Bidrag til optimal drift af S-banens digitale signalsystem og understøt overgangen til førerløse tog.
Forestil dig, at du forbedrer systemets performance ved at følge op på hændelser, optimerer processer og udvikler samarbejdet med DSB's leverandører.
Du træder ind i en nyoprettet stilling som Problem & Incident Manager for CBTC, som er signalsystemet på S-banen.
Velkommen til IT Signalling
I IT Signalling har DSB ansvaret for CBTC og arbejder frem mod at understøtte de kommende førerløse S-tog.
Afdelingen er nyopstartet og skal opbygge en organisation og governance frem mod 2027, hvor S-banen og ansvaret for driften af signalsystemet overgår til DSB.
DSB skal sammen sikre optimal drift af systemet og understøtte de ændringer, der følger med Fremtidens S-bane.
I år er afdelingen vokset fra en til syv medarbejdere, og i start 2027 forventer DSB at være 10-12 medarbejdere på Telegade 2 i Høje Taastrup.
Du vil få et tæt samarbejde med brugere som trafikledere og drifts- og vedligeholdelseskoordinatorer, med leverandører og kollegaer i afdelingen – alt sammen til gavn for DSB's passagerer.
Det bedste ved teamet er helt klart samarbejdet og det tætte sammenhold.
DSB er gode til at støtte hinanden, dele viden og finde løsninger sammen, hvilket gør det både effektivt og sjovt at arbejde her. Alle bidrager med deres erfaring, og man kan spørge om hjælp uden at føle sig dum.
Derudover er der en fælles forståelse af DSB's mål og ansvar. Det giver retning og mening i arbejdet.
DSB arbejder med komplekse systemer, men det er mindre overvældende, fordi DSB har hinandens ryg og altid ønsker at levere de bedste løsninger for DSB.
Din hverdag
Som Problem & Incident Manager i IT Signalling understøtter du en sikker og stabil drift af signalsystemet på S-banen.
En typisk dag starter med opfølgning på døgnets hændelser i samarbejde med trafikledere og drifts- og vedligeholdelseskoordinatorer.
Du analyserer hændelserne, afklarer skadevolder, planlægger udbedringer og tildeler ansvar i samarbejde med leverandør og kollegaer, så systemet kan fungere optimalt.
Senere på dagen udarbejder du ugentlig afrapportering af punktlighedstal og deltager i lukkemøder med leverandøren for at sikre klarhed omkring fejlretning, work around, defects, problems, incidents og andre udfordringer.
Afslutningsvis holder du et samarbejdsmøde med brugerne om procesforbedringer, hvor du sammen med en kollega fra afdelingen bidrager til løbende optimering af systemperformance.
Andre vigtige opgaver vil blandt andet være at:
- Bidrage til system- og procesforbedringer i ServiceNow sammen med kollegaer.
- På sigt bidrage til at professionalisere DSB's arbejdsmodel, leverandørstyring og klargøring til førerløs drift.
Er du DSB's nye Problem & Incident Manager?
DSB søger dig, der vil arbejde med signalsystemer på jernbanen og bidrage til den omstilling, som DSB står overfor.
Du motiveres af at få komplekse systemer og arbejdsgange til at fungere stabilt og effektivt.
Du trives med at samarbejde med kollegaer, leverandører og brugere om procesforbedringer og er opsøgende i din kontakt til andre.
DSB leder efter dig, som har:
- Erfaring med signalsystemer på jernbanen, herunder CBTC (Communication-Based Train Control) eller ERTMS (European Rail Traffic Management System).
- Interesse for eller erfaring med incident- og problem management, herunder kendskab til ITIL.
- Evnen til at samarbejde på tværs af faggrupper og ledelsesniveauer.
Hvad tilbyder DSB?
- Gratis transport med DSB.
- Fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.
- Træning i DSB’s eget fitnesscenter og gode DSB-rabatter, blandt andet til fitnesscentre.
- Pension og sundhedsforsikring.
- Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem.
I DSB har DSB røgfri arbejdstid som en del af DSB's samlede indsats for at fremme sundhed og forebyggelse i DSB.
Læs mere om DSB's personalegoder og DSB som arbejdsplads.
Søg nu
Ansøgningsfristen er d. 17. august 2026.
DSB afholder samtaler løbende, så skynd dig at uploade ansøgning (eventuelt som en kort video), CV og eventuelle eksamenspapirer.
Spørgsmål? Ring til Christian Sweeney på telefon 2468 3172.
Rekrutteringsprocessen
Hvis du går hele vejen, kan du forvente to samtaler, den sidste med adfærdstest og logisk test.
DSB anvender digital indhentning af referencer efter aftale med dig.
Arbejdssted: Telegade 2, 2630 Taastrup
