Vil du være med til at forbedre Københavns Professionshøjskoles forretningsprocesser og understøtte forandringer, som skaber reel værdi for Københavns Professionshøjskoles studerende og kolleger? Så er der et spændende job som proceskonsulent med fokus på procesoptimering og AI hos Københavns Professionshøjskole (KP).
Afdelingen Innovation og Service (INSE) understøtter hele Ressourceområdet (RO) på KP med at realisere Københavns Professionshøjskoles målbillede. Dette målbillede fokuserer på at yde sammenhængende service på tværs af Københavns Professionshøjskoles forskellige administrative funktioner. Til at hjælpe Københavns Professionshøjskole med at understøtte denne strategisk vigtige opgave søges en proceskonsulent med erfaring og kompetencer inden for facilitering, procesdesign, forretningsudvikling, forandringsledelse og anvendelse af AI. Målet er, at Københavns Professionshøjskole styrker, forenkler og optimerer Københavns Professionshøjskoles administrative processer på tværs af KP.
Hvis du tænker, at det er dig, Københavns Professionshøjskole beskriver, så send en ansøgning og få mulighed for at sætte dit aftryk på 20.000 studerendes studieliv og 1.800 kollegers hverdag.
Om jobbet
KP er en af landets største uddannelsesinstitutioner. Københavns Professionshøjskole arbejder løbende med sin strategi. Denne strategi har blandt andet stort fokus på en fælles ambition for Københavns Professionshøjskoles service og værtskab. Studerende og medarbejdere skal sættes i centrum med en fælles tilgang til service og værtskab på tværs af afdelinger og uddannelser.
Det er en ambitiøs strategi, som stiller krav til nye måder at tænke på, nye måder at arbejde på og nye metoder, der skal afprøves. Nye teknologiske muligheder inden for automatisering og AI spiller også en stadig større rolle i udviklingen af Københavns Professionshøjskoles administrative processer.
I Innovation og Service løser Københavns Professionshøjskole sin opgave som en sammenhængende værdikæde. Københavns Professionshøjskole afdækker brugerbehov, kortlægger og optimerer forretningsprocesser og hjælper med at optimere, kvalitetssikre, digitalisere og automatisere processer. Innovation og Service har derfor en vigtig funktion, hvor Københavns Professionshøjskole driver, understøtter og udvikler prioriterede forretningsudviklingsprojekter i tæt samarbejde med forretningen.
Ansvarsområde og kompetencer
I samarbejde med dine kolleger vil du varetage opgaver med at understøtte, strukturere og facilitere tiltag, som medvirker til, at Københavns Professionshøjskole kommer i mål med Københavns Professionshøjskoles ambition for service og værtskab på KP. Københavns Professionshøjskole ser på tværs af afdelinger og har en helhedsorienteret tilgang i Københavns Professionshøjskoles processer. Københavns Professionshøjskole skal udfordre organisationen, samtidig med at Københavns Professionshøjskole skal være ydmyg over for opgaven og planlægge realistisk i et tæt samarbejde med de relevante samarbejdspartnere.
Derfor skal du først og fremmest være en dygtig proceskonsulent med stærke relationskompetencer og en engagerende facilitator. Samtidig er det vigtigt, at du har konkret erfaring med at anvende AI og automatisering til forretningsudvikling, så du kan understøtte kolleger på tværs af administrationen i at realisere potentialet i AI-understøttede arbejdsprocesser.
Rollen som proceskonsulent hos INSE kalder på flere spidskompetencer. Københavns Professionshøjskole forestiller sig derfor, at du kan varetage opgaver inden for:
Facilitering:
- Færdigheder i at træffe beslutninger og stå stærkt i at facilitere møder og workshops, der skaber engagerende diskussioner.
- At kunne tilskynde til og fremme kreativ tænkning ved at bruge forskellige metoder og øvelser til at udfordre tanker og ideer.
- Vælge tilgang og metode og stille de spørgsmål, der udfordrer eksisterende praksis og samtidig skaber involvering og ejerskab hos de ledere og medarbejdere, der skal lykkes med løsningerne i praksis.
- Løsningsorienteret med evne til hurtigt at analysere, finde løsninger og holde mødet på rette spor, selv når uforudsete udfordringer opstår.
Procesdesign:
- Designe nye eller revidere eksisterende arbejdsprocesser for at sikre, at de er effektive, klare og lette at følge.
- Oprette procesdokumentation, herunder flowdiagrammer og vejledninger, for at hjælpe kolleger med at forstå og følge processerne – ikke mindst at se forbedringspotentialet.
- Evne til at identificere potentialer for automatisering, AI-agenter og AI-understøttede arbejdsgange samt omsætte disse til konkrete forbedringer i samarbejde med forretningen.
Forandringsledelse:
- Erfaring med at drive forandringsprocesser og håndtere de usikkerheder, der kan opstå.
- Erfaring med at bringe forskellige faggrupper sammen om at udvikle fælles processer.
Din profil
Du har en relevant uddannelsesbaggrund og/eller praksiserfaring, der har givet dig et solidt greb om de metoder og værktøjer, der hører til i en proceskonsulents værktøjskasse. Derfor ved du, hvordan du skaber fremdrift, følgeskab og struktur, når både organisationen, rammerne og opgaverne er komplekse. Du ved også, hvordan du får forskellige fagligheder og interesser til at spille sammen om konkrete forbedringer. Du trives i en rolle med selvstændigt ansvar for at drive en proces og gennemføre en facilitering, hvor fokus er på at skabe involvering og fremdrift på tværs af fagligheder og KP. Du er også en holdspiller, som lægger vægt på at sparre med dine kolleger og søge inspiration og erfaringer, som du kan omsætte til din egen praksis.
Du har konkret erfaring med automatisering og anvendelse af AI i administrative processer. Det betyder, at du kan identificere relevante anvendelsesmuligheder, vurdere, hvor AI kan skabe reel værdi, og omsætte potentialet til for eksempel forbedrede arbejdsgange i tæt samarbejde med organisationen. Du er først og fremmest proceskonsulent og behøver ikke være teknisk specialist. Men det er din opgave at rådgive, udfordre og skabe fremdrift i konkrete udviklingsforløb med baggrund i din erfaring med og forståelse for AI's muligheder, begrænsninger og organisatoriske konsekvenser.
Københavns Professionshøjskole forestiller sig, at du har erfaring fra en større offentlig organisation – gerne en uddannelsesinstitution. Du har en overbevisende faglighed og bruger den til at skabe tillid og følgeskab hos kolleger, samarbejdspartnere og interessenter. Du er organisatorisk bevidst og skaber relationer bredt i organisationen. Du er fagligt nysgerrig og initiativrig, både når du arbejder selvstændigt og sammen med andre.
Om Københavns Professionshøjskole
Københavns Professionshøjskole er en lille afdeling med syv kolleger og en leder, og her er et spændende fagligt fællesskab. Københavns Professionshøjskole lægger vægt på at samarbejde og supplere hinanden. Hver især byder Københavns Professionshøjskole ind med sine spidskompetencer og særlige talenter.
Hos Københavns Professionshøjskole er der højt til loftet og stor fleksibilitet. Københavns Professionshøjskole ser også sin åbenlyse forskellighed som en afgørende styrke. Dette betyder, at Københavns Professionshøjskole ser mange forskellige veje til løsninger, der kan gøre hverdagen mere friktionsfri for KP’s studerende og medarbejdere.
INSE er placeret i chefområdet Digitalisering IT og Bibliotek (DIB) for at sikre sammenhæng til det samlede digitale og fysiske servicelandskab på KP. Du bliver derfor også en del af det større fællesskab i DIB, som tæller cirka 100 ansatte i alt.
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse er med start den 1. december 2026. Arbejdstiden er på 37 timer om ugen.
Du ansættes som konsulent eller eventuelt specialkonsulent alt efter erfaring og kvalifikationer under overenskomst mellem Finansministeriet og relevant organisation. Der vil være mulighed for at forhandle tillæg efter kvalifikationer.
Arbejdspladsen er beliggende på Tagensvej 86, 2200 København N. Der kan være mødeaktivitet på KP's øvrige lokationer.
Vil du vide mere?
På Københavns Professionshøjskole uddanner Københavns Professionshøjskole studerende til meningsfulde arbejdsliv, hvor de møder andre mennesker og gør en konkret forskel for dem. Københavns Professionshøjskole ser det som Københavns Professionshøjskoles fineste opgave og Københavns Professionshøjskoles strategiske vision, at Københavns Professionshøjskole sammen med Københavns Professionshøjskoles omverden vil uddanne fagprofessionelle, der lykkes i og sammen med praksis.
Læs mere om Københavns Professionshøjskole og Københavns Professionshøjskoles strategi på www.kp.dk og om KP som arbejdsplads på Københavns Professionshøjskoles karriereside.
For yderligere oplysninger om stillingen er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Henrik Wium Senfer på telefon: +45 51632427.
Interesseret?
Send din ansøgning og dit CV via ansøgerknappen senest den 23-09-2026.
Københavns Professionshøjskole forventer, at 1. runde samtaler afholdes i uge 40 og 41.
Københavns Professionshøjskole skeler hverken til køn, alder, etnicitet eller lignende, men alene til kompetence og talent. Københavns Professionshøjskole forsøger at minimere bias i rekrutteringsprocessen og opfordrer derfor til, at du undlader at vedhæfte profilbillede i CV/ansøgning.
Københavns Professionshøjskole er med mere end 20.000 studerende og cirka 1.800 ansatte en af de største videregående uddannelsesinstitutioner i Danmark.
På Københavns Professionshøjskole uddanner Københavns Professionshøjskole pædagoger, sygeplejersker, lærere, socialrådgivere, fysioterapeuter, jordemødre og mange flere.
Sammen med Københavns Professionshøjskoles samarbejdspartnere vil Københavns Professionshøjskole sætte nye standarder for professionsuddannelse, forskning, udvikling og efter- og videreuddannelse inden for skole og pædagogik, sundhed og velfærd, ledelse og forvaltning.
