Vil du være med helt i front, når Statens It skaber relationer til og kommunikerer med Statens Its kunder i departementer, styrelser og andre statslige institutioner?
Statens It søger to nye kundepartnere, der sammen med det øvrige kundepartnerteam får ansvar for at fastholde og styrke samarbejdet med deres tilknyttede kunder.
Om stillingenSom kundepartner hos Statens It vil du være et centralt bindeled mellem et eller flere ministerier og de it-driftsleverancer, som Statens It tilbyder Statens Its kunder for at understøtte deres kerneforretning bedst muligt.
Som kundepartner driver du dialogen med dine kunder, opbygger stærke relationer og fungerer som deres strategiske sparringspartner. Du identificerer kundernes behov og udfordringer, rådgiver proaktivt om digitalisering, it-services og informationssikkerhed og sikrer, at Statens Its løsninger skaber værdi for kundernes forretning.
Du har blandt andet til opgave at facilitere de faste kundemøder. Det indebærer følgende:
- At afholde kundemøderne.
- At følge op på kundens tilbagemeldinger på de to halvårlige kundetilfredshedsundersøgelser.
- At fremme forståelsen for kundens forretning i Statens It og sikre kundens input til fremtidig it-understøttelse og nye services.
- At styrke kundernes kendskab til og anvendelse af Statens Its services, standarder og processer.
Statens It lægger vægt på, at du både forstår it-infrastruktur og mestrer kommunikation og relationspleje i forhold til de kunder, du er partner for.
Derudover forventer Statens It, at du tager ansvar for dine kundeengagementer, kan skabe resultater gennem dialog og forhandling samt opbygge stærke relationer på tværs af organisationer. Du evner at omsætte kundernes behov til konkrete løsninger og skabe fremdrift i samarbejdet.
Du har erfaring fra en lignende funktion, såsom Service Delivery Manager eller lignende.
Du har formentlig en akademisk baggrund, men det vigtigste er din erhvervserfaring kombineret med relevant kompetencegivende uddannelse.
Om Statens ItStatens It tilbyder et job med mulighed for at præge organiseringen i Center for Kunder, kunderelationer, opgaver, værktøjer og processer. Du vil blive mødt med en uformel og fleksibel arbejdsform i en åben og dynamisk organisation med gode muligheder for personlig og faglig udvikling i jobbet som kundepartner.
Hos Statens It betyder tilstedeværelse sammen med Statens Its kollegaer meget, og Statens It mener, at samarbejde og videndeling på tværs af styrelsen er afgørende for et godt arbejdsmiljø. Samtidig vil Statens It gerne sikre fleksibilitet for Statens Its medarbejdere, og hjemmearbejde kan løbende aftales mellem chef og medarbejder, når det er foreneligt med opgavevaretagelsen.
AnsættelsesvilkårDu ansættes efter gældende overenskomst med mulighed for forhandling alt efter kvalifikationer.
Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan sikkerhedsgodkendes til HEMMELIGT og efterfølgende kan opretholde sikkerhedsgodkendelsen i hele din ansættelsesperiode. Du vil i forbindelse med ansættelsen blive bedt om at fremsende en privat straffeattest, som du rekvirerer via www.politi.dk eller ved fysisk fremmøde på din lokale politistation. Statens It fortæller mere om dette undervejs i ansættelsesforløbet.
Ansættelsesområdet er Finansministeriet med tilhørende institutioner, herunder Finansministeriets departement, Statens Administration, Statens It, Økonomistyrelsen samt Medarbejder- og Kompetencestyrelsen.
Flere oplysningerHvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte en af de to kundechefer Inge Lise Hansen, 72 31 12 33 eller Henrik Kauffmann, 20 19 29 27.
AnsøgningStatens It ser frem til at modtage din ansøgning med CV, eksamenspapirer og eventuelle bilag senest den 20. august 2026.
Ansættelsesudvalget vil vurdere ansøgningerne løbende i perioden og vil afholde samtaler før og efter ansøgningsfristens udløb.
Tiltrædelse hurtigst muligt. Ansættelsesstedet vil være i Statens It i Ballerup.
Finansministeriet ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle interesserede kandidater uanset personlig baggrund til at søge. Finansministeriet ser frem til at læse din ansøgning.
