WW Solutions APS søger en motiveret og serviceminded Logistics & Center Assistant til at blive en del af WW Solutions APS' team i København.
Ansøgere skal have en gyldig tilladelse til at bo og arbejde i Danmark.
Dette er en kontorbaseret driftsstilling, hvor du vil være et af de første kontaktpunkter for WW Solutions APS' kunder og hjælpe med at identificere og håndtere deres behov.
Rollen dækker tre hovedområder inden for WW Solutions APS' forretning: forsendelse og logistik, visum-/pasbehandling samt virtuelle postkassetjenester.
Tidligere logistikerfaring er en fordel, men ikke et krav. WW Solutions APS vil sørge for oplæring. Stillingen kan også være en god mulighed for en person, der for nylig har afsluttet studier inden for logistik, international handel, business eller et lignende felt og søger sit første job samt praktisk erfaring.
Dine primære opgaver
Forsendelse & Logistik
- Kundeservice og rådgivning af kunder om forsendelsesløsninger
- Booking af forsendelser med UPS, DHL, TNT og andre logistikudbydere
- Udarbejdelse af forsendelses- og tolddokumentation til forsendelser uden for EU
- Opfølgning på forsendelser fra kundens første forespørgsel til levering
Visum- & Pas-service
- Modtagelse og registrering af ansøgere, pas og ansøgninger til ambassade- og visumrelaterede tjenester
- Håndtering af pas modtaget retur fra ambassader, opdatering af relevant system og returnering af pas til ansøgere
- Levering af professionel kundeservice gennem hele processen
Virtuel Adresse & Postkasse-service
- Modtagelse og registrering af breve og pakker til WW Solutions APS' mailboxkunder
- Scanning af breve og dokumenter til kunder
- Videresendelse af post og pakker i henhold til kundernes instruktioner og den ønskede service
- Besvarelse af mailboxkunder og assistance med deres anmodninger
Du vil ofte være den første kontakt for WW Solutions APS' kunder, så det er vigtigt, at du er venlig, professionel og komfortabel med at forstå deres behov og finde den rette løsning.
WW Solutions APS forventer, at du
- Er selvsikker og professionel i kommunikationen med kunder
- Har stærke organisatoriske evner og kan håndtere flere opgaver samtidigt
- Er hurtig til at lære
- Er komfortabel med at arbejde med simple, men forskellige IT- og bookingsystemer
- Taler og skriver engelsk flydende
- Dansk er et stort plus
- Et kørekort er en fordel for eventuelle lejlighedsvise afhentninger i fremtiden
Tidligere logistikerfaring er velkommen, men ikke et krav. Meget af arbejdet kan læres, og WW Solutions APS vil sørge for oplæring. Din indstilling, pålidelighed og villighed til at lære er meget vigtige for WW Solutions APS.
Hvad WW Solutions APS tilbyder
- Oplæring i international forsendelse og logistik
- Erfaring med store kurer- og fragtfirmaer
- Praktisk viden om told og international handel
- Praktisk erfaring med ambassade-, visum- og pasprocedurer
- Erfaring med drift af virtuel adresse og postkasse
- En varieret kontorbaseret rolle med reelt ansvar
- Muligheden for at udvikle bred logistisk og operationel viden fra A til Z
Arbejdstider og løn
- Fuldtid: Mandag til fredag, 10:00–18:00
- Fuldtidsløn: DKK 24.000 om måneden
- Deltid – 30 timer om ugen: Mandag til fredag, 11:00–17:00
Interesseret i at blive en del af WW Solutions APS?
Fortæl WW Solutions APS lidt om dig selv, din baggrund og hvorfor denne stilling interesserer dig.
