Kundeoplevelses- & Driftsfunktion til Semler Premium Denmark i København

Skab oplevelser i verdensklasse hos Porsche, Lamborghini og Bentley.

Hos Semler Premium Denmark handler hverdagen om mere end biler for Semler Gruppen. Semler Gruppen skaber oplevelser, relationer og minder for Semler Gruppens kunder hver eneste dag.

Når Semler Gruppens kunder besøger Semler Gruppen, skal de mærke forskellen. Fra første smil i døren til den sidste afsked ønsker Semler Gruppen at levere en oplevelse, der afspejler kvaliteten, passionen og eksklusiviteten i de mærker, Semler Gruppen repræsenterer: Porsche, Lamborghini og Bentley.

Derfor søges en kollega til at varetage Semler Gruppens kundeoplevelse og driftsfunktion. Vedkommende skal motiveres af at skabe nærværende kundeoplevelser og samtidig trives med at få tingene til at fungere bag kulissen. Du er typen, der tager initiativ, ser muligheder frem for begrænsninger og føler et naturligt ejerskab for både gæster, omgivelser og kolleger.

En rolle med både værtskab og drift

Du bliver ansigtet udadtil og en vigtig ambassadør for Semler Premium. Samtidig får du en central rolle i den daglige drift på tværs af huset, hvor du med overblik, struktur og handlekraft bidrager til, at hverdagen fungerer gnidningsfrit.

Arbejdet vil bestå af flere elementer. Du skal tage imod kunder og sikre en oplevelse i særklasse. Samtidig skal du kunne samarbejde med kolleger på tværs af organisationen og udføre praktiske opgaver i huset for en mere smidig hverdag hos de forskellige afdelinger. Arbejdsopgaverne er derfor alsidige, og du skal være omstillingsparat.

Dine primære ansvarsområder:

• Tage imod kunder og gæster og sikre en varm, professionel og eksklusiv velkomst.
• Være bindeled mellem flere afdelinger og sikre et stærkt samarbejde på tværs af driften.
• Hjælpe med administrative opgaver.
• Bidrage aktivt til den samlede kundeoplevelse på tværs af huset samt sikre, at Semler Gruppens faciliteter og showroom lever op til fabrikkernes høje standarder.
• Understøtte arrangementer, kundeevents og interne aktiviteter.

Hvem er du?

Du er først og fremmest passioneret omkring mennesker og service. Du får energi af at gøre en forskel for andre og motiveres af at skabe en oplevelse, som kunder husker.

Samtidig trives du med ansvar og tager naturligt hånd om de opgaver, der opstår i løbet af dagen.

Semler Gruppen forestiller sig, at du:

• Trives i en alsidig hverdag, hvor opgaver og ansvar kan variere.
• Brænder for at levere service ud over det forventede.
• Er udadvendt, professionel og imødekommende.
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket.
• Er nysgerrig og nytænkende.
• Har øje for detaljen og går aldrig på kompromis med kvaliteten.
• Trives i en rolle med mange kontaktflader.
• Kommunikerer sikkert og professionelt på både dansk og engelsk.

Hvad tilbyder Semler Gruppen?

Hos Semler Premium får du muligheden for at blive en del af et unikt bilhus, hvor passion, kvalitet og kundeoplevelser er omdrejningspunktet for alt, hvad Semler Gruppen gør.

Du får en alsidig rolle med stor frihed, et stærkt fællesskab og mulighed for at sætte dit præg på både kundeoplevelsen og den daglige drift.

Stillingen kan både være en deltids- og fuldtidsstilling, men timerne vil primært være mellem kl. 07.30 og 17.30 på hverdage. Da Semler Gruppen også har søndagsåbent, kan der forekomme enkelte vagter på søndage.

Hvad kan du forvente af din leder?

Du kan forvente en leder, der møder dig med energi, engagement og en tydelig kommunikation.

Lederen tror på, at de bedste resultater skabes gennem stærke relationer, åben dialog og fælles ansvar. Derfor prioriterer lederen at være nærværende, tilgængelig og tydelig i sin ledelse, så du altid ved, hvad der forventes, og hvor I er på vej hen.

Lederen værdsætter initiativ, nysgerrighed og mennesker, der tør byde ind med idéer. Sammen finder I løsninger, lærer af hinanden og udvikler jer løbende.

Lederens mål er at skabe et trygt og professionelt arbejdsmiljø, hvor alle bliver hørt, hvor forskelligheder ses som en styrke, og hvor samarbejde, respekt og hjælpsomhed er fundamentet for Semler Gruppens fælles succes.

Lyder det som noget for dig?

Så glæder Semler Gruppen sig til at høre fra dig.

Du behøver ikke være lige god til alle opgaver. Det vigtigste er, at du har lysten og interessen for at blive en del af et team, hvor Semler Gruppen hjælper hinanden ud fra en fælles forståelse.

Semler Gruppen indkalder løbende til samtaler og ansætter, når Semler Gruppen har fundet de rette kandidater.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Rikke Sommer på mail: rikso@semlerpremium.dk.

Semler Gruppen glæder sig til at høre fra dig!