Fraud Monitoring Analyst i Nordea – Hjælp med at beskytte vores kunder

Arbejdstid: Fuldtid

Ansættelsesform: Vikariat

Lokation: Høje-Taastrup

Branche: Regnskab/finans

Ansøgningsfrist: 30. august 2026

Fraud Investigator – Bliv en del af et passioneret team

Vil du arbejde i et dynamisk og kompetent team, hvor Experis brænder for at beskytte Experis' kunder mod svindel? Så er du måske Experis' nye kollega i Fraud Investigation & Resolution DK.

Experis søger en dedikeret medarbejder til at arbejde med kortindsigelser, skabe gode kundeoplevelser og sikre overholdelse af kortregler.

Om denne mulighed

Fraud Investigation & Resolution DK er en del af Group Financial Crime Prevention – en afdeling i konstant udvikling. Din primære opgave bliver at håndtere alarmer ved mistanke om økonomisk kriminalitet rettet mod Experis' kunder. Du vil også spille en vigtig rolle i at identificere og implementere initiativer til løbende forbedringer.

Du vil arbejde på hverdage i dagtimerne.

Dine arbejdsopgaver

• Behandle kundehenvendelser om kortindsigelser og sikre en professionel håndtering.
• Sagsbehandle kortindsigelser og administrativt understøtte opgaver i teamet.
• Kommunikere skriftligt med kunder og besvare telefoniske henvendelser.
• Bidrage med godt humør, en positiv tilgang og motivation for at gøre en forskel.
• Samarbejde med interne og eksterne interessenter.
• Komme med input til optimering og udvikling af processer.

Om dig

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Disse værdier hjælper Experis med at yde Experis' allerbedste – og som Experis forventer, at du også står for.

For at lykkes i denne rolle tror Experis, at du er:

• Trives både som teamplayer og med selvstændigt arbejde.
• Har sans for detaljer og evner at levere høj kvalitet.
• Interesserer dig for økonomisk kriminalitet og har en analytisk tilgang.
• Har stærke skriftlige kommunikationsevner på dansk og engelsk.
• Er dansktalende.
• Er teknisk velfunderet.
• Har et ønske om at beskytte kunder mod svindel og skabe tryghed.

Det praktiske

• Opstart: Hurtigst muligt.
• Omfang: 6 måneder med mulighed for forlængelse.
• Lokation: Taastrup.