Fundraising Acquisition Associate (IG), Copenhagen, Denmark

Deadline for ansøgninger er den 30. august 2026.

Hardship-niveau (ikke gældende for hjemmebaserede stillinger): H (ingen særlige vanskeligheder).

Familietype (ikke gældende for hjemmebaserede stillinger): Familie.

Medarbejder-/tilknytningstype: UNOPS LICA6.

Forventet startdato: 1. oktober 2026.

Stillingsbeskrivelse:

Om organisationen:

UNHCR rekrutterer en Fundraising Acquisition Associate (IG) i København, Danmark. UNHCR, der blev etableret i december 1950, har mandat til at lede og koordinere international indsats for at beskytte og hjælpe flygtninge samt finde varige løsninger på deres situation. I løbet af mere end syv årtier har UNHCR hjulpet over 84 millioner mennesker med at genstarte deres liv. I dag fortsætter UNHCR's personale i mere end 135 lande med at hjælpe og beskytte millioner af flygtninge, hjemvendte, internt fordrevne og statsløse mennesker.

UNHCR har flyttet flere nøglefunktioner fra sit hovedkvarter i Genève til FN Byen i København, herunder UNHCR's Private Sector Partnerships Service (PSP), som støtter UNHCR's voksende engagement med den brede offentlighed og den private sektor i alle regioner i verden.

Stillingen er placeret i UNHCR's Private Sector Partnerships-team for Danmark, som blev etableret i 2018 og dækker både individuel fundraising og partnerskaber med danske fonde og virksomheder. PSP Danmark oplever stærk vækst. En af UNHCR's nøgleprioriteter er at accelerere programmet for individuel fundraising (IG) yderligere, herunder ved at udvide UNHCR's aktiviteter inden for erhvervelse af nye donorer.

For at opnå dette mål ansætter PSP Danmark en erfaren fundraisingekspert, som vil fokusere på udvidelse af UNHCR's erhvervelsesaktiviteter på tværs af kanaler og rapportere direkte til lederen af Individuel Fundraising. FN Byen huser i øjeblikket 11 FN-organisationer med 1.500 ansatte, der repræsenterer mere end 100 nationaliteter.

Om stillingen:

UNHCR søger en kreativ, resultatdrevet og engageret teamspiller, der vil tage ansvar for at lede alle aktiviteter inden for erhvervelse af individuelle donorer, herunder yderligere strategisk udvikling og kanalsudvidelse. PSP Danmark-teamet bruger i øjeblikket en bred vifte af digitale kanaler såsom betalte annoncer, Google Ads, Meta, SMS – og udvider også med YouTube og TikTok. Den foretrukne kandidat bør være digitalt kyndig og trives ligeligt med at skabe digitalt indhold samt måle og optimere ydeevne for at sikre KPI'er. Det er et plus, hvis kandidaten også har erfaring med offline erhvervelseskanaler såsom presseannoncering og direct mail.

Det stadig voksende PSP Danmark-team består i øjeblikket af 10 dedikerede kolleger, hvoraf 3 personer er engageret i aktiviteter inden for individuel fundraising. Den valgte kandidat vil arbejde tæt sammen med lederen af IG, kollegaen for donorudvikling, presse- og kommunikationsteamet samt med globale og regionale PSP-kolleger. Teamet arbejder på en uformel og samarbejdsorienteret måde med højt fokus på fleksibilitet og tillid, men også i et præstationsdrevet miljø med stort fokus på at sikre fortsat indkomst og donorvækst.

Arbejdsopgaver:

Under tilsyn og i tæt samarbejde med lederen af Individuel Fundraising vil opgaverne for Fundraising Acquisition Associate være følgende:

• Styring af kampagner for donoranskaffelse på tværs af kanaler og tematiske prioriteter samt nødhjælpsindsatser for at øge donormængden, med en dybdegående forståelse af et stærkt investeringsafkast;
• Udvikling af betalte søge- og Google Ads-kampagner i samarbejde med hovedkvarteret, herunder tekstforfatning og løbende optimering;
• Kampagneudvikling for PSP Danmarks erhvervelsesaktiviteter, herunder tekstforfatning, display og videoer;
• Udvikling af printannonceringskampagner og styring af relationer til medieleverandører;
• Udvikling og styring af SMS-erhvervelseskampagner, herunder stærk og overbevisende tekstforfatning;
• Bistand til implementering af strategier og taktikker for leadgenerering for at drive kundeanskaffelse, f.eks. underskriftsindsamlinger og andre engagementsteknikker;
• Samarbejde med kommunikationskolleger og digitale medie- og kreative bureauer for at sikre, at aktiviteter og kampagner løbende optimeres for at levere i forhold til KPI'er, herunder hjemmesidetrafik og brandaktiviteter;
• Implementering og overvågning af digitale segmenterede rejser på tværs af kanaler for at øge andelen af nyligt erhvervede donorer med højere værdi og en stærk LTV-forventning;
• Holde donationslandingssider opdaterede og optimerede, herunder A/B-split-test for at øge webkonverteringsrater;
• Kontinuerlig sporing og overvågning af kampagneydeevne i forhold til KPI'er, opbygning af rapporter til analyse og kampagneoptimering;
• Støtte til styring af medieplanudviklingen for at sikre, at udgifter og mål er i overensstemmelse med aftalte budgetter;
• Ad hoc-aktiviteter til støtte for PSP Danmark-teamet.

Nødvendige minimumskvalifikationer og erhvervserfaring:

Den ideelle kandidat skal have følgende uddannelses- og arbejdserfaring:

• Sekundær uddannelse med fortrinsvis en grad inden for marketing/virksomhedsadministration, kommunikation, journalistik, IT-studier eller et beslægtet felt;
• Minimum 3 års tidligere relevant arbejdserfaring inden for funktionen eller minimum 2 års relevant arbejdserfaring med en bachelor-, kandidat- eller doktorgrad inden for det/de relevante fagområde(r);
• Relevant arbejdserfaring inden for en marketing/fundraising- eller kommunikationsenhed, fortrinsvis i en non-profit organisation eller fra en marketingstilling i en abonnements- eller medlemsbaseret organisation/virksomhed – eller som kreativ indholdsskaber eller lignende fra f.eks. et reklamebureau;
• Solid erfaring med indholdsproduktion, herunder tekstforfatning og vurdering samt valg af visuelle elementer til både digitale og printmedier;
• Solid erfaring med udvikling af digitale (erhvervelses)kampagner samt brandingaktiviteter – digitalt og print;
• Solid erfaring med udvikling af fortællinger til videoer og videoannoncekampagner;
• Erfaring med strategier for digital kampagneoptimering og performanceanalyse, herunder Google Analytics, dashboards og Business Manager;
• Erfaring med og trives med at arbejde med en global dagsorden, der får offentlig opmærksomhed, og med at omsætte komplekse emner til engagerende kampagner;
• Dokumenteret evne til at opfylde fundraisingmål og skabe resultater;
• Erfaring med Microsoft Office;
• Erfaring med kunde-/donorsegmentering og kunde-/donorrejser;
• Projektledelseserfaring er essentiel.

Nøglekompetencer:

Påkrævet:

• Fremragende kommunikationsevner (skriftligt) og flydende engelsk og dansk;
• Stærke tekstforfatningsevner og evne til at skrive engagerende og overbevisende indhold, der driver konvertering og engagement;
• Stærke visuelle evner og med evnen til at udvikle og/eller udvælge iøjnefaldende og effektive kampagne- og markedsføringsmaterialer;
• Stærke analytiske færdigheder inden for digital marketing og viden om vigtige digitale målemetrikker;
• Motivation ved at arbejde med KPI'er og præstationsdrevne mål;
• Dokumenteret evne til effektivt at styre budget og prognoser;
• Dokumenteret evne til at arbejde selvstændigt og være selvmotiverende – også under pres;
• Er opmærksom på detaljer og har en høj kvalitets- og præcisionssans;
• Er en teamspiller og en samarbejdsvillig kollega;
• Er i stand til at drive projekter fra A-Z og er resultatorienteret;
• Evne til at arbejde med stramme deadlines, især under nødsituationer.

Ønskeligt:

• Stærk interesse for flygtningesagen;
• Erfaring eller stærk interesse for at arbejde i et internationalt, multikulturelt miljø;
• Erfaring med datastyring og opsætning af data-dashboards til kampagnemåling;
• Erfaring med Business Manager;
• Erfaring med grafisk design og videoproduktion, herunder kendskab til Premier Pro, Adobe InDesign og Canva;
• Erfaring med offline kampagnekanaler såsom outdoor, print og direct mail;
• Kendskab til Excel Wizard;
• Erfaring med at arbejde i en global/stor organisation, herunder med engelsk som forretningssprog.

Lokation og ansættelsesforhold:

Den succesfulde kandidat vil arbejde med teamet i FN Byen i København, Danmark. Denne stilling er forbundet med en årlig kontrakt, oprindeligt udstedt indtil årets udgang, men det er hensigten, at den fortsætter på årsbasis. Det er en fuldtidsstilling på 40 timer om ugen.

Ansøgningsproces:

Interesserede kandidater rådes til at konsultere UNHCR's hjemmeside 'How to apply | UNHCR', som giver vejledning og detaljer om ansøgningsprocessen. Kun kandidater på shortlisten vil blive kontaktet og inviteret til de næste faser af rekrutteringsprocessen. En skriftlig test kan være en del af ansøgningsprocessen. I tilfælde af uventede tekniske problemer under ansøgningsprocessen, bør kandidater rette deres spørgsmål til cphrecruitment@unhcr.org, som kan yde yderligere teknisk support.

Standard jobbeskrivelse:

Påkrævede sprog: Dansk, Engelsk.

Ønskede sprog: Ikke angivet.

Yderligere kvalifikationer: Færdigheder, uddannelse, certificeringer, erhvervserfaring.

Anden information: Denne stilling kræver ikke en funktionel godkendelse. Stillingen er ikke en fjernarbejdsstilling.