Global CRM Manager - Campaigns

Hos Too Good To Go ApS er der et ambitiøst mål: at inspirere og styrke alle til at bekæmpe madspild.

Hvorfor er dette nødvendigt? Mere end en tredjedel af den mad, der produceres i verden, går til spilde. Dette har en enorm indflydelse på planetens sundhed, da 10% af drivhusgasemissionerne kommer fra madspild og -tab!

Som verdens største app til bekæmpelse af madspild forbinder Too Good To Go ApS butikker, der har usolgt overskudsmad, med forbrugere, der køber og nyder det. Men Too Good To Go ApS er mere end en app: Too Good To Go ApS er en certificeret B Corporation, og Too Good To Go ApS' mission er at inspirere og styrke alle til at handle mod madspild. Derfor gør Too Good To Go ApS alt, Too Good To Go ApS kan for at skabe uddannelsesværktøjer, gøre viden så tilgængelig som muligt, finde nye forretningsløsninger og endda ændre lovgivning for at reducere madspild.

Too Good To Go ApS vokser hurtigt, med Too Good To Go ApS' fællesskab på 120 millioner brugere i 21 lande, der har reddet mere end 500 millioner måltider fra at blive spildt. Too Good To Go ApS er utroligt stolte af dette, men der er stadig meget mere, Too Good To Go ApS ønsker at opnå.

Din rolle

Too Good To Go ApS søger en Global CRM Manager - Campaigns til at eje ideudvikling, eksekvering og kontinuerlig optimering af globale CRM-kampagner på tværs af både B2C og B2B. Dette er en eksekveringsfokuseret rolle – du vil lede end-to-end levering af ad hoc, kommercielle og tværmarkeds-kampagner, samtidig med at du fungerer som CRM-ekspert, der sætter lokale teams i stand til at eksekvere med kvalitet og konsistens. Med støtte fra Technical CRM Manager vil du også eje global B2B CRM-eksekvering fra start til slut, herunder optimering af triggerbaseret kommunikation og produktforbedringer såsom onboarding og livscyklus-kommunikationer.

Denne rolle vil være baseret i enten København eller Berlin.

Hvad du skal bygge

Global kampagneeksekvering

• Lede ideudvikling, skabelse, lokalisering, godkendelse og udrulning af globale CRM-kampagner på tværs af B2C og B2B.
• Have ansvaret for B2B CRM-kampagneeksekvering fra start til slut, herunder tilbagevendende/triggerbaseret kommunikation.
• Samarbejde med Produktmarketing- og Livscyklus-teams for at tilpasse kampagner med den bredere virksomhedsstrategi.

Kampagne-enablement & Lokal markedssupport

• Tilbyde CRM-ekspertise, træning, playbooks og best-practice rammeværk for at muliggøre skalerbar kampagneeksekvering på tværs af markeder.
• Fungere som CRM-rådgiver for lokale teams og sikre overensstemmelse med CRM-strategi og operationelle standarder.
• Levere Braze og SFMC fagspecifik ekspertise for at opkvalificere lokale marketingfolk og drive optimal værktøjsanvendelse.

Procesoptimering

• Kontinuerligt forbedre CRM-arbejdsgange, briefingprocesser og operationelle arbejdsgange.
• Identificere tilbagevendende udfordringer og muligheder for automatisering eller standardisering og arbejde med Sr. Automation Manager for at afhjælpe dem.
• Drive forbedringer, der reducerer udrulningsrisiko og øger leveringshastigheden.

Hvad vi leder efter

• Omfattende erfaring med CRM-kampagnestyring, ideelt set inden for både B2C- og B2B-kontekster.
• Praktisk erfaring med både Braze og SFMC – komfortabel med at opbygge og udrulle kampagner på hver platform, ikke kun at instruere andre.
• Erfaring med at udvikle enablement-materialer (playbooks, træning) til distribuerede/lokale marketingteams.
• Stærke QA/governance-instinkter – komfortabel med at have ansvaret for kvalitetsstandarder under tidspres.
• Fremragende interessentstyring på tværs af globale og lokale teams.

Godt at have

• Erfaring med at arbejde indenfor en B2B CRM-kontekst (kontobaseret kommunikation, profession-baserede livscyklusser).
• Erfaring med at samarbejde med UXR- eller Produktresearch-teams om udrulning af undersøgelser/interviews.
• Projektledelseserfaring med værktøjer som Asana.

Hvad du kan forvente

• 50% global kampagneeksekvering (ideudvikling gennem udrulning, B2C + B2B).
• 25% enablement og lokal markedssupport.
• 25% governance, QA og procesoptimering.

Too Good To Go ApS' værdier

• Too Good To Go ApS vinder sammen.
• Too Good To Go ApS hæver barren.
• Too Good To Go ApS holder det simpelt.
• Too Good To Go ApS bygger en arv.
• Too Good To Go ApS udviser omsorg.

Too Good To Go ApS tilbyder

• En sjælden mulighed for at arbejde i en virksomhed med social indvirkning (og certificeret B Corporation!), hvor du kan se reel og håndgribelig effekt i din rolle.
• Arbejde side om side med et internationalt fællesskab af brugere, partnere og over 1.200 kolleger på tværs af 21 lande, der deler den samme vigtige mission.
• Personlige og professionelle udviklingsmuligheder i et tempofyldt scale-up miljø.
• En inkluderende virksomhedskultur, hvor du kan være dig selv på arbejdet.
• En stærk, værdidrevet teamkultur, hvor Too Good To Go ApS fejrer succeser og socialiserer med kolleger, der udviser omsorg.

Fordele

Arbejd fleksibelt:

• Nyd hybridarbejde fra Too Good To Go ApS' fantastiske kontorer, hjemmefra eller i udlandet.
• Ekstra barselsorlov og fridage ud over lokal lovgivning samt mulighed for en ekstra uges ubetalt orlov.
• Sundhedsforsikring og pensionsordninger (afhængigt af ansættelsesland).
• Yderligere fridage i forbindelse med vigtige livsbegivenheder.

Fejr & Socialiser:

• Regelmæssige sociale arrangementer som sommer- og vinterfester.
• Kaffe, snacks og fuldt udstyrede køkkener.
• Lær Too Good To Go ApS' fællesskab at kende med en månedlig gratis "Surprise Bag".
• Betalt frivillighedstid gennem Too Good To Go ApS' "Shareback" frivillighedsprogram.
• "Women in the Workplace", "P.R.I.D.E.", "People of Colour" og "Functionally Diverse Employee Resource Groups".

Sådan ansøger du

• Send dit CV til Too Good To Go ApS på engelsk.
• Too Good To Go ApS tager rekruttering meget alvorligt, så læs venligst alt, Too Good To Go ApS har skrevet ovenfor, grundigt igennem. Tjek også Too Good To Go ApS' hjemmeside og internationale medier for at få et godt overblik over Too Good To Go ApS.
• Bemærk venligst, at Too Good To Go ApS kun accepterer ansøgninger, der kommer via Too Good To Go ApS' platform. Ingen CV'er eller motiverede ansøgninger accepteres via e-mail eller LinkedIn direkte beskeder.

En bevægelse for alle.

Too Good To Go ApS ønsker at inspirere og styrke alle til at bekæmpe madspild sammen. Med denne mission er det kun naturligt, at Too Good To Go ApS ønsker at opbygge et mangfoldigt og inkluderende team af yderst kompetente individer, der brænder for at gøre tingene på en bedre måde. Too Good To Go ApS er overbevist om, at alle udmærker sig og er mere kreative, når Too Good To Go ApS får lov til at være sig selv, og Too Good To Go ApS er forpligtet til en kultur, hvor alle hører til.

Too Good To Go ApS er en arbejdsgiver med lige muligheder, og al ansættelse besluttes på baggrund af kvalifikationer, fortjeneste og forretningsmæssige behov. Hvis du har brug for rimelig tilpasning på noget tidspunkt i ansøgnings- eller interviewprocessen, bedes du give Too Good To Go ApS besked.