En vigtig del af stillingen er at sikre, at Danmarks største forhandler af fysisk guld og sølv leverer service i topklasse – hver eneste dag.
Hos NordiskGuld hjælper nofipa ApS danskerne med at investere i fysisk guld og sølv. Kunderne hos nofipa ApS spænder fra dem, der køber deres første mønt til 1.000 kr., til dem, der investerer over 500.000 kr. Fælles for dem alle er, at de skal føle sig trygge, velinformerede og godt behandlet.
nofipa ApS søger nu en ny kollega til virksomhedens lager og webshop i København. Opgaverne er ikke komplicerede, men de kræver ansvarsfølelse og stor sans for detaljer – for når man arbejder med ædelmetaller, skal alt stemme.
Opgaver i stillingenEn typisk hverdag vil primært bestå af kundedialog i telefonen, pakning af webordrer og pakning af ædelmetal, der skal videre til smeltning. Der er variation i hverdagen, men også opgaver, der går igen dag efter dag – og som skal gøres lige grundigt hver gang.
Stillingen indebærer blandt andet:- Pakke og sende webshopordrer ud til virksomhedens kunder.
- Tale med kunder i telefonen og hjælpe dem med at forstå metallerne, produkterne og processen.
- Håndtere webshopkommunikation og besvare kundehenvendelser.
- Pakke og sortere ædelmetal til andre afdelinger og samarbejdspartnere.
- Indhente dokumentation og materiale fra kunder i forbindelse med hvidvaskkontrol (AML).
- Koordinere forsendelser og logistik mellem virksomhedens afdelinger og samarbejdspartnere.
- Være i løbende dialog med de øvrige afdelinger.
- Bidrage til at sikre den daglige drift.
Erfaring med guld og sølv er ikke et krav, da nofipa ApS står for den nødvendige oplæring. Det vigtigste er, at ansøgeren:
- Er omhyggelig, struktureret og har sans for detaljer.
- Tager ansvar og kan arbejde selvstændigt, også med opgaver, der gentager sig.
- Er god til at tale med mennesker og trives med kundekontakt i telefonen.
- Er tryg ved at give god service til både nye kunder og erfarne investorer.
- Er pålidelig og diskret – medarbejderen håndterer værdifulde varer og fortrolige oplysninger.
- Taler og skriver godt dansk.
- Har lyst til at lære om ædelmetaller og virksomhedens produkter.
- En ung virksomhed, hvor den nye medarbejder indgår i et lille team med et stort ansvar.
- Mulighed for at tage ejerskab og vokse med stillingen.
- Et ungt og uformelt miljø i en større arbejdsplads med mange søde kolleger.
- Grundig oplæring i metaller, produkter og kundeservice.
- Månedlig fredagsbar.
- To store årlige fester, hvor alle afdelinger i nofipa ApS samles: sommerfest og julefrokost.
- Mulighed for at deltage i en lækker frokostordning.
- Fri kaffe, te og sodavand.
- Central beliggenhed på H.C. Andersens Boulevard tæt på Rådhuspladsen og offentlig transport.
- Adresse: H.C. Andersens Boulevard 38, st. tv., 1553 København V.
- Arbejdstid: 09:15 - 17:15.
- Ansættelse: Fuldtid.
- Tiltrædelse: Snarest muligt.
- Ansøgningsfrist 1/12.
