Process Re-design Specialist (HR), Copenhagen, Denmark

Generel Information

Stillingen som Process Re-design Specialist (HR) er inden for Human Resources. Jobbet er på mellemniveau med en ICA - IICA - Regulær kontrakttype, niveau IICA 2. Tjenestestedet er København og/eller hjemmebaseret.

Opslaget startede den 3. august 2026 og slutter den 10. august 2026. Kontraktens varighed er 7 måneder med potentiale for forlængelse i op til yderligere 5 måneder, baseret på finansiering. Den samlede kontraktvarighed kan dog ikke overstige 12 måneder.

Jobhøjdepunkt

Denne rolle er central for at drive UNOPS' digitale transformation ved at optimere HR-processer. Dette vil føre til betydelige forbedringer i operationel effektivitet, servicelevering og den samlede organisatoriske præstation. Succesfulde resultater vil hæve UNOPS' omdømme som en innovativ, teknologidrevet organisation, der er forpligtet til bæredygtig udvikling, og tiltrække nye partnerskaber og talenter.

Om Projektkontoret

Dette er et barselsvikariat. Ansøgninger er kun åbne for interne kandidater.

Jobspecifik kontekst

Process Redesign Specialisten vil være ansvarlig for at drive redesign af processer ved at udnytte udvalgte digitale teknologier. De vil være en del af PCG, rapporterende til HR Innovation and Digitalization Lead, og levere resultater inden for procesinnovation og digitalisering som en udlånt ressource fra PID, med en sekundær rapporteringslinje til direktøren for Process Innovation and Digitalization Programme.

Denne rolle kræver en stærk forståelse af metoder og værktøjer til proceskortlægning og forenkling, samt en konsultativ og faciliterende tilgang til procesre-engineering og HR-processer.

De vigtigste funktioner i rollen omfatter:

• Identificere, analysere data og redesigne forretningsprocesser for den relevante praksis.
• Støtte vejlederen og PCG-politikteams, samt fageksperter, i gennemgangen af politikker, under hensyntagen til redesignede processer.
• Koordinere processen, hvor redesignede processer matches med digitale teknologier, i tæt samarbejde med UNOPS IT og leverandører for at sikre, at praksisambitioner og krav opfyldes.
• Støtte træning, kommunikation og forandringsledelse, der kræves for at gøre ændringen bæredygtig.

Rollens Formål

Process Re-design Specialisten (HR) er ansvarlig for at lede analysen, redesignet og optimeringen af Human Resources-processer, integrere digitale teknologier for at forbedre effektivitet, virkningsfuldhed og innovation inden for UNOPS' HR-funktioner. Denne rolle sikrer, at omkonstruerede processer stemmer overens med strategiske mål og bidrager til den succesfulde digitale transformation, som er skitseret af Process Innovation and Digitalization Programme (PID).

Forventede Funktioner / Nøgleresultater

Her er de forventede funktioner og nøgleresultater:

1. Redesignede processer og politikker

• Gennemføre en dybdegående analyse af de relevante HR-processer og seneste vurderinger.
• Identificere ineffektiviteter, flaskehalse og områder for optimering inden for processerne.
• Støtte PCG-ledelsen og relevante HR-fageksperter i gennemgangen af politikker, under hensyntagen til redesignede processer og UNOPS' nye politikramme.
• Koordinere processen, hvor redesignede processer matches og udnyttes af digitale teknologier, i tæt samarbejde med UNOPS IT og leverandører for at sikre, at praksisambitioner og krav opfyldes.
• Sikre, at forretningskrav er nøjagtigt afstemt med tekniske specifikationer og ønsket brugeroplevelse.
• Samarbejde tæt med PID-programteamet om at designe og udføre procesforbedringsinitiativer. Give regelmæssige opdateringer om fremskridt og udfordringer relateret til procesforbedringsarbejdet.

2. Dokumentation og Rapportering

• Udarbejde omfattende dokumentation af procesanalyse, forbedringsanbefalinger og resultater.
• Føre nøjagtige registreringer af projektaktiviteter, beslutninger og fremskridt.
• Bidrage til udarbejdelsen af statusrapporter og præsentationer for programinteressenter.
• Spore, overvåge og rapportere om implementeringen af digitale transformationsinitiativer for at sikre, at de skrider frem efter planen, og eskalere eventuelle risici og problemer rettidigt.
• Udføre en analyse af fordele ved implementerede initiativer for at vurdere effekten af ændringen i forhold til de tilsigtede resultater eller KPI'er.
• Vedligeholde et sæt bedste praksisser for alle processer, hvor PID-programmet er involveret.

3. Stakeholderengagement og støtte til forandringsledelse

• Engagere og samarbejde med interessenter på forskellige niveauer for at indhente feedback om foreslåede ændringer.
• Assistere i udviklingen af kommunikations- og træningsmaterialer for at fremme forståelse og vedtagelse af gennemgåede processer.
• Liaison med forandringsledelses- og kommunikationsteamet for at sikre, at den passende budskabsformidling (indhold, format og frekvens) sendes ud til de rette målgrupper for at understøtte en smidig udrulning af projekter og forandringsinitiativer. F.eks. nyhedsbreve, onlineartikler, udsendelser, webinarer, blandt andet.

4. Træning og Kapacitetsopbygning

• Yde coaching og vejledning til praktikere i implementering og vedligeholdelse af optimerede processer og nye/forbedrede systemer.
• Sikre, at procesrelaterede dokumenter, funktionelle systemdokumenter og træningsmaterialer holdes opdaterede og udnyttes, når organisatoriske ændringer finder sted.
• Støtte udviklingen og leveringen af træningsprogrammer og workshops for at forbedre praksis, omkonstruerede processer og forståelse af nye/forbedrede systemer og drive adoption på tværs af organisationen, med støtte fra PID.

Færdigheder

Analytiske færdigheder, Business Process Re-engineering, Change Management.

Kompetencer

Udvikler og implementerer bæredygtige forretningsstrategier, tænker langsigtet og eksternt for positivt at forme organisationen. Forudser og opfatter virkningen og implikationerne af fremtidige beslutninger og aktiviteter på andre dele af organisationen.

Behandler alle enkeltpersoner med respekt; reagerer sensitivt på forskelle og opfordrer andre til at gøre det samme. Opretholder organisatoriske og etiske normer. Opretholder høje standarder for troværdighed. Fungerer som en rollemodel for mangfoldighed og inklusion.

Fungerer som en positiv rollemodel, der bidrager til teamånden. Samarbejder og støtter andres udvikling. Kun for ledere: Fungerer som en positiv ledelsesrollemodel; motiverer, leder og inspirerer andre til at lykkes ved at udnytte passende ledelsesstile.

Demonstrerer forståelse for virkningen af egen rolle på alle partnere og sætter altid den endelige modtager først. Opbygger og vedligeholder stærke eksterne relationer og er en kompetent partner for andre (hvis relevant for rollen).

Etablerer effektivt en passende handlingsplan for sig selv og/eller andre for at nå et mål. Handlingerne fører til fuldførelse af den samlede opgave gennem fokus på kvalitet inden for alle områder. Ser muligheder og tager initiativ til at handle på dem. Forstår, at ansvarlig brug af ressourcer maksimerer UNOPS' indvirkning på UNOPS' modtagere.

Åben for forandring og fleksibel i et tempofyldt miljø. Tilpasser effektivt egen tilgang til skiftende omstændigheder eller krav. Reflekterer over erfaringer og ændrer egen adfærd. Præstationen er konsekvent, selv under pres. Stræber altid efter løbende forbedringer.

Evaluerer data og handlingsforløb for at træffe logiske, pragmatiske beslutninger. Anlægger en upartisk, rationel tilgang med kalkulerede risici. Anvender innovation og kreativitet til problemløsning.

Udtrykker ideer eller fakta på en klar, præcis og åben måde. Kommunikation indikerer en hensyntagen til andres følelser og behov. Lytter aktivt og deler proaktivt viden. Håndterer konflikter effektivt ved at overvinde meningsforskelle og finde fælles grundlag.

Uddannelseskrav

• En videregående uddannelse, fortrinsvis inden for virksomhedsadministration, Human Resource Management, offentlig administration eller et andet relateret felt, er påkrævet.
• Stærkt kendskab til metoder, værktøjer og bedste praksisser inden for forretningsprocesstyring, såsom Lean Six Sigma, eller andre certificeringer inden for procesforbedring, vil være en fordel.

Erfaringskrav

• Minimum 5 års progressiv professionel erfaring med human resources-politikker og/eller -processer, og/eller -værktøjer, og/eller -systemer, og/eller -analyse, og/eller HR-ledelse er påkrævet.
• Erfaring inden for rekruttering og/eller talentstyring i et internationalt miljø er ønskeligt.
• Erfaring med procesre-engineering er meget ønskeligt.
• UN/UNOPS HR-erfaring er en fordel.
• Kendskab til digitale teknologier og deres anvendelse i procesoptimering og -automatisering er meget ønskeligt.

Sprogkrav

Sprog: Engelsk

• Færdighedsniveau: Flydende
• Krav: Påkrævet

Yderligere Information

• UNOPS accepterer ikke uopfordrede ansøgninger.
• UNOPS vil på intet tidspunkt i rekrutteringsprocessen anmode kandidater om at foretage betalinger af nogen art.
• Ansøgninger til ledige stillinger skal modtages inden midnat Københavns tid (CET) på annonceringens sidste ansøgningsdato. Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristen vil ikke blive taget i betragtning.
• Kun prækvalificerede kandidater vil blive kontaktet og inviteret til at fortsætte til næste trin i udvælgelsesprocessen, som kan omfatte forskellige vurderinger.
• UNOPS omfavner mangfoldighed og er forpligtet til lige ansættelsesmuligheder. UNOPS' arbejdsstyrke består af en bred vifte af nationaliteter, kulturer, sprog, racer, kønsidentiteter, seksuelle orienteringer og evner. UNOPS stræber efter at opretholde og styrke denne mangfoldighed og fremme et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alt personale behandles med respekt og har lige adgang til muligheder.
• UNOPS evaluerer alle ansøgninger baseret på de færdigheder, kvalifikationer og erfaring, der er skitseret i stillingsopslaget. UNOPS er forpligtet til en retfærdig og gennemsigtig udvælgelsesproces og byder forskellige perspektiver velkommen, herunder kvinder, oprindelige og racialiserede samfund, enkeltpersoner med forskellige kønsidentiteter og seksuelle orienteringer samt personer med handicap.
• UNOPS er forpligtet til at give alle kandidater mulighed for at præstere optimalt under vurderingsprocessen. Hvis du er prækvalificeret og har brug for støtte eller rimelig tilpasning for at gennemføre en vurdering, bedes du informere UNOPS' HR-team, når du modtager din invitation.
• UNOPS har nultolerance over for seksuel udnyttelse og misbrug (SEA), seksuel chikane og andre former for krænkende adfærd, herunder diskrimination, magtmisbrug og chikane. For at opretholde disse standarder udføres baggrundstjek for alle endelige kandidater for at sikre, at personer med en historie af sådan adfærd ikke ansættes. Ved at ansøge om en stilling hos UNOPS anerkender og samtykker kandidater til disse verifikationsprocesser.

Vilkår og Betingelser

• Kun for medarbejderstillinger forbeholder UNOPS sig retten til at ansætte en kandidat på et lavere niveau end det annoncerede stillingsniveau.
• For konsulentkontrakter skal du gennemføre et par obligatoriske kurser (de tager omkring 4 timer at gennemføre) i din egen tid, før du leverer tjenester til UNOPS. Genopfriskningskurser eller nye obligatoriske kurser kan være påkrævet under din kontrakt. Bemærk venligst, at du ikke vil modtage nogen kompensation for at tage kurser og genopfriskningskurser.
• For flere detaljer om kontrakttyperne, kontakt venligst UNOPS.
• Alt UNOPS-personale er ansvarligt for at udføre deres pligter i overensstemmelse med FN-pagten og UNOPS' politikker og instruktioner, samt andre relevante ansvarlighedsrammer. Derudover skal alt personale demonstrere en forståelse af FN's Verdensmål (SDG'er) på en måde, der er i overensstemmelse med FN's kerneværdier og FN's fælles dagsorden.
• Det er UNOPS' politik at udføre baggrundstjek på alt potentielt personale. Ansættelse i UNOPS er betinget af resultaterne af sådanne tjek.