Generel information
Stillingstitel: Process Re-design Specialist (HR)
Jobkategori: Human Resources
Arbejdssted(er): København, hjemmebaseret
Erfaringsniveau: Mid Level
ICS Niveau: ICS 10
Kontrakttype: ICA - IICA - Regular
Kontraktniveau: IICA 2
Opslagsdato (start): 03-Aug-2026
Opslagsdato (slut): 10-Aug-2026
Varighed: 7 måneder med mulighed for forlængelse op til yderligere 5 måneder baseret på finansiering. Den samlede kontraktvarighed kan ikke overstige 12 måneder.
Stillingens højdepunkter
Denne rolle er afgørende for at drive UNOPS' digitale transformation ved at optimere HR-processer, hvilket fører til betydelige forbedringer i driftseffektivitet, servicelevering og den overordnede organisatoriske performance. Succesfulde resultater vil løfte UNOPS' omdømme som en innovativ, teknologidrevet organisation, der er engageret i bæredygtig udvikling, og tiltrække nye partnerskaber og talenter.
Om projektkontoret
Dette er et barselsvikariat. Ansøgning er kun åben for interne kandidater.
Specifik kontekst for stillingen
Process Redesign Specialisten vil være ansvarlig for at drive redesign af processer ved at udnytte udvalgte digitale teknologier. Specialisten vil være en del af PCG og rapportere til HR Innovation og Digitalization Lead. Specialisten skal levere på resultater inden for procesinnovation og digitalisering som en udstationeret ressource fra PID, med en sekundær rapporteringslinje til direktøren for Process Innovation and Digitalization Programme.
Denne rolle kræver en stærk forståelse af metoder og værktøjer til proceskortlægning og forenkling, samt en konsulterende og faciliterende tilgang til procesre-engineering og HR-processer.
Stillingens nøglefunktioner omfatter:
- Identificere, analysere data og redesigne forretningsprocesser for den relevante praksis.
- Støtte vejlederen og PCG's policy-team samt fageksperter i gennemgangen af politikker under hensyntagen til redesignede processer.
- Koordinere processen, hvorved redesignede processer matches med digitale teknologier, i tæt samarbejde med UNOPS' IT-afdeling og leverandører for at sikre, at praksissens ambitioner og krav opfyldes.
- Støtte træning, kommunikation og forandringsledelse, der er nødvendig for at forankre ændringen.
Stillingens formål
Process Re-design Specialisten (HR) er ansvarlig for at lede analysen, redesignet og optimeringen af Human Resources-processer, integrere digitale teknologier for at forbedre effektiviteten, virkningen og innovationen inden for UNOPS' HR-funktioner. Denne rolle sikrer, at omstrukturerede processer stemmer overens med strategiske mål og bidrager til den succesfulde digitale transformation, som er beskrevet af Process Innovation and Digitalisation Programme (PID).
Funktioner / Forventede nøgleresultater
1. Redesignede processer og politikker
Udføre dybdegående analyse af relevante HR-processer og seneste vurderinger. Identificere ineffektiviteter, flaskehalse og områder for optimering inden for processerne. Støtte PCG-ledelsen og relevante HR-fageksperter i gennemgangen af politikker under hensyntagen til redesignede processer og UNOPS' nye politiske ramme.
Koordinere processen, hvorved redesignede processer matches og udnyttes af digitale teknologier, i tæt samarbejde med UNOPS' IT-afdeling og leverandører for at sikre, at praksisambitioner og -krav opfyldes. Sikre, at forretningskrav er præcist afstemt med tekniske specifikationer og den ønskede brugeroplevelse.
Samarbejde tæt med PID Programteamet om at designe og udføre procesforbedringsinitiativer. Give regelmæssige opdateringer om fremskridt og udfordringer relateret til procesforbedringsindsatsen.
2. Dokumentation og rapportering
Forberede omfattende dokumentation af procesanalyse, forbedringsanbefalinger og resultater. Vedligeholde nøjagtige registreringer af projektaktiviteter, beslutninger og fremskridt. Bidrage til udarbejdelse af statusrapporter og præsentationer for programinteressenter.
Spore, overvåge og rapportere om implementeringen af digitale transformationsinitiativer for at sikre, at de skrider frem efter planen, og eskalere eventuelle risici og problemer rettidigt. Udføre fordelrealiseringsanalyse for implementerede initiativer for at vurdere effekten af ændringen i forhold til de tilsigtede resultater eller KPI'er. Vedligeholde et sæt bedste praksisser for alle processer, hvor PID-programmet er involveret.
3. Engagement af interessenter og støtte til forandringsledelse
Engagere og samarbejde med interessenter på forskellige niveauer for at indhente feedback om foreslåede ændringer. Bistå med at udvikle kommunikations- og træningsmaterialer for at fremme forståelse og adoption af gennemgåede processer. Samarbejde med teamet for forandringsledelse og kommunikation for at sikre, at den passende budskabsformidling (indhold, format og frekvens) sendes ud til de rigtige målgrupper for at støtte en gnidningsfri udrulning af projekter og forandringsinitiativer. F.eks. nyhedsbreve, onlineartikler, udsendelser, webinarer, med mere.
4. Træning og kapacitetsopbygning:
Yde coaching og vejledning til praktikere i implementering og vedligeholdelse af optimerede processer og nye/forbedrede systemer. Sikre, at procesrelaterede dokumenter, funktionelle systemdokumenter og træningsmaterialer holdes opdaterede og udnyttes, når der opstår organisatoriske ændringer. Støtte udviklingen og leveringen af træningsprogrammer og workshops for at forbedre praksis, omstrukturerede processer og forståelse af nye/forbedrede systemer og drive adoption på tværs af organisationen, med støtte fra PID.
Færdigheder
Analytiske færdigheder, Business Process Re-engineering, Forandringsledelse
Kompetencer
Udvikler og implementerer bæredygtige forretningsstrategier, tænker langsigtet og eksternt for positivt at forme organisationen. Forudser og opfatter virkningen og implikationerne af fremtidige beslutninger og aktiviteter på andre dele af organisationen.
Behandler alle individer med respekt; reagerer følsomt på forskelle og opmuntrer andre til at gøre det samme. Opretholder organisatoriske og etiske normer. Opretholder høje standarder for troværdighed. Er en rollemodel for mangfoldighed og inklusion.
Fremstår som en positiv rollemodel, der bidrager til teamånden. Samarbejder og støtter andres udvikling. Kun for ledere: Fremstår som en positiv lederrollemodel, motiverer, leder og inspirerer andre til at lykkes ved at anvende passende ledelsesstile.
Demonstrerer forståelse for sin egen roles indvirkning på alle partnere og sætter altid den endelige modtager først. Opbygger og vedligeholder stærke eksterne relationer og er en kompetent partner for andre (hvis relevant for rollen).
Effektivt etablerer en passende handlingsplan for sig selv og/eller andre for at nå et mål. Handlinger fører til fuld opgaveopfyldelse gennem fokus på kvalitet på alle områder. Ser muligheder og tager initiativ til at handle på dem. Forstår, at ansvarlig brug af ressourcer maksimerer UNOPS' indvirkning på UNOPS' modtagere.
Åben for forandring og fleksibel i et tempofyldt miljø. Tilpasser effektivt sin egen tilgang til skiftende omstændigheder eller krav. Reflekterer over erfaringer og ændrer egen adfærd. Præstation er konsekvent, selv under pres. Stræber altid efter kontinuerlige forbedringer.
Evaluerer data og handlingsforløb for at træffe logiske, pragmatiske beslutninger. Anlægger en objektiv, rationel tilgang med kalkulerede risici. Anvender innovation og kreativitet til problemløsning.
Udtrykker idéer eller fakta på en klar, præcis og åben måde. Kommunikation indikerer hensyn til andres følelser og behov. Lytter aktivt og deler proaktivt viden. Håndterer konflikter effektivt ved at overvinde meningsforskelle og finde fælles grund.
Uddannelseskrav
Påkrævet
- En videregående uddannelse, helst inden for Business Administration, Human Resource Management, Public Administration eller et andet relateret felt.
Ønskeligt
- Stærk viden om forretningsprocesstyringsmetoder, -værktøjer og -bedste praksisser, gennem Lean Six Sigma eller andre procesforbedringscertificeringer, ville være en fordel.
Erfaringskrav
Påkrævet
- Minimum 5 års progressiv professionel erfaring med HR-politikker, og/eller processer, og/eller værktøjer, og/eller systemer, og/eller analyse og/eller HR-ledelse er påkrævet.
Ønskeligt
- Erfaring med rekruttering og/eller talent management i et internationalt miljø er ønskelig.
- Erfaring med procesre-engineering er meget ønskelig.
- UN/UNOPS HR-erfaring er en fordel.
- Kendskab til digitale teknologier og deres anvendelse i procesoptimering og automatisering er meget ønskelig.
Sprogkrav
Sprog: Engelsk
- Færdighedsniveau: Flydende
- Krav: Påkrævet
Yderligere information
- UNOPS accepterer ikke uopfordrede ansøgninger.
- UNOPS vil på intet tidspunkt i rekrutteringsprocessen bede kandidater om at foretage nogen form for betaling.
- Ansøgninger til stillinger skal være modtaget inden midnat Københavns tid (CET) på opslagets lukkedato. Ansøgninger modtaget efter lukkedatoen vil ikke blive behandlet.
- Kun kandidater på shortlist vil blive kontaktet og inviteret til at fortsætte til næste fase af udvælgelsesprocessen, som kan omfatte forskellige vurderinger.
- UNOPS omfavner mangfoldighed og er forpligtet til lige ansættelsesmuligheder. UNOPS' arbejdsstyrke består af et bredt spektrum af nationaliteter, kulturer, sprog, racer, kønsidentiteter, seksuelle orienteringer og evner. UNOPS stræber efter at opretholde og styrke denne mangfoldighed og fremme et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alt personale behandles med respekt og har lige adgang til muligheder.
- UNOPS evaluerer alle ansøgninger baseret på de færdigheder, kvalifikationer og erfaringer, der er beskrevet i stillingsopslaget. UNOPS er forpligtet til en retfærdig og gennemsigtig udvælgelsesproces og byder forskellige perspektiver velkommen, herunder kvinders, oprindelige og racialiserede samfunds, individers med forskellige kønsidentiteter og seksuelle orienteringer samt personer med handicap.
- UNOPS er forpligtet til at sætte alle kandidater i stand til at yde deres bedste under vurderingsprocessen. Hvis du er shortlistet og har brug for støtte eller rimelig indkvartering for at gennemføre en vurdering, bedes du informere UNOPS' HR-team ved modtagelse af din invitation.
- UNOPS har nultolerance over for seksuel udnyttelse og misbrug (SEA), seksuel chikane og andre former for misbrugsadfærd, herunder diskrimination, misbrug af autoritet og chikane. For at opretholde disse standarder udføres baggrundstjek for alle endelige kandidater for at sikre, at individer med en historie med sådan adfærd ikke ansættes. Ved at ansøge om en stilling hos UNOPS anerkender og samtykker kandidater til disse verifikationsprocesser.
Vilkår og betingelser
- Kun for faste stillinger forbeholder UNOPS sig ret til at ansætte en kandidat på et lavere niveau end det annoncerede niveau for stillingen.
- For retainer-kontrakter skal du gennemføre et par obligatoriske kurser (de tager omkring 4 timer at gennemføre) i din egen tid, før du leverer tjenester til UNOPS. Opfriskningskurser eller nye obligatoriske kurser kan være påkrævet under din kontrakt. Bemærk venligst, at du ikke modtager kompensation for at tage kurser og opfriskningskurser. For mere information om en retainer-kontrakt, se her.
- For mere information om kontrakt typer, se her.
- Alt personale hos UNOPS er ansvarligt for at udføre deres opgaver i overensstemmelse med FN-pagten og UNOPS' politikker og instruktioner samt andre relevante ansvarlighedsrammer. Derudover skal alt personale demonstrere en forståelse af Verdensmålene for bæredygtig udvikling (SDG'er) på en måde, der er i overensstemmelse med FN's kerneværdier og FN's fælles dagsorden.
- Det er UNOPS' politik at foretage baggrundstjek af alt potentielt personale. Rekruttering i UNOPS er betinget af resultaterne af sådanne tjek.
