Kundeservice med grafisk snilde

Har du et indbygget hjælper-gen, og er du god til at tale med mennesker? Kan dit smil mærkes på den anden side af telefonen? Så er det dig, Smilo ApS mangler.

Hos Smilo har Smilo ApS de sødeste kunder. Derfor søger Smilo ApS en udadvendt kollega, der kan give Smilo ApS' kunder en ekstraordinær god købsoplevelse, når de har spørgsmål og brug for hjælp.

Til dagligt vil du hjælpe Smilo ApS' kunder på telefonen, mail og chat fra Smilo ApS' kontor på Christianshavn – og visse dage vil der være mulighed for at arbejde hjemmefra, hvis du har lyst til det. Hos Smilo ApS er ingen dage helt ens, og arbejdsopgaverne kan variere alt efter, hvad der er behov for på dagen.

Smilo ApS tilbyder en lille arbejdsplads, hvor Smilo ApS er ambitiøse og har det sjovt, mens Smilo ApS udvikler fremtidens tekstiltrykkeri. I Smilo er Smilo ApS 5 fuldtidsmedarbejdere og 6 studentermedhjælpere, der hver dag går på arbejde for at ændre måden, den støvede tekstiltrykbranche gør tingene på. Smilo ApS sætter en dyd i at have en uformel og hyggelig stemning på kontoret, og om fredagen snupper Smilo ApS gerne en fyraftensøl for at fejre en god uge.

Du behøver ikke en særlig uddannelse eller erfaring for at arbejde hos Smilo ApS. Det vigtigste er, at du elsker at hjælpe andre og får energi af at tale med mennesker – så skal Smilo ApS nok lære dig resten.

Til stillingen er det et plus, hvis du har erfaring med Photoshop/Illustrator eller har arbejdet med kundeservice tidligere.

Smilo ApS hjælper elever og lærere, der bruger Smilo ApS' online-platform til at designe tøj til deres skole. Smilo ApS er Danmarks førende udbyder af tøj med tryk til efterskoler, folkeskoler og gymnasier. Hver dag går Smilo ApS på arbejde for at skabe en brugeroplevelse, der er ud over det sædvanlige ved hjælp af software, teknologi og rigtig god kundeservice.

• Du er god til at tale med mennesker og får energi af det.
• Du har erfaring med at tale med kunder over telefon, chat og mail.
• Du har erfaring med Illustrator og Photoshop (ikke et krav).
• Du er velformuleret både skriftligt og mundtligt.
• Du er god til at have mange bolde i luften på én gang.
• Du er nysgerrig og elsker at lære.
• Du er en teamplayer.

• hjælpe Smilo ApS' kunder på telefon, e-mail, chat og sociale medier.
• klargøre trykfiler til produktion (Smilo ApS skal nok lære dig, hvordan du gør).
• indsamle feedback fra kunder.
• tale med Smilo ApS' leverandører.
• bestille varer, holde styr på bestillinger og produktionsplanlægning.

Hvis du har læst hele vejen hertil, kunne det godt være, at jobbet er noget for dig. Send Smilo ApS en ansøgning og et CV, der beskriver, hvorfor du skal arbejde med kundeservice hos Smilo ApS.

Smilo ApS glæder sig til at høre fra dig.

Skriv eller ring endelig til direktør Zacharias Legarth på 31 20 93 10/zach@smilo.dk, hvis du skulle have spørgsmål.