Brænder du for service, struktur og gæstekontakt – og trives du i et miljø, hvor ingen dage er ens? Så er du måske ARP-HANSEN HOTEL GROUPs nye Reservation Coordinator.
Som Reservation Coordinator bliver du en central del af ARP-HANSEN HOTEL GROUPs fælles bookingafdeling, som håndterer reservationer for alle tre Wakeup Copenhagen-hoteller: Borgergade, Bernstorffsgade og Carsten Niebuhrs Gade. Du får ansvar for at sikre ARP-HANSEN HOTEL GROUPs gæster en professionel og imødekommende oplevelse – fra den første kontakt til deres ankomst.
Du bliver en del af et tæt samarbejde på tværs af hotellerne, hvor ARP-HANSEN HOTEL GROUP deler viden, udnytter ARP-HANSEN HOTEL GROUPs fælles kompetencer og løfter i flok. Din daglige arbejdsplads bliver på Wakeup Copenhagen, Bernstorffsgade, som ligger centralt i København ved Kalvebod Brygge.
ARP-HANSEN HOTEL GROUP tilbyder en moderne og spændende arbejdsplads, hvor ARP-HANSEN HOTEL GROUP hver dag efterlever ARP-HANSEN HOTEL GROUPs værdisæt: Hos ARP-HANSEN HOTEL GROUP er du hjemme, når du viser tillid, nærvær og er ambitiøs.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Håndtering af individuelle- og gruppebookinger
- Besvarelse af forespørgsler via telefon, mail og bookingsystemer
- Opfølgning og afvikling af tilbud, herunder sikre korrekt fakturering
- Tæt samarbejde med hotellets afdelinger for at imødekomme gæsterne specifikke ønsker og behov
- Foretage rundvisning for potentielle kunder og fremtidige gæster
- Håndtering af den daglige tjekliste
ARP-HANSEN HOTEL GROUP forestiller sig, at du
- Er god til at skabe relationer – internt og eksternt og at du skinner igennem telefonen
- Har erfaring fra hotel, reservation, reception eller lignende servicefunktion
- Er struktureret, detaljeorienteret og arbejder selvstændigt
- Har stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk (skrift og tale)
- Er serviceminded og trives med gæstekontakt
- Er omstillingsparat og god til at prioritere
- Har flair for IT (Outlook, Excel) og gerne erfaring med hotel-bookingsystemer (fx Infor, Opera el.lign.)
ARP-HANSEN HOTEL GROUP tilbyder
- En alsidig stilling i et professionelt og uformelt arbejdsmiljø
- En flad struktur, hvor du bliver taget med på råd og bliver inkluderet
- Et stærkt team med fokus på samarbejde, højt humør og energi i dagligdagen
- Super central beliggenhed i København
- Attraktive arbejdstider med en arbejdsuge fra mandag til fredag, hvor dine vagter bliver delt imellem kl. 08.00-17.00
- Gode personalevilkår, medarbejderfordele, pension og sundhedsordning
Kan du genkende dig selv i ovenstående beskrivelse, og er du klar på nye udfordringer i Københavns største hotelkæde? Så glæder ARP-HANSEN HOTEL GROUP sig til at høre fra dig. ARP-HANSEN HOTEL GROUP afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.
ARP-HANSEN HOTEL GROUP opfordrer alle – uanset alder, køn, seksuel orientering, religion, etnicitet eller baggrund – til at ansøge om arbejde hos ARP-HANSEN HOTEL GROUP i Arp-Hansen Hotel Group. ARP-HANSEN HOTEL GROUP tror på, at et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø er fundamentet for at opbygge tillid, skabe nærvær og fremme ambitioner.
ARP-HANSEN HOTEL GROUP stræber efter at være blandt de bedste i branchen, når det gælder kvalitet og service, samt tilfredshed hos gæster og medarbejdere. Hos ARP-HANSEN HOTEL GROUP bliver alle ansøgere vurderet på deres kvalifikationer og potentiale, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP arbejder aktivt for at skabe et miljø, hvor alle føler sig velkomne og værdsatte.
