Partner Care Manager - Skab stærke partnerskaber og gør en forskel i den grønne omstilling

Lokation: København

Motiveres du af at skabe resultater gennem stærke relationer? Trives du med at være tæt på mennesker, skabe engagement og gøre en forskel gennem stærke partnerskaber? Og får du energi af en hverdag med stor frihed, mange kontaktflader og mulighed for at sætte dit præg på et område i vækst? Norlys søger en Partner Care Manager, som er god til mennesker, skaber tillid og omsætter relationer til resultater. Kunne det være noget for dig?

Bliv en del af et område i vækst

Elektrificeringen af transporten er i fuld gang, og stærke partnerskaber spiller en vigtig rolle i at gøre opladning nemt og tilgængeligt for danske elbilister. Derfor samarbejder Norlys med en række partnere, som hver dag hjælper kunder med at finde den rette ladeløsning.

Du bliver en del af Partner Care-teamet med ansvar for relationen til udvalgte partnere på Sjælland og Fyn. Her får du en central rolle i at styrke samarbejdet, skabe engagement og sikre, at partnerne føler sig godt understøttet i mødet med kunderne.

Du får en bred kontaktflade til både sælgere, lokale ledere og beslutningstagere hos partnerne samt kolleger på tværs af eMobility og resten af Norlys. Derfor er det vigtigt, at du trives med at opbygge relationer, forstå forskellige behov og omsætte dialog til konkrete handlinger, der skaber værdi for både partnerne og Norlys.

Skab engagement og værdi hos partnerne

Du vil bruge en stor del af din arbejdstid ude hos partnerne på Sjælland og Fyn, hvor du følger op, deler viden og sikrer, at Norlys er en synlig og værdiskabende samarbejdspartner.

Du lykkes i rollen, når partnerne oplever Norlys som en nærværende, kompetent og let tilgængelig samarbejdspartner, og når din indsats bidrager til stærkere relationer, øget aktivitet og flere kunder, der vælger en ladeløsning fra Norlys.

Dine primære opgaver bliver at:

• Opbygge og vedligeholde relationer til udvalgte partneres afdelinger på Sjælland og Fyn

• Være synligt og regelmæssigt til stede hos partnerne

• Skabe engagement omkring Norlys' ladeløsninger og gøre dem nemme at præsentere for slutkunderne

• Sparre med, motivere og støtte partnernes medarbejdere

• Identificere udfordringer og muligheder og omsætte dem til handling

• Samarbejde tæt med kolleger i Partner Care, på tværs af eMobility og med øvrige afdelinger i Norlys

• Følge op på aktiviteter, partnerfeedback og lokale indsatser for løbende at styrke performance og kundeoplevelsen

• Bidrage til aktiviteter og initiativer, der styrker partnerskaberne og understøtter væksten.

Relationer, initiativ og kommerciel forståelse

Norlys leder efter en profil, der trives med at skabe resultater gennem mennesker. Din baggrund kan være forskellig. Du kan komme fra salg, account management, retail, bilbranchen eller en anden rolle, hvor relationer, opfølgning og forretningsforståelse har været afgørende for at skabe resultater.

Det vigtigste er, at du er nysgerrig på mennesker, god til at skabe tillid og motiveres af at få ting til at ske gennem stærke samarbejder.

Norlys forestiller sig, at du:

• Er udadvendt og naturligt god til at skabe kontakt

• Er positiv og god til at skabe energi omkring dig

• Trives med at møde mennesker i øjenhøjde og kommunikere med forskellige målgrupper

• Arbejder struktureret og følger op på aftaler og indsatser

• Er serviceminded og motiveres af at gøre tingene nemmere for andre

• Kan planlægge din egen hverdag og trives med stor frihed

• Har kommerciel forståelse og blik for, hvad der skaber aktivitet og resultater hos en partner.

Erfaring med salg er en fordel, men Norlys leder ikke nødvendigvis efter den klassiske sælger. Norlys leder efter en person, der er god til mennesker, lytter, bygger relationer og evner at omsætte dialog og indsigter til handling.

Vil du skabe værdi gennem stærke partnerskaber?

Så send Norlys dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Lead, Helle Bielefeldt Schlägelberger, på 2065 4140 eller på mail helsch@norlys.dk.

Diversitet og inklusion er en del af Norlys’ DNA og Norlys' værdier: fællesskab, nytænkning og ansvarlighed. Norlys mener, at et ægte fællesskab er rummeligt, trygt og inspirerende, at det er ansvarligt at skabe plads til forskellighed, og at Norlys bedst kan tænke nyt, når Norlys bringer alle kompetencer i spil. Derfor opfordrer Norlys alle uanset baggrund til at søge jobbet.

Ansøgningsfrist: 25. september.