomhed i vækst.
- En rolle med gode personlige og faglige udviklingsmuligheder.
- Uformel arbejdskultur med højt tempo og godt humør.
- Fantastiske kollegaer og sociale arrangementer.
Sådan søger du:
Kan du se dig selv i rollen, og har du lyst til at blive en del af DDI Groups team med base på DDI Groups kontor i København? Så send din ansøgning snarest muligt – DDI Group afholder samtaler løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive til Thomas Heunicke på the@ddigroup.com.
Opstart: Hurtigst muligt.
DDI Group glæder sig til at høre fra dig!
Om DDI Group
DDI Group er hovedselskabet bag en række ambitiøse danske bolig- og børnebrands, som forener den skandinaviske designtradition med innovation. DDI Groups brands og produkter spænder fra moderne møbler, belysning og boliginteriør til gennemtænkte produkter til børn – alt i høj kvalitet og til attraktive priser.
DDI Groups brandportefølje består af flere stærke brands, herunder OYOY Living, GEJST, ReCollector, Plauborg, bObles, FILIBABBA, OYOY Mini, Scandinavian Baby Products + mange flere.
