Internationale konsulenttjenester (fjernbaseret), Aktivitetsbaseret Omkostningsanalyse, Vurdering af Arbejdsbyrdedrivere og Prisfastsættelsesramme, Supply Chain Management Unit (SCMU), København, Danmark
København, Danmark
Jobbeskrivelse
Baggrund:
UNFPAs Supply Chain Management Unit (SCMU) leverer globale forsyningskædetjenester til UNFPA's forretningsenheder, landekontorer og eksterne partnere. UNFPAs finansielle bæredygtighed afhænger af en gennemsigtig og evidensbaseret tilgang til fastsættelse af omkostningerne ved at levere disse tjenester og til at sikre, at direkte omkostningsdækningsordninger forbliver i overensstemmelse med operationelle realiteter.
I 2024 gennemførte SCMU en aktivitetsbaseret omkostningsvurdering (ABC), der etablerede en struktureret metode til at allokere personale- og ikke-personaleomkostninger på tværs af aktiviteter, kundesegmenter og direkte omkostningskategorier. Modellen dannede grundlag for indførelsen og automatiseringen af udvalgte indkøbsgebyrer samt gebyrer for lagerstyring og tilsyn, hvilket styrkede forudsigelighed, gennemsigtighed og omkostningsdækning. I 2025 gennemførte SCMU en indsatsvurdering på tværs af alle søjler for at validere, hvordan intern personaletid og ressourcer fordeles på tværs af serviceområder.
Siden den oprindelige ABC-vurdering har SCMU's serviceportefølje, arbejdsbyrde, bemanding, styringskrav og strategiske prioriteter fortsat udviklet sig. Den eksisterende model kræver derfor en struktureret opdatering og yderligere udvikling. SCMU agter nu at opdatere ABC-modellen, foretage en fremadskuende vurdering af arbejdsbyrdedrivere og styrke UNFPAs prisfastsættelsesramme ved at koble personalkostnader, arbejdsbyrde, indsats, servicekompleksitet og de fulde driftsomkostninger til relevante service- og indkøbskategorier.
Dette arbejde vil understøtte en evidensbaseret vurdering af implementeringen, ydeevnen og den fortsatte relevans af den nuværende gebyrstruktur, herunder indkøb, lagerstyring og tilsyn samt tredjepartsindkøb (TPP). Arbejdet skal også teste tilstrækkeligheden af omkostningsdækning og driftsreserver samt informere om prisfastsættelsesordninger for 2027 og efterfølgende periodiske gennemgange.
Konsulenten vil referere til lederen af supporttjenester, Søjle 4, SCMU, under den overordnede vejledning af chefen for SCMU. Opgaven vil blive udført i tæt samarbejde med SCMU Finans, Supply Chain Operations and Analytics, søjlechefer, relevante serviceejere og andre udpegede UNFPA-interessenter. En teknisk referencegruppe kan oprettes for at lette adgangen til data, validere antagelser og gennemgå centrale resultater.
Sådan kan du gøre en forskel:
UNFPA er det ledende FN-agentur, der arbejder for at skabe en verden, hvor hver graviditet er planlagt, hver fødsel er sikker, og enhver ung persons potentiale er opfyldt. UNFPAs Strategiske Plan for 2026-2029 beskriver organisationens respons på et komplekst globalt miljø og giver en køreplan for modstandskraft og fornyelse.
Planen er designet til at accelerere implementeringen af Handlingsprogrammet fra Den Internationale Konference om Befolkning og Udvikling (ICPD) og opnåelse af FN's Verdensmål inden 2030. Dette mandat forfølges gennem fokus på fire indbyrdes forbundne resultater: at afslutte det uopfyldte behov for familieplanlægning; at afslutte forebyggelige mødredødsfald; at afslutte kønsbaseret vold og skadelig praksis; og at tilpasse sig demografiske ændringer gennem evidensbaserede og rettighedsbaserede politikker.
UNFPAs Supply Chain Management Unit (SCMU) er selvfinansieret og blev operationel i januar 2022. UNFPA har til opgave at sikre, at UNFPA effektivt og effektivt kan understøtte leveringen af livreddende reproduktive sundhedsprodukter og andre programforsyninger til slutbrugeren, når og hvor de er nødvendige. For at opnå dette er det vigtigt at styrke kapaciteten hos regeringer og implementerende partnere for at sikre koordination, end-to-end synlighed og ansvarlighed for alle forsyningskæde- og logistikstyringsrelaterede aktiviteter, især for programforsyninger, på tværs af alle UNFPA-programmer.
I en verden, hvor grundlæggende menneskerettigheder er i fare, har UNFPA brug for principielt og etisk personale, der legemliggør disse internationale normer og standarder og vil forsvare dem modigt og med fuld overbevisning.
UNFPA søger kandidater, der transformerer, inspirerer og leverer vedvarende resultater med stor gennemslagskraft, sikrer effektive eksterne relationer, kommunikation, partnerskabsopbygning og ressourcemobilisering i et hurtigt skiftende udviklings- og finansieringslandskab. UNFPA har brug for personale, der er gennemsigtigt, enestående i forvaltningen af de ressourcer, der er betroet dem, og som forpligter sig til at levere fremragende programresultater.
Formål med stillingen:
Formålet med konsulentopgaven er at opdatere og operationalisere SCMU's eksisterende ABC-model, udføre en vurdering af arbejdsbyrdedrivere og udvikle en evidensbaseret prisfastsættelsesramme, der dækker SCMU's end-to-end forsyningskædetjenesteleverance. Opgaven vil estimere SCMU's fulde omkostninger ved at drive forretning; koble interne personalkostnader, arbejdsbyrde, personaleindsats og servicekompleksitet til de relevante service- og indkøbskategorier. Den vil også vurdere implementeringen, tilstrækkeligheden og ydeevnen af den nuværende gebyrstruktur, herunder indkøb, lagerstyring og tilsyn, samt TPP's drifts- og prisfastsættelsesmodel. Opgaven vil foretage relevant markeds- og institutionel benchmarking; vurdere den nødvendige indtægt til at opretholde driften og fastholde en passende reserve; og anbefale differentierede, evidensbaserede omkostningsdæknings- og prisfastsættelsesordninger til implementering i 2027.
Opgaven vil bygge videre på den eksisterende ABC-model, den afsluttede indsatsvurdering fra 2025 og de nuværende direkte omkostningsstyringsordninger. Det er ikke hensigten at genskabe omkostningsmetoden fra bunden, men at validere, justere, styrke og institutionalisere den som et praktisk ledelses- og beslutningsstøtteværktøj.
Dine ansvarsområder vil omfatte:
1. Opstart, dokumentationsgennemgang og datavurdering
Gennemgå den eksisterende ABC-model og slutrapport, resultaterne fra indsatsvurderingen fra 2025, rammerne for direkte omkostningsstyring, nuværende gebyrplaner og implementeringsresultater, budgetter, bemanding og personalkostoplysninger, indtægts- og reservedata, servicebeskrivelser, transaktions- og arbejdsbyrdedata samt andre relevante operationelle og strategiske dokumenter. Bekræft metodologi, servicekatalog, datakrav, analytisk tilgang, benchmarking-ramme og valideringsordninger.
2. Opdatering af ABC-modellen og estimering af de fulde driftsomkostninger
Opdater omkostningspuljer, aktiviteter, kundesegmenter, servicekategorier, direkte omkostningstyper og allokeringsantagelser ved brug af de senest tilgængelige finansielle, bemandings- og operationelle data. Bestem SCMU's samlede omkostningsgrundlag, herunder direkte servicedriftsomkostninger, delte og understøttende omkostninger, ledelse og koordination, systemer, fælles tjenester, rejser, styring, compliance, revision, data og rapportering, strategiske eller transformationsaktiviteter og den nødvendige finansiering til at opretholde en passende driftsreserve i overensstemmelse med rammerne for direkte omkostningsstyring.
Skil tydeligt mellem direkte og indirekte, faste og variable, debiterbare og ikke-debiterbare omkostninger, og identificer hvor gennemsigtig krydssubsidiering kan være påkrævet.
Som en del af den fulde omkostningsvurdering skal du gennemgå og forbedre det estimerede finansieringsbehov for TPP's kontingent, rullende fond, idet der tages hensyn til transaktionsvolumen, likviditetskrav, finansiel eksponering og tilhørende operationelle risici.
3. Validering af personalkostnader, indsats og vurdering af arbejdsbyrdedrivere
Anvend den afsluttede indsatsvurdering fra 2025 som grundlag for allokering af interne personalkostnader på tværs af tjenester og kategorier. Valider væsentlige indsatsantagelser i forhold til nuværende bemanding, ansvar, transaktionsvolumen, arbejdsbyrde og servicekompleksitet; identificer ændringer siden øvelsen; og definer målbare omkostnings-, aktivitets- og arbejdsbyrdedrivere for fremtidige modelopdateringer.
Vurder forholdet mellem arbejdsbyrde, kompleksitet, serviceefterspørgsel og bemandingskapacitet, herunder væsentlige kapacitetspres eller arbejdsbyrdekoncentrationer. Baseret på valideringsresultatet kan en ny fuld personaleindsatsundersøgelse gennemføres, hvor det er nødvendigt, for at adressere væsentlige huller og styrke analysens pålidelighed.
4. Udførelse af kategorispecifik omkostningsberegning, vurdering af gebyrydeevne og benchmarking af den nuværende gebyrstruktur
Vurder nuværende gebyrordninger i forhold til de leverede tjenester, det underliggende omkostningsgrundlag, omkostningsdækning og reservekrav, arbejdsbyrde og servicekompleksitet samt relevante markeds- og institutionelle benchmarks. Identificer mangler eller uoverensstemmelser og anbefal opdateringer til implementering i 2027.
Estimér omkostningerne ved at levere de primære SCMU-service- og indkøbskategorier, herunder internationalt indkøb fra ny produktion og lager, hovedkvarterindkøb og lokal indkøbsstøtte, SAS, lagerstyring og tilsyn, fragt, kvalitetssikring, rådgivning og landekontorstøtte, systemer og datatjenester samt relevante styrings- og understøttende tjenester.
Vurder implementeringen og ydeevnen af de direkte omkostningsordninger, der blev indført efter 2024 ABC-vurderingen, i forhold til deres tilsigtede omkostningsdæknings-, forudsigeligheds-, gennemsigtigheds- og operationelle mål, og identificer eventuelle utilsigtede virkninger.
Sammenlign kategorispecifikke omkostninger med nuværende indtægter og gebyrer; identificer underdækning, overdækning, krydssubsidiering og andre områder med prisfastsættelsesfejl; og foretag relevant markeds- og institutionel benchmarking af sammenlignelige indkøbs-, forsyningskæde-, rådgivnings-, lagerstyrings- og TPP-gebyrordninger.
Analysen skal dokumentere relevansen og begrænsningerne af tilgængelige benchmarks og vurdere, om procentbaserede, faste gebyrer, tidsbaserede, trinvise, minimums-, loftede eller hybridopkrævningsordninger er mest passende for hver kategori.
5. Udførelse af en dedikeret TPP-omkostnings- og prisfastsættelsesvurdering
Vurder de fulde omkostninger ved at levere TPP-tjenester, herunder personaleindsats på tværs af SCMU-søjler, klientengagement, indkøb, kontrahering, kvalitetssikring, fragt, finansiering, rapportering, tilsyn og finansiel eksponering som følge af forsinkede betalinger, annulleringer, refusioner, tilbageførsler eller exceptionelle krav.
Analyser omkostningsdækning efter klientgruppe, servicetype, transaktionsværdi og kompleksitet; vurder krydssubsidiering, test potentielle indtægtsdelingsmodeller med landekontorer og anbefal en skalerbar og operationelt gennemførlig tilgang til implementering, herunder konsekvenserne for SCMU's omkostningsdækning og finansielle bæredygtighed; og bestem, om det nuværende procentbaserede TPP-gebyr forbliver passende.
6. Udvikling af 2027-prisfastsættelses- og omkostningsdækningsanbefalinger
Anbefal en sammenhængende og operationelt gennemførlig prisfastsættelsesramme for 2027, identificer gebyrer, der kan forblive uændrede, gebyrer, der kræver justering, differentierede satser eller nye afgifter, behandling af ikke-debiterbare og strategiske tjenester, minimumsgebyrer, tærskler, lofter, kompleksitets- eller hastejusteringer, overgangsordninger og de finansielle konsekvenser af alternative scenarier. Analysen skal teste virkningen af hvert scenarie på årlig omkostningsdækning, indtægtsstabilitet og tilstrækkelighed af driftsreserve.
Anbefalinger bør balancere finansiel bæredygtighed, gennemsigtighed, overkommelighed, konkurrenceevne og UNFPAs mandat.
7. Institutionalisering, styring og videnoverførsel
Definer metodologi, datakilder, ejerskab, valideringskontroller, gennemgangscyklus og godkendelsesordninger, der kræves for at vedligeholde ABC-, arbejdsbyrdedriver- og prisfastsættelsesrammen. Forbered en implementeringsplan, brugervejledning og ledelsespræsentation; faciliter tekniske validerings- og ledelsesgennemgangssessioner; og overfør alle modeller, beregninger, antagelser og arbejdsfiler til UNFPA.
Nøgleprodukter
- Opstartsrapport og valideret arbejdsplan, metodologi og datakrav.
- Diagnostisk vurdering, servicekatalog, omkostningsdriverramme og datahul-analyse.
- Opdateret og dokumenteret ABC-model og analyse af de fulde driftsomkostninger.
- Vurdering af arbejdsbyrdedrivere, herunder validerede målbare drivere og konsekvenser for ressource- og kapacitetsplanlægning.
- Dedikeret TPP-omkostnings-, arbejdsbyrde-, omkostningsdæknings- og prisfastsættelsesvurdering.
- Kategori for kategori-vurdering af den nuværende gebyrstruktur, herunder en klar analyse af mangler og uoverensstemmelser, implementeringsydeevne, markeds- og institutionel benchmarking, reservepåvirkningsanalyse og anbefalede gebyropdateringer og prisfastsættelsesordninger for 2027.
- Endelig konsolideret rapport, implementeringsplan, styringsmetodologi, brugervejledning og videnoverførselspakke.
Varighed og arbejdsplan:
Op til 60 arbejdsdage over cirka 12 uger, startende ved kontraktunderskrift. Opgaven forventes at begynde i 2026, med den endelige færdiggørelsesdato fastsat ud fra kontraktstartdatoen og den aftalte arbejdsplan.
Fase 1: Opstart og Datagennemgang — Uge 3
Opstartsrapport, metodologi, arbejdsplan og datahul-vurdering.
Fase 2: ABC-opdatering — Uge 6
Opdateret ABC-model og analyse af det fulde omkostningsgrundlag.
Fase 3: Vurdering af Arbejdsbyrdedrivere — Uge 8
Arbejdsbyrde-, kapacitets- og ressourceanalyse.
Fase 4: Prisfastsættelse og Benchmarking — Uge 10
Omkostningsdækningsvurdering, benchmarking og udkast til prisfastsættelsesanbefalinger.
Fase 5: Afslutning og Overlevering — Uge 12
Slutrapport, 2027-prisfastsættelsesramme, implementeringsplan og overlevering.
Sted hvor tjenester skal leveres:
Hjemmebaseret, med virtuelle konsultationer og fjernadgang til dokumentation og data. Fysiske konsultationer hos SCMU i København kan være påkrævet, med forudgående skriftlig tilladelse.
Kvalifikationer og Erfaring:
Uddannelse:
- Avanceret universitetsgrad inden for finans, regnskab, økonomi, virksomhedsadministration, supply chain management, dataanalyse eller et andet relevant felt.
- En anerkendt professionel regnskabs- eller managementregnskabskvalifikation (Certified Public Accountant (CPA), Association of Chartered Certified Accountants (ACCA), Chartered Institute of Management Accountants (CIMA) eller Certified Management Accountant (CMA)) er et aktiv.
Viden og Erfaring:
- Mindst ti års progressivt ansvarlig erfaring inden for managementregnskab, finansiel modellering, omkostningsberegning, prisfastsættelse, omkostningsdækning eller relateret rådgivningsarbejde.
- Dokumenteret erfaring med at udvikle, opdatere eller operationalisere aktivitetsbaserede omkostningsmodeller (ABC) i komplekse serviceleverende organisationer.
- Stærk erfaring med arbejdsbyrde-, indsats-, produktivitets- eller kapacitetsanalyse og med at omsætte operationelle drivere til omkostnings- og prismodeller.
- Dokumenteret erfaring med at gennemgå gebyrstrukturer, foretage relevant markeds- eller institutionel benchmarking og designe procentbaserede, faste gebyrer, tidsbaserede, trinvise eller hybride prisfastsættelsesordninger.
- Avanceret kendskab til Microsoft Excel eller Google Sheets og finansiel modellering; erfaring med Power BI eller sammenlignelige analyse- og visualiseringsværktøjer er ønskelig.
- Erfaring med internationale organisationer, FN, offentlige institutioner, humanitære operationer eller globale forsyningskæder er ønskelig.
Sprog:
Flydende skriftlig og mundtlig engelsk er påkrævet.
Nødvendige Kompetencer:
- Stærk strategisk, analytisk og professionel dømmekraft, med stringent opmærksomhed på datakvalitet, antagelser og intern konsistens.
- Evne til at omsætte kompleks finansiel og operationel analyse til præcise, praktiske og beslutningsorienterede anbefalinger til topledelsen.
- Stærke færdigheder inden for interessentkonsultation, facilitering og kommunikation samt evnen til at arbejde effektivt på tværs af funktionelle og tekniske teams.
UNFPA Arbejdsmiljø:
UNFPA tilbyder et arbejdsmiljø, der afspejler værdierne ligestilling mellem kønnene, mangfoldighed, integritet og en sund balance mellem arbejde og fritid. UNFPA er forpligtet til at sikre ligestilling mellem kønnene i organisationen og opfordrer derfor kvinder til at ansøge.
Personer fra LGBTQIA+-fællesskabet, etniske mindretalsgrupper, oprindelige befolkninger, personer med handicap og andre underrepræsenterede grupper opfordres kraftigt til at søge. Rimelig tilpasning kan tilbydes ansøgere med handicap efter anmodning for at understøtte deres deltagelse i rekrutteringsprocessen.
UNFPA fremmer lige muligheder med hensyn til ansættelse, uddannelse, kompensation og udvælgelse for alle uanset personlige karakteristika og mangfoldighedsdimensioner. Mangfoldighed, lighed og inklusion er kernen i UNFPA's arbejdsstyrke – klik her for at lære mere.
Ansvarsfraskrivelse:
Udvælgelse og ansættelse kan være underlagt baggrunds- og referencetjek, medicinsk godkendelse, udstedelse af visum og andre administrative krav.
UNFPA opkræver ingen ansøgnings-, behandlings-, trænings-, interview-, test- eller andre gebyrer i forbindelse med ansøgnings- eller rekrutteringsprocessen og beskæftiger sig ikke med oplysninger om ansøgeres bankkonti.
Ansøgere til stillinger i de internationale faglige og højere kategorier, som har permanent opholdstilladelse i et andet land end deres nationalitetsland, kan blive påkrævet at give afkald på en sådan status ved deres ansættelse.
