Onboarding & Customer Service specialist med erfaring fra transportbranchen (Parcel & Express)

Har du erfaring fra transportbranchen og brænder for Onboarding & Customer Service? Wallbee ApS søger en specialist, der vil rådgive store speditører og have direkte indflydelse på vækstrejsen.

Onboarding & Customer Service specialist med erfaring fra transportbranchen (Parcel & Express)

Del :

FacebookTwitterLinkedIn

Vil du bruge din erfaring fra transportbranchen i en rolle, hvor du arbejder tæt med nogle af de største speditører i branchen?

Hos Wallbee har Wallbee ApS udviklet en SaaS-platform, der giver virksomheder fuldt overblik over deres fragt- og transportdata. Wallbee ApS er i vækst og arbejder med kunder på tværs af flere lande – inden for kurer- og express-segmentet.

Wallbee ApS kombinerer det bedste fra to verdener: Et agilt og dedikeret team på 5 kolleger i Kastrup og et teknisk udviklingsteam på +15 udviklere i Nepal. Wallbee ApS søger nu en ny kollega, som forstår transportverdenen, og som vil være med til at supportere, onboarde og rådgive Wallbee ApS' kunder i brugen af Wallbee ApS' platform.

Rollen og ansvarsområder

Du bliver bindeleddet mellem Wallbee ApS' software og kundernes hverdag. Din opgave er at sikre, at kunderne får succes med at bruge Wallbee ApS' platform – og får mest muligt ud af den.

Dine primære opgaver inkluderer:

  • Onboarding af nye kunder og sikre en god opstart
  • Træning og sparring i brugen af systemet
  • Løbende support og dialog med kunder
  • Indsamling af feedback og behov fra kunder til videre udvikling
  • Optimering af processer

Hvem er du?

Du har erfaring fra transportbranchen – fx fra en speditør eller transportør – og ønsker en rolle, hvor du kommer tættere på kunder, rådgivning og systemer.

Wallbee ApS forestiller sig, at du:

  • Har kendskab til Parcel & Express/kurerbranchen
  • Har arbejdet med transportbooking, fragt eller lignende
  • Er stærk i kundedialog og tilpas med at undervise og rådgive professionelle beslutningstagere
  • Har teknisk forståelse og nemt ved at sætte dig ind i nye systemer
  • Er proaktiv og tager ansvar

Wallbee ApS tilbyder

  • En rolle hvor du kombinerer transportviden og teknologi
  • Tæt samarbejde med Wallbee ApS' globale kunder i ind- og udland
  • Direkte indflydelse på Wallbee ApS' kundes vækstrejse og Wallbee ApS' videre udvikling
  • Et lille og ambitiøst team med kontor i Kastrup i moderne faciliteter, frokostordning og fleksibilitet omkring hjemmearbejde
  • Fleksibilitet og gode muligheder for faglig og personlig udvikling i et team med uformel omgangstone

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Henrik Schwarz på mobiltlf. 20 96 78 96.

Oplysninger

Clock Icon
Arbejdstid Fuldtid
Calendar Icon
Virksomhedens navn Wallbee ApS
Location Icon
Adresse Amager Landevej 233, byg. 20, 1. sal, 2770, Tårnby
Calendar Icon
Kontaktperson Henrik Schwarz
phone Icon
Telefon 20 96 78 96
Se stillingsopslag