Vil du være med til at drive Øresundsbrons digitaliseringsrejse, og har du både teknisk forståelse og forretningsforståelse? Er du god til at kommunikere på tværs af fagligheder, interessenter og med leverandører?
Så har Øresundsbron brug for dig! Øresundsbro Konsortiet søger en Produktejer til CRM.
Øresundsbron har nået langt på sin moderniseringsrejse, hvor Øresundsbro Konsortiet nu ønsker at arbejde mere strategisk med Øresundsbro Konsortiets kunder og data i CRM. Du vil i rollen som Produktejer få ansvaret for at løfte Øresundsbro Konsortiet ved at vise vejen med de digitale muligheder i Øresundsbro Konsortiets CRM-system.
Øresundsbro Konsortiet ønsker at tænke stort, bruge data som et aktiv og komme endnu tættere på Øresundsbro Konsortiets kunder.
Du har dyb erfaring med CRM-processer i forhold til B2C og B2B, herunder automatisering af arbejdsgange. Du indgår i et team af produktejere, der sammen styrer Øresundsbrons produktportefølje. Du er vant til at arbejde holistisk og helhedsorienteret i et agilt setup.
Din arbejdsplads vil blive på det kontor, der ligger nærmest din bopæl, enten Ørestad i København eller betalingsanlægget på Lernacken i Malmø. Du forventes dog at kunne arbejde på begge sider af sundet med mulighed for hjemmearbejde i et vist omfang.
Din rolle
Du bliver bindeleddet mellem forretningen, IT og eksterne leverandører og arbejder tæt sammen med især salg, marketing og Øresundsbro Konsortiets kundevendte funktioner. Med blik for hele kunderejsen sikrer du, at data, processer og teknologi hænger sammen på tværs af organisationen.
Du vil være ansvarlig for at levere på forretningens produktroadmap og have stærkt fokus på den digitale kunderejse. Du har teknisk kendskab til Microsoft Dynamics 365 og kan omsætte mulighederne for Øresundsbro Konsortiets forretningsenheder. Det vil være ønskværdigt, hvis du også har erfaring med ML og AI i sammenhæng med CRM, men dette er ikke et krav.
Dine opgaver
- Definerer og kommunikerer vision, strategi og roadmap for CRM.
- Business relationship management, agerer som bindeled og sikrer en effektiv og værdiskabende behovsafdækning.
- Sikrer sammenhængende digitale kunderejser på tværs af kanaler, systemer og lande.
- Stiller funktionelle krav og sikrer, at udviklingsteamet forestår produktudviklingsopgaverne samt har ansvaret for at sikre kvalitet og fremdrift i udviklingen.
- Har ansvar for budget og løbende økonomiopfølgning inden for området samt for opfølgning på leverandøraftaler og bestilling.
- Er ansvarlig for at sikre kvalitet, leverancer og omkostninger i overensstemmelse med de aftalte rammer.
- Udvikler og optimerer CRM-processer for både B2C- og B2B-kunder.
- Identificerer muligheder for automatisering, datadrevet kundeindsigt og personaliseret kommunikation.
- Assisterer forretningen med organisatorisk implementering og forandringsledelse.
Om dig
Øresundsbro Konsortiet tænker, at du:
- Trives med udfordringer og er god til at tænke nyt, samtidig med at du er engageret i dine kollegaers hverdag.
- Har gode samarbejdsevner og formår at stille klare krav til samarbejde.
- Trives med langsigtede mål og er god til at planlægge.
- Er drivende og inspirerende for forretningen og ”baner vejen” for nye muligheder.
- Har arbejdet med forretningsenheder med stærkt kundefokus som salg/marketing og kundecenter/leveranceenheder med stærkt fokus på den digitale kunderejse.
- Trives med forandring og nye teknologiske muligheder.
- Har et stærkt kundefokus med interesse for at skabe en bedre integration mellem landene.
Øresundsbro Konsortiet kan tilbyde
Et spændende og alsidigt job på en visionær og dynamisk dansk-svensk arbejdsplads, som udgør navet i en pulserende region, hvor du er med til at påvirke udviklingen.
I Øresundsbron har Øresundsbro Konsortiet en uformel, humanistisk virksomhedskultur med stort fokus på medarbejdertrivsel og det gode medarbejderskab. Som en del af dine ansættelsesvilkår får du pension, forsikringer samt bidrag til motion og forebyggende behandlinger. Øresundsbro Konsortiet mødes og hygger sammen til Øresundsbro Konsortiets fælles aktiviteter.
Send din ansøgning
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte CDO Åsa Melvanius på telefon +46 708 772 180. Øresundsbro Konsortiet indkalder løbende til interview, så send din ansøgning snarest og senest den 28. oktober 2026.
Øresundsbro Konsortiet er en dansk-svensk virksomhed, som ejes ligeligt af den danske og svenske stat. Øresundsbro Konsortiet ejer og driver Øresundsbron mellem Danmark og Sverige.
Øresundsbro Konsortiets vision er en sammenhængende og mangfoldig region, hvor alle bevæger sig enkelt, sikkert, hurtigt og klimavenligt på tværs af Øresund.
Øresundsbro Konsortiet er 145 medarbejdere, som driver og udvikler en fast og sikker forbindelse for vej- og togtrafik over Øresund og skaber forudsætningerne for en social, kulturel, økonomisk og miljømæssig værdi for Øresundsbro Konsortiets kunder, ejere og omverden.
Øresundsbro Konsortiets medarbejdere bidrager til Øresundsbro Konsortiets succes. Øresundsbro Konsortiets organisation er præget af proaktivitet og fleksibilitet. Øresundsbro Konsortiet er stolte og hjælpsomme brobyggere, og et velfungerende samarbejde er en forudsætning for, at Øresundsbro Konsortiet kan nå Øresundsbro Konsortiets mål.
