"Det bedste er, når jeg løser kundens problem på en travl dag – og det sjove sammenhold med kollegerne."
"Jeg har fået en omfattende træning og oplæring og løser nogle gange komplekse problemstillinger for kunderne."
CityCallCenter er en dynamisk og innovativ virksomhed inden for telefonpasning. CityCallCenter ApS fokuserer på at levere den højeste kvalitet i sine produkter og tjenester og stræber efter at give enestående kundeservice. CityCallCenter ApS søger en kundeservicemedarbejder til at styrke sit team af dedikerede fagfolk, der arbejder sammen for at opnå succes og overgå sine kunders forventninger.
Om jobbet:
- Besvare indgående opkald fra kunder og yde professionel telefonpasning.
- Identificere og løse kundeproblemer og forespørgsler ved at give præcise og effektive løsninger.
- Registrering af kundeinformation og henvendelser i CityCallCenter ApS' systemer.
- Samarbejde med dine søde kolleger for at sikre optimal håndtering af komplekse sager.
- 4-5 ugentlige vagter på dagsholdet udføres på CityCallCenter ApS' kontor nær centrale Østerport.
- Lækker frokost og fantastisk kaffe.
CityCallCenter ApS søger dig, som:
- Har erfaring inden for kundeservice, måske fra et CallCenter eller en kundeservicefunktion i en virksomhed. Det kan også være, du har anden erfaring fra f.eks. McDonalds eller lignende.
- Har erfaring fra taxacentral.
- Bringer stærke kommunikationsfærdigheder, både skriftligt og mundtligt.
- Taler dansk og engelsk (et krav). Svenske sprogfærdigheder (tale og forstå) er en fordel.
CityCallCenter ApS tilbyder:
- Et stærkt sammenhold og en sjov arbejdsplads.
- En udfordrende og givende arbejdsplads i et dynamisk miljø med muligheder for personlig udvikling.
- Mulighed for faglig udvikling og træning på mange niveauer og i mange roller.
- En lækker frokostordning og månedlige sociale arrangementer.
Ansøgning:
Lyder det som noget for dig, så send din ansøgning og CV via knappen ”Ansøg” hurtigst muligt.
CityCallCenter ApS holder løbende samtaler med relevante kandidater.
CityCallCenter ApS glæder sig til at høre fra dig!
