Payroll Technical Specialist [Open to Tier 0, 1 & 2 applicants], Copenhagen, Denmark

Tiered Approach

I tråd med forpligtelsen til at sikre kapacitet og støtte personale, der allerede er i United Nations Development Programme, annonceres de fleste UNDP UNCDF/UNV-stillinger gennem en trinvis ansøgningsproces, hvorved:

• Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP-personale med permanente (PA) og tidsbegrænsede (FTA) ansættelser, hvis stillinger vil blive nedlagt, eller hvis kontrakter vil blive opsagt eller ikke fornyet i løbet af 2026.
• Tier 1: Andet UNDP/UNCDF/UNV-personale med permanente (PA) og tidsbegrænsede (FTA) ansættelser.
• Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV-personale med midlertidige ansættelser (TA), personale på almindelige PSA-kontrakter og Ekspert- og Specialist UN-Frivillige.
• Tier 3 eller intet niveau angivet: Alle andre kontraktformer fra UNDP/UNCDF/UNV og andre agenturer, samt andre eksterne kandidater.

Vær venligst opmærksom på det/de niveau(er), der er angivet i stillingsbetegnelsen, hvis relevant, og sikr dig, at du opfylder adgangskravene.

Background

United Nations Development Programme, som en integreret del af United Nations Development Programmes mission om at bekæmpe fattigdom og forbedre menneskers liv verden over, er forpligtet til at være åben, gennemsigtig og ansvarlig. Som en del af denne forpligtelse vedtog United Nations Development Programme International Public Sector Accounting Standards (IPSAS) og etablerede et Global Shared Service Center (GSSC) for at levere IPSAS transaktionsregistrering (inden for indtægter, udgifter og anlægsaktiver), indkøb, rådgivning og support til United Nations Development Programmes kontorer verden over, samt at tilbyde træning til United Nations Development Programmes kontorer, hvor det er nødvendigt.

Human Resources-tjenester inden for GSSC blev etableret tidligere i 2003 i København, og GSSC yder skræddersyede servicepakker til mere end 40.000 FN-medarbejdere fra agenturer, fonde og programmer på tværs af FN-systemet. GSSC-HR i København har etableret sig som et stort Human Resources administrationscenter inden for De Forenede Nationer og anerkendes som et center for ekspertise. Global Shared Service Center (GSSC) er en del af Bureau for Management Services (BMS).

Inden for Human Resources understøtter GSSC både medarbejdere og ledelse i United Nations Development Programmes kontorer og enheder med hele cyklussen af HR-tjenester, lige fra rekruttering, talentstyring, læring og udvikling, HR-politik og rådgivning, forvaltning af goder og rettigheder, løn- og banktransaktioner.

Position Purpose

United Nations Development Programme anvender et integreret Oracle Cloud ERP (Quantum) til støtte for United Nations Development Programmes administrative og ledelsesmæssige funktioner, herunder HR-administration og løn. Global Payroll Services Team (GPS), beliggende i København, Danmark, er primært ansvarlig for tilsyn og lønbehandling af lokalt rekrutterede medarbejdere, UNV-frivillige, personale og servicekontraktholdere verden over, samt for lønbehandling af internationalt personale for United Nations Development Programme og partnerorganisationer. GPS består af fire enheder: Regional Løn, International Lønstyring, Lokalt Lønteam og Teknisk Team.

Løn Teknisk Specialist er en del af GPS’ Teknisk Team og vil arbejde under opsyn af Lederen af GPS’ Teknisk Team og meget tæt sammen med Regionale Lønmedarbejdere, Internationale Lønmedarbejdere, Lokale Lønteam, Lokale & Internationale Fordele og Rettighedstjenester, og PSA Administrations teamet i de nedenfor beskrevne nøglefunktioner for at sikre en effektiv global lønservice.

Den ansatte bør besidde en stærk baggrund og erfaring inden for Enterprise Human Resources, support til lønapplikationer og business intelligence, specifikt i Oracle Cloud og Microsoft Power BI. Da datadrevet beslutningstagning bliver central for GPS' drift, vil Løn Teknisk Specialist spille en kritisk rolle i at integrere Oracle Cloud-data med Power BI for at levere dynamiske, realtidsrapporteringsløsninger. Den ansatte skal være en effektiv kommunikator og være i stand til at dele viden inden for teamet og med United Nations Development Programme.

United Nations Development Programme anvender en portefølje tilgang for at imødekomme skiftende forretningsbehov og udnytte sammenhænge på tværs af indsatser for at opnå United Nations Development Programmes strategiske mål. Derfor forventes United Nations Development Programmes personale at arbejde på tværs af enheder, funktioner, teams og projekter i tværfaglige teams for at forbedre og muliggøre horisontalt samarbejde.

Duties and Responsibilities

1. Implementerer tekniske udviklingsprocesser inden for ERP uafhængigt for at sikre, at forbedringer af applikationen udføres på en omhyggeligt planlagt måde og inkluderer følgende underprocesser:

• Definerer og dokumenterer forretningskrav.
• Udfører ændringer i applikationen, herunder design, udvikling, test og godkendelse.
• Konfigurerer applikationen (inklusive konfiguration af lønelementer).
• Udvikler og vedligeholder native ERP-rapporter til regelmæssige og ad hoc operationelle behov.
• Implementering af ændringer i overensstemmelse med virksomhedens procedurer for ændringsstyring.
• Enheds-, system-, brugeraccept- og integrationstest.

2. Designer og implementerer Power BI-rapportering integreret med Oracle Cloud for at understøtte strategiske og operationelle databehov:

• Udtrækker og transformerer komplekse HR- og løndata fra Oracle Cloud til optimerede Power BI-datasæt ved hjælp af API'er, OTBI eller BI Publisher-udtræk.
• Designer, bygger og implementerer interaktive Power BI-dashboards for at give GPS-ledelsen og partnerorganisationer handlingsorienterede indsigter.
• Etablerer sikre, automatiserede datapipelines mellem Oracle HCM/Payroll og Power BI, hvilket sikrer høj dataintegritet og overholdelse af FN's datasikkerhedsstandarder.
• Vedligeholder og skalerer rapporteringsarkitekturen for at imødekomme nye forretningsanalytiske krav.

3. Forankrer sporet for løn- og HR-data, udfører accelereret dataindlæsning, hvilket gør det muligt for United Nations Development Programme at opnå betydelige besparelser på transaktionsprocessens tid:

• Identificerer og udvikler værktøjer og programmer til automatisering af dataindlæsning i flere HR- og lønforretningsområder.
• Fungerer som forvalter i vedligeholdelse og forbedring af disse programmer for at holde dem opdaterede og egnede til United Nations Development Programmes og partnerorganisationers konstant skiftende behov.
• Implementerer og anvender effektivt de eksisterende bulk-scripts, HDLs (HCM Data Loaders), API'er og andre tilgængelige programmer og opnår data af høj kvalitet og hurtigere behandlingstider.

4. Ansvarlig for igangværende processer for problemløsning med ansvar for følgende områder:

• Incident management - opretter, opdaterer og arbejder uafhængigt med produktionsproblemer, yder teknisk og funktionel support til brugere, herunder løsning af øjeblikkelige problemer samt søger efter langsigtede systemforbedringer.
• Sporer tilbagevendende problemer med henblik på at levere langsigtede løsninger.

5. Sikrer facilitering af videnopbygning og -deling:

• Syntetiserer læringspunkter og bedste praksis inden for lønstyring.
• Yder solide bidrag til vidennetværk og faglige fællesskaber.

Den ansatte udfører andre opgaver inden for deres funktionsprofil, som skønnes nødvendige for kontorets og United Nations Development Programmes effektive funktion.

Ingen ledelsesansvar.

Competencies

Core Competencies

Achieve Results - LEVEL 3: Sæt og tilpas udfordrende, opnåelige mål for flere projekter, skab varig indflydelse.

Think Innovatively - LEVEL 3: Mindsk proaktivt potentielle risici, udvikl nye idéer til løsning af komplekse problemer.

Learn Continuously - LEVEL 3: Skab og udnyt muligheder for at udvide horisonter, diversificere erfaringer.

Adapt with Agility - LEVEL 3: Initiativrig, tilskynd og fremfør forandring, håndter flere konkurrerende krav.

Act with Determination - LEVEL 3: Tænk ud over den umiddelbare opgave/hindring og tag handling for at opnå større resultater.

Engage and Partner- LEVEL 3: Politisk klog, naviger i et komplekst landskab, fremfør interinstitutionelt samarbejde.

Enable Diversity and Inclusion - LEVEL 3: Værdsæt fordelene ved en mangfoldig arbejdsstyrke og fremfør inklusivitet.

Cross-Functional & Technical competencies

Business Direction & Strategy - System Thinking: Evne til at bruge objektiv problemanalyse og dømmekraft til at forstå, hvordan indbyrdes forbundne elementer sameksisterer inden for en overordnet proces eller et system, og til at overveje, hvordan ændring af et element kan påvirke andre dele af systemet.

Business Development - Knowledge Facilitation: Evne til at animere individer og grupper, internt og eksternt, og til at designe og facilitere aktiviteter for at dele og udveksle viden, information og idéer. Kendskab til værktøjer og tilgange til at stimulere aktiv deltagelse, bidrag og udveksling.

Business Management - Portfolio Management: Evne til at vælge, prioritere og kontrollere United Nations Development Programmes programmer og projekter, i overensstemmelse med United Nations Development Programmes strategiske mål og kapacitet. Evne til at balancere implementering af forandringsinitiativer og opretholdelse af den daglige drift, samtidig med at investeringsafkastet optimeres. Viden og forståelse af nøgleprincipper inden for projekt-, program- og porteføljestyring.

Business Management - Customer Satisfaction/Client Management: Evne til at reagere rettidigt og passende med en følelse af presserende karakter, levere konsistente løsninger og levere rettidige og kvalitetsmæssige resultater og/eller løsninger for at opfylde og forstå de reelle kunders behov. Yder input til udvikling af kundeservicestrategi. Søger måder at tilføje værdi ud over kundernes umiddelbare anmodninger. Evne til at forudse kundens kommende behov og bekymringer.

Information Management & Technology - Applications Management: Evne til at opsætte, udvikle, understøtte og vedligeholde applikationer. Ekspertise inden for Oracle Cloud, ServiceNow, SalesForce.com og Microsoft-teknologi og -aktiver.

Information Management & Technology - Programming: Viden inden for programmeringskoncept, udvikling af softwareprogrammer og styring af applikationens livscyklus. Kendskab til Oracle VCBS, Microsoft-værktøjer og tilsvarende er en fordel.

HR - Compensation/remuneration - Payroll Management: Viden om og evne til at anvende mekanismer og værktøjer til at indsamle løndata, behandle løn og administrere lønrapporter.

Required Skills and Experience

Education:

• En videregående universitetsgrad (kandidatgrad eller tilsvarende) inden for informationsteknologi, datalogi eller et beslægtet felt er påkrævet; eller
• En første universitetsgrad (bachelorgrad) inden for de ovenfor nævnte områder, i kombination med yderligere to års kvalificerende erfaring, vil blive taget i betragtning i stedet for en videregående universitetsgrad.

Experience:

• Minimum 5 års (med kandidatgrad) eller 7 års (med bachelorgrad) relevant IT-erfaring på nationalt eller internationalt niveau inden for udvikling og support af HCM/Payroll-applikationer, herunder omfattende erfaring med business intelligence-rapportering er påkrævet.
• Erfaring med Microsoft Power BI, herunder DAX, Power Query og avanceret datamodellering, er påkrævet.
• Dokumenteret erfaring med integration af Power BI med Oracle Cloud ERP (udtræk af data, brug af REST API'er eller OTBI/BIP-integrationer) er påkrævet.
• Erfaring med brug af computere og kontorpakker (MS Word, Excel osv.) samt avancerede webbaserede styringssystemer som ERP er påkrævet.
• Dokumenteret erfaring med ERP Lønkonfiguration er påkrævet.
• Erfaring med udvikling af ERP-rapporter er påkrævet.
• Stærk SQL-erfaring er påkrævet.
• Mindst to års teknisk-funktionel ERP-erfaring med arbejde i en stor organisation, helst en blanding af offentlig organisation og privat sektor, hvilket giver en blanding af forståelse for en kompleks organisation med en kundeorienteret, servicefokuseret tilgang til løn, er påkrævet.
• Erfaring med lønninger fra mere end ét land/kontinent og arbejde i en global kontekst er ønskelig.
• Dokumenteret erfaring med FN/United Nations Development Programmes ydelser og rettigheder, samt regnskabs- og treasuryprocedurer og -processer er ønskelig.
• Avanceret erfaring med Oracle HCM/Payroll Cloud og enterprise datavisualisering er ønskelig.

Languages:

• Flydende engelsk er påkrævet.
• Arbejdskendskab til et andet FN-sprog er ønskeligt.

Equal opportunity

Som en arbejdsgiver med lige muligheder værdsætter United Nations Development Programme mangfoldighed som et udtryk for de mange nationer og kulturer, hvor United Nations Development Programme opererer, og som sådan opfordrer United Nations Development Programme kvalificerede ansøgere fra alle baggrunde til at søge stillinger i United Nations Development Programme. United Nations Development Programmes ansættelsesbeslutninger er baseret på merit og egnethed til rollen uden diskrimination.

United Nations Development Programme er også forpligtet til at skabe en inkluderende arbejdsplads, hvor alt personale er bemyndiget til at bidrage til United Nations Development Programmes mission, bliver værdsat, kan trives og drage fordel af karrieremuligheder, der er åbne for alle.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

United Nations Development Programme tolererer ikke chikane, seksuel chikane, udnyttelse, diskrimination og magtmisbrug. Alle udvalgte kandidater gennemgår derfor relevante checks og forventes at overholde de respektive standarder og principper.

Right to select multiple candidates

United Nations Development Programme forbeholder sig retten til at vælge en eller flere kandidater fra denne stillingsannonce. United Nations Development Programme kan også gemme ansøgninger og overveje kandidater, der søger denne stilling, til andre lignende stillinger hos United Nations Development Programme på samme løntrin og med lignende stillingsbeskrivelse, erfaring og uddannelseskrav.

Use of AI by candidates

Ansøgere opfordres til at læse United Nations Development Programmes vejledning til kandidater om ansvarlig brug af AI i United Nations Development Programmes rekruttering og udvælgelse.

Scam alert

United Nations Development Programme opkræver ikke gebyr i nogen fase af United Nations Development Programmes rekrutteringsproces. For yderligere information, se venligst www.undp.org/scam-alert.