Har du erfaring som receptionist, og brænder du for at yde et særdeles højt serviceniveau? ISS Facility Services A/S søger en serviceminded, positiv og udadvendt receptionist til ISS Facility Services A/S' kunde i Ørestaden, som formår at levere et fagligt højt serviceniveau til ISS Facility Services A/S' kunde og gæster til huset.
Service i verdensklasse
I receptionen er du ”first point of contact”, hvorfor din rolle er altafgørende for serviceoplevelsen, når der kommer henvendelser. Du bliver ISS Facility Services A/S' kundes ansigt udadtil og repræsenterer en kunde, som i dens kultur forventer en fagligt høj serviceleverance.
Da receptionen er et flerbrugerhus, vil dine primære opgaver – udover at tage imod henvendelser – være:
- Gæste/kunde- og leverandørmodtagelse
- Modtage og sende post og pakker
- Bemande omstillingen ved behov
- Bestilling af kontorartikler og fakturering i SAP
- Diverse administrative og ad hoc-opgaver
Du vil i rollen tage imod borgere, der kan stå i en svær situation. Dialogen kan derfor indimellem være krævende, og det er derfor vigtigt, at du trives i en frontrolle, hvor du møder mennesker med ro, overblik og en professionel tilgang.
I din dagligdag som receptionist skal du være imødekommende og smilende. Det forventes, at du har fokus på serviceleverancen og samtidig sikrer en god serviceoplevelse til såvel gæster som kunder i receptionen. Kort sagt skal du bidrage til ISS Facility Services A/S' mission om at yde verdensklasseservice til ISS Facility Services A/S' kunde.
For at blive en succes i receptionistrollen forstår du, at alle opgaver er lige vigtige. Din passion for at levere et højt serviceniveau bidrager til, at ISS Facility Services A/S' gæster opnår en serviceoplevelse, som de sent vil glemme.
Udover ovenstående ser ISS Facility Services A/S gerne, at du er:
- Gerne erfaring med reception, gæstemodtagelse og telefonomstillinger
- Detaljeorienteret, kvalitetsbevidst og brænder for at yde særdeles god service
- Smilende og motiveret for at yde en ekstra indsats – også under forstyrrelser og presset situationer
- Kan bevare overblikket ved udfordrende situationer og arbejde selvstændigt
- Kan kommunikere på både dansk og engelsk
- Erfaring med Outlook som arbejdsredskab er en fordel, men ikke et krav
Hvad kan ISS Facility Services A/S tilbyde dig?
Du bliver ansat af ISS med en dagligdag hos kunden beliggende i København S. Du bliver en del af et ISS-team, der er fordelt på forskellige servicelinjer. Receptionen opfattes som husets hjerte, da man har en stor berøringsflade med alle husets brugere og øvrige gæster af huset. Arbejdstiden vil være på 37 timer om ugen mandag til torsdag fordelt i tidsrummet 08.00-16.00. Fredag i tidsrummet 08.00-15.00.
Ansøgning
Lyder dette som en stilling for dig, så send ISS Facility Services A/S din ansøgning vedlagt CV senest d. 8. oktober. Opstart er hurtigst muligt. ISS Facility Services A/S behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – ISS Facility Services A/S glæder sig til at høre fra dig. For yderligere information om stillingen, kontakt venligst: Service Manager, Mads Foskjær mads.foskjaer@dk.issworld.com
