Jobbeskrivelse
Byg fremtiden for LEGOLAND og LEGO Discovery Centres.
Den nylige overtagelse af LEGO og LEGOLAND Discovery Centres i LEGO Koncernen skaber en unik mulighed for at forme fremtiden for en global attraktionsvirksomhed på et afgørende tidspunkt i dens rejse.
Som Head of LEGO Discovery Operations vil du lede et netværk af 29 LEGO og LEGOLAND Discovery Centres på tværs af Nordamerika, Europa og Asien. Du vil samarbejde med et passioneret team for at styrke ydeevnen, forbedre gæsteoplevelser og opbygge stærke operationelle fundamenter, der vil understøtte virksomheden i mange år fremover.
Denne rolle handler om at få det grundlæggende på plads: at skabe konsistens, opbygge kapacitet, hæve standarder og sikre, at hver attraktion leverer en enestående LEGO oplevelse for familier. Ved at gøre dette vil du bidrage til at skabe platformen for bæredygtig fremtidig vækst.
For den rette leder er dette en sjælden mulighed for at efterlade en varig arv i en virksomhed, der kombinerer global skala, elskede forbrugeroplevelser og styrken fra et af verdens mest elskede brands.
Nøgleansvarsområder
Operationel Ledelse & Forretningsresultater
Led den operationelle ydeevne for 29 LEGO og LEGOLAND Discovery Centres på tværs af flere regioner gennem fire regionale direktører, 29 Head of LEGO og LEGOLAND Discovery Centres og over 1000 medarbejdere.
Skab forbedringer inden for gæstetilfredshed, operationel ekspertise, rentabilitet og langsigtet forretningsresultat.
Sørg for stærk udførelse, mens du balancerer kommercielle prioriteter med gæsteoplevelsen og LEGO brandstandarder.
Gæsteoplevelse & Gæstfrihed
Forbedr den samlede gæsteoplevelse på tværs af porteføljen.
Skab forbedringer i Net Promoter Score og den generelle gæstetilfredshed.
Vær fortaler for en konsekvent, men lokalt relevant oplevelse, der bringer LEGO brandet til live gennem mindeværdige interaktioner og leg.
Mennesker & Ledelse
Led, coach og udvikl et højtydende team af operationelle ledere på tværs af regioner.
Frem en kultur præget af ansvarlighed, inklusion, samarbejde og løbende forbedringer.
Opbyg organisatorisk kapacitet og successionsplaner for at styrke den fremtidige leder-pipeline.
Operationel Ekspertise & Standardisering
Etabler klare driftsstandarder, styring og performance management på tværs af porteføljen.
Skab større konsistens i, hvordan attraktioner drives.
Indarbejd skalerbare processer, værktøjer og arbejdsmetoder, der forbedrer effektiviteten og understøtter langsigtet succes.
Transformation & Kapacitetsopbygning
Samarbejd tæt med LEGO Location Based Leadership-teamet for at forme den fremtidige strategi, driftsmodel og forretningsprioriteter.
Led kulturforandringen, idet LEGO værdier og ledelsesadfærd indlejres på de nyerhvervede steder.
Led nøgleinitiativer til operationel forbedring.
Har du det, der skal til?
Uddannelse inden for hospitality eller turisme.
Erfaring fra en lignende rolle med drift af attraktioner/forlystelsesparker eller multisite-operationer inden for fritids-/turismeindustrien.
International erfaring i en senior lederrolle.
Erfaring med drift og ledelse af attraktioner og forlystelsesparker i seniorlederroller, gerne hos velkendte globale brands. (Eller i lignende brancher som hotel-/restaurationsbranchen, fitness og krydstogtskibe osv.)
Multisite forbrugerdrift (detailhandel & gæstfrihed).
Global multisite-ledelse.
Stærk finansiel tankegang (ikke kun omsætningsvækst).
Fokus på gæste-/kundeoplevelsen.
Operationel standardisering + fleksibilitet.
Digital flydende (ikke nødvendigvis teknisk, men strategisk).
Evne til at håndtere kompleksitet på tværs af kulturer og regioner.
Transformationserfaring (ikke kun stabil drift).
Meget fleksibel og tilpasningsdygtig med en positiv indstilling.
Erfaren teamleder af seniorledere (direkte rapporter) og evne til at påvirke seniorledere inden for LEGO Koncernen (kolleger).
Det ville være ønskeligt at have erfaring med Midway attraktioner og evnen til at arbejde tværfagligt inden for LLBE-teamet og den bredere LEGO Koncernorganisation.
Lokation
Rollen er baseret i Billund eller København med global rejseaktivitet.
Ansøgninger gennemgås løbende. Vær dog opmærksom på, at LEGO System A/S ændrer eller trækker stillinger tilbage og forbeholder sig retten til at gøre dette når som helst, også før en annonceret ansøgningsfrist. Så hvis du er interesseret i denne rolle, opfordrer LEGO System A/S dig til at søge hurtigst muligt.
Hvad får du ud af det?
Her er hvad du kan forvente:
Familieorlov – LEGO System A/S tilbyder forbedrede betalte orlovsmuligheder for de vigtige tidspunkter.
Forsikringer – Alle kolleger er dækket af LEGO System A/S' livs- og invaliditetsforsikring, som giver beskyttelse og ro i sindet.
Velvære – LEGO System A/S ønsker, at LEGO System A/S' medarbejdere skal føle sig godt tilpas og trives. LEGO System A/S tilbyder ressourcer og fordele for at fremme fysisk og mental velvære samt muligheder for at opbygge fællesskab og inspirere til kreativitet.
Medarbejderrabat – LEGO System A/S ved, at du vil elske at bygge, så fra dag 1 vil du kvalificere dig til LEGO System A/S' generøse medarbejderrabat.
Bonus – LEGO System A/S gør LEGO System A/S' bedste for at lykkes sammen. Når målene er nået, og hvis du er berettiget, vil du blive belønnet gennem LEGO System A/S' bonussystem.
Arbejdsplads – Når du bliver en del af teamet, vil du få tildelt en primær arbejdspladslokation, dvs. et af LEGO System A/S' kontorer, butikker eller fabrikker. LEGO System A/S' hybridarbejdspolitik betyder et gennemsnit på 3 dage om ugen på kontoret. Rekrutteringsteamet vil drøfte politikken og rollens berettigelse med dig under rekrutteringsprocessen.
Børn er LEGO System A/S' rollemodeller. Deres nysgerrighed, kreativitet og fantasi inspirerer alt, hvad LEGO System A/S foretager sig. LEGO System A/S stræber efter at skabe en mangfoldig, dynamisk og inkluderende lege-kultur i LEGO Koncernen, hvor alle føler sig trygge, værdsatte og hører til.
LEGO Koncernen er stærkt engageret i lige ansættelsesmuligheder og ligeløn og stræber efter at opfordre ansøgere fra alle baggrunde (f.eks. køn, kønsidentitet eller udtryk, race/etnicitet, national oprindelse, seksuel orientering, handicap, alder og religion) til at søge roller i LEGO System A/S' team.
LEGO Koncernen er fuldt ud engageret i Børns Rettigheder og Børns Trivsel globalt. Kandidater, der tilbydes stillinger med høj involvering med børn, skal deltage i en baggrundsscreening for børnebeskyttelse som en betingelse for tilbuddet.
Tak for at dele LEGO System A/S' globale engagement i Børns Rettigheder.
Forestil dig at bygge din drømmekarriere.
Gør den derefter til virkelighed.
Bliv en del af LEGO® teamet i dag.
