Jobbeskrivelse
Derfor er IKEA helt vilde med dig.
Elsker du at yde god service på en autentisk, ærlig og direkte måde? Så er det dig IKEA leder efter!
IKEA lægger vægt på følgende kvaliteter:
- Du er imødekommende og har en venlig tilgang, der inspirerer både kunder og kollegaer, selv når der er travlt.
- Du trives med rutiner, er omhyggelig og lægger mærke til detaljer.
- Du er god til teamwork og nyder at assistere og samarbejde med kollegaer, både i Kassen og i de andre afdelinger i Customer Experience.
- Du taler og forstår dansk og gerne engelsk.
En dag i dit liv hos IKEA.
I Kassen er IKEAs fornemste opgave at give kunderne den bedste afslutning på deres varekøb i IKEA. I Kasselinjen bliver du en del af IKEAs kundeserviceteam i Customer Experience, der også består af Retur, Informationen, Småland og Vareudleveringen. Når du er fuldt oplært i Kassen, vil der være mulighed for oplæring i de andre afdelinger også, og dermed på sigt muligheden for at afløse og hjælpe i de andre grene af Customer Experience.
Dine opgaver vil blandt andet bestå af at:
- Møde og indgå i korte dialoger med mange nye mennesker hver dag, hvor du gerne skal have overskuddet til at relatere til kunderne og give lidt af dig selv.
- Sørge for at alt bliver scannet korrekt og på den måde sikre, at kassesaldo og lagerbeholdning stemmer overens.
- Besvare spørgsmål fra kunderne, der omhandler hele IKEA, og derfor have et tæt samarbejde med de andre afdelinger i varehuset.
IKEAs team i IKEA.
Kasselinjen er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold, hvor IKEA bakker hinanden op og løfter i flok. Hos IKEA har du mulighed for at skabe et stærkt netværk. IKEA har mennesket i fokus og bestræber IKEA sig hver dag på at skabe en bedre hverdag for IKEA selv og IKEAs kunder ved at være smilende og hjælpsomme. IKEAs medarbejdere kommer alle fra forskellige baggrunde. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. IKEA sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt IKEA!
Du er velkommen til at kontakte Customer Experience Teamleder Rondek Abdulla på rondek.abdulla2@ingka.ikea.com ved spørgsmål til stillingen. IKEA gør opmærksom på, at IKEA udelukkende modtager ansøgninger via IKEAs rekrutteringssystem og IKKE via e-mail.
Yderligere informationer:
- Stillingen er på 30 timer pr. uge i gennemsnit. Gennemsnittet bliver regnet over en periode på 16 uger.
- Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, med både morgen- og aftenvagter, og du skal forvente at have 2 aftenvagter pr. uge. IKEA arbejder hver anden weekend, både lørdag og søndag.
- Den samlede lønpakke inkluderer fritvalgsopsparing (10%), pension (11%) samt eventuelle forskudttidstillæg og andre relevante lønelementer i henhold til Butiksoverenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Handel.
- IKEA har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
- Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest.
- Ønsket opstart pr. 1. december 2026 eller efter aftale.
- Søg senest d. 13. oktober 2026.
- IKEA indkalder løbende til samtaler og forbeholder IKEA sig retten til at lukke jobopslaget, når IKEA har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.
Hos IKEA tror IKEA på mennesker – ikke perfekte CV’er. Det vigtigste er din energi og lyst til at gøre en forskel. Søg nu – uanset om du er ung, senior eller midtimellem!
