Jobbeskrivelse
En dag i dit liv hos IKEA
I Vareudleveringen står IKEA klar til at give kunderne den bedste afslutning på deres køb, når de skal afhente bestilte varer fra varehuset eller online. IKEA forstår at arbejde selvstændigt, men også at inddrage hinanden, når det er nødvendigt. Hos IKEA får du en bred vifte af opgaver. Din primære opgave er dog at servicere de mange kunder, der skal afhente deres ordrer. Ordrene er placeret på vogne, som du skal køre ud til kunden.
Dine opgaver bliver derfor:
- Udlevering af varer til kunderne i Vareudleveringen.
- Håndtering af solgte varer, som alligevel ikke er på lager.
- Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så IKEA sikrer, at kunderne får korrekte og fejlfrie varer.
- Andre ad hoc-opgaver.
Derfor er IKEA helt vilde med dig
Hos IKEA brænder IKEA for at skabe fantastiske kundeoplevelser. IKEA leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og ikke er bange for at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde en masse mennesker hver dag, og har lyst til at bruge dig selv fysisk.
IKEA lægger desuden vægt på, at du:
- Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted.
- Trives med rutineopgaver.
- Har logisk sans og øje for detaljen.
- Er selvstændig og disciplineret i dit arbejde.
- Kan holde hovedet koldt og tager ansvar.
IKEAs team i IKEA
Du bliver en del af et stærkt team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i IKEAs kundeservicefunktion, der også inkluderer Kasselinjen, Returafdelingen og Indgangen/Småland. IKEA arbejder hårdt for at give alle IKEAs kunder en rigtig god oplevelse, og IKEA arbejder hver dag tæt sammen med andre afdelinger. Du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker, og du har mulighed for at skabe et stærkt socialt netværk.
Derudover har IKEA et rigtig godt sammenhold, hvor IKEA bakker hinanden op og løfter i flok. IKEA lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor der er plads til at være lige præcis den, du er.
IKEA sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Du er velkommen til at kontakte Customer Experience Team Leader, Clara Navas, på clara.navas@ingka.ikea.com ved spørgsmål til stillingen. IKEA gør opmærksom på, at IKEA udelukkende modtager ansøgninger via IKEAs rekrutteringssystem og IKKE via e-mail.
Yderligere informationer
- Stillingen er på 8-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Dette betyder, at man er garanteret 8 timer pr. uge i gennemsnit, og at arbejdstiden ikke kan overstige 15 timer pr. uge i gennemsnit, set over en periode på 16 uger. Vær opmærksom på, om du opfylder betingelserne for at blive ansat på fleksibel deltid.
- Du skal forvente at have 1-2 lukkevagter pr. uge i hverdage, samt arbejde hver anden weekend, både lørdag og søndag. IKEA arbejder i tidsrummet 08:00-20:45. For deltider starter aftenvagter i hverdage kl. 16.
- Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudt tidstillæg.
- IKEA har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
- Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest.
- Ønsket opstart er pr. 1. november 2026 eller tidligere.
- Søg senest d. 1. september 2026.
- OBS: IKEA indkalder løbende til samtaler og forbeholder sig retten til at lukke jobopslaget, når IKEA har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.
Hos IKEA tror IKEA på mennesker – ikke perfekte CV’er. Det vigtigste er din energi og lyst til at gøre en forskel. Søg nu – uanset om du er ung, senior eller midt imellem!
