Leder til Kundekommunikation

Er du en erfaren leder, der brænder for at forme kundekommunikationen? PensionDanmark søger en visionær profil til et vigtigt team.

Leder til Kundekommunikation

Del :

FacebookTwitterLinkedIn

Vil du lede et stærkt, tværfagligt team og være med til at sikre relevant og værdiskabende kommunikation, der gør en forskel for PensionDanmarks mere end 850.000 medlemmer og 20.000 virksomheder? Så er du måske PensionDanmarks nye leder for Kundekommunikation.

Teamet spiller en central rolle i udviklingen af PensionDanmarks kommunikation til medlemmer og virksomheder. Du får derfor en vigtig rolle i at skabe relationer på tværs af hele organisationen, bygge bro mellem forskellige fagligheder og sikre, at teamets arbejde understøtter både forretningen og medlemmernes behov.

Du får ansvaret for syv medarbejdere, der arbejder med alt fra indhold på pension.dk, medlemsbreve og kampagner til AI, chatbot, change management og kommunikation i strategiske projekter. Du vil indgå i et ledelsesteam bestående af dig selv og endnu en leder, og I vil begge referere til lederen af Kundekommunikation og digital dialog.

Du kan blandt andet se frem til

  • At lede og udvikle medarbejdere med forskellige faglige profiler og kompetencer.
  • At skabe gode rammer gennem nærværende ledelse, sparring, prioritering og kompetenceudvikling.
  • At samarbejde tæt med ledere og specialister på tværs af PensionDanmark og sikre, at teamets indsatser understøtter forretningen og medlemmernes behov.
  • At blive en del af en afdeling, der er involveret i størstedelen af PensionDanmarks strategiske initiativer og har stor indflydelse på de oplevelser, medlemmer og virksomheder møder på tværs af kanaler og kontaktpunkter.
  • At være med til at videreudvikle PensionDanmarks arbejdsmetoder – blandt andet med AI, kvalitetssikring og smartere arbejdsgange.

PensionDanmark er et socialt hus med gode muligheder for at møde kolleger på tværs, deltage i forskellige arrangementer og opbygge et stærkt netværk i organisationen. Du får en rolle, hvor du kan gøre en reel forskel – for dit team, for medlemmerne og for PensionDanmarks fortsatte udvikling.

PensionDanmark vil rigtig gerne tale med dig hvis ...

... du har mindst 3-5 års erfaring med personaleledelse af et kommunikationsfagligt team og har styr på dine kommunikationsværktøjer - også når det kommer til grammatik og kommaregler.

PensionDanmark ser gerne, at du:

  • Brænder for at skabe rammer, hvor medarbejdere trives, tager ansvar og lykkes sammen.
  • Er nærværende, tydelig og god til at sætte retning i en hverdag med mange opgaver og forandringer.
  • Har en solid kommunikationsfaglig forståelse og kan være en kvalificeret sparringspartner for teamet. Du behøver ikke være specialist på alle områder, men du er nysgerrig på forskellige fagligheder og god til at samle medarbejdere om fælles mål.
  • Arbejder struktureret, skaber overblik og er god til at prioritere – uden at miste blikket for mennesker, kvalitet og forretning.

Det er en fordel, hvis du kender branchen. Men, det vigtigste er, at du hurtigt kan sætte dig ind i nye fagområder og komplekse problemstillinger.

Pension og forsikring er ikke let stof, men det skal det være for PensionDanmarks medlemmer. Du skal hurtigt kunne opbygge en stærk forståelse for forretningen.

Du er også nysgerrig på AI og nye teknologier, og har lyst til aktivt at udforske, hvordan de kan understøtte teamets arbejde. Du behøver ikke være ekspert, men du ser mulighederne i at bruge AI til at optimere arbejdsgange, styrke kvaliteten og frigøre tid til opgaver, hvor menneskelig indsigt og faglighed skaber størst værdi.

Yderligere information

Har du spørgsmål, så kontakt Leder af Kundekommunikation & Digital Dialog Pernille Mow Froholdt på telefon: 3163 0149 eller mail: pmf@pension.dk

Sådan gør du

Send dit CV og motiveret ansøgning snarest muligt og senest den 7. oktober via ansøgningslinket. PensionDanmark behandler ansøgninger løbende og fortroligt.

Er du interesseret i at lære mere om en karriere hos PensionDanmark, eller vil du vide mere om PensionDanmarks rekrutteringsforløb, kan du læse mere på PensionDanmarks karriereside.

PensionDanmark glæder sig til at høre fra dig.

Ansøgningsfrist: 07-10-2026

Derfor skal du arbejde i PensionDanmark

I PensionDanmark er PensionDanmarks vigtigste opgave at skabe tryghed for PensionDanmarks mere end 850.000 medlemmer – både i arbejdslivet og i pensionisttilværelsen.

PensionDanmark er over 450 kolleger med mange forskellige fagligheder og kompetencer. Fælles for PensionDanmark er PensionDanmarks ambition mod PensionDanmarks mål.

For PensionDanmark handler PensionDanmarks arbejde nemlig ikke kun om pension – det handler om mennesker og deres fremtid. PensionDanmark sigter efter at skabe økonomisk tryghed og fleksible løsninger i en omskiftelig verden.

PensionDanmark søger kolleger, der vil bruge deres faglighed til at skabe tryghed og værdi for PensionDanmarks medlemmer. Gå på opdagelse på PensionDanmarks karriereside og se, hvor du passer ind.

Oplysninger

Calendar Icon
Ansøgningsfrist 7.10.2026
Clock Icon
Arbejdstid Fuldtid
Calendar Icon
Virksomhedens navn PensionDanmark
Location Icon
Adresse Langelinie Allé 43, 2100, København Ø
Calendar Icon
Kontaktperson Pernille Mow Froholdt
Email Icon
Email pmf@pension.dk
phone Icon
Telefon 3163 0149
Se stillingsopslag

Du finder virksomheden her

Langelinie Allé 43, 2100, København Ø

Se større kort