Vil du være del af en hverdag med tæt dialog og rådgivning af kunder, hvor din fornemste opgave er at skabe overblik, sikre fremdrift og bidrage til holdbare løsninger?
Collectia A/S søger en gældsrådgiver, der evner at arbejde struktureret, kommunikere klart og samtidig trives i en hverdag, hvor tempoet kan være højt, og hvor samarbejde og sparring er en vigtig del af arbejdet. Lyder det som dig, er du måske netop den, Collectia A/S søger.
Dine primære opgaver vil være:
- Sagsbehandling herunder dialog med kunder: Du håndterer sager og hjælper med at finde realistiske og holdbare løsninger for Collectia A/S's kunder primært indenfor energi- og forsikringssegmentet.
- Rådgivning og support af kunder på sagsniveau: Du er i dialog med kunder og sikrer transparens og overblik gennem hele sagsforløbet.
Hvad kan Collectia A/S tilbyde dig?
Collectia A/S har en uformel kultur og et stærkt sammenhold, hvor samarbejde, sparring og åben kommunikation fylder meget i hverdagen. Collectia A/S hjælper hinanden, lytter til hinandens input og skaber sammen gode rammer for både faglig og personlig udvikling.
Det er vigtigt for Collectia A/S, at du får den bedste opstart hos Collectia A/S. Derfor vil du blive tilknyttet en mentor, som sørger for en grundig oplæring og løbende sparring, så du får de bedste forudsætninger for at lykkes i din rolle.
Collectia A/S tilbyder desuden frokostordning, pension og sundhedsforsikring samt en medarbejderordning med blandt andet in-house frisør, massør, bilvask og fitnessabonnement.
Hvem er du?
Du er imødekommende, tager ansvar for dine opgaver og bidrager positivt til fællesskabet.
I din kontakt med mennesker er du tillidsvækkende, ordentlig og god til at lytte. Du trives med at have mange kontaktflader og kan bevare overblikket, også når der er flere sager i gang samtidig.
Collectia A/S forestiller sig, at du har:
- Erfaring med kundekontakt og stærke kommunikative evner: Du er vant til at have dialog med kunder og formulerer dig sikkert og professionelt på både dansk og engelsk, mundtligt såvel som skriftligt.
- En struktureret arbejdsform: Du kan bevare overblikket, prioritere dine opgaver og sikre kvalitet i en hverdag med mange forskellige opgaver.
- Et serviceminded og løsningsorienteret mindset: Du kan rumme forskellige typer af situationer og motiveres af at hjælpe mennesker ved at finde løsninger, der fungerer i praksis.
- Engagement og ansvarsfølelse: Du tager ansvar for dine opgaver og bidrager aktivt til samarbejdet i teamet.
- God systemforståelse: Du har let ved at sætte dig ind i nye systemer og arbejder naturligt og sikkert i digitale værktøjer.
Erfaring med inkasso, gældsrådgivning eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er din tilgang og motivation. Det faglige skal Collectia A/S nok lære dig.
Collectia A/S glæder sig til at høre fra dig!
Send dit CV og din ansøgning via linket.
Collectia A/S afholder samtaler løbende og lukker stillingen, når Collectia A/S har fundet den rette kandidat.
Vil du høre mere, inden du søger, kan du kontakte Lennarth Jans på (+45) 2714 2727.
Arbejdstid, sted og vilkår:
Stillingen er fuldtid på 37 timer om ugen.
Arbejdsstedet er i Brøndby.
Løn fastsættes efter kvalifikationer.
En ren straffeattest og ingen registrering hos kreditoplysningsbureauer er et krav for stillingen.
Vil du lære Collectia A/S bedre at kende?
Se Collectia A/S's korte film om Collectia – og få et indblik i Collectia A/S's mission, vision og værdier.
Collectia A/S ser frem til at modtage din ansøgning.
