Forvent en bruttoløn på op til 30.000 DKK/måned, afhængigt af din erfaring og senioritet.
Om Monta
Monta driver økosystemet for opladning af elbiler. Med over 300.000 månedlige brugere og millioner af opladningssessioner hver måned, accelererer Montas platform elektrificeringen af mobilitet.
Dette er en arbejdsplads med højt tempo. Problemerne er komplekse, tempoet er hurtigt, og barren er høj. Hvis du holder af ægte ejerskab, at finde løsninger og at se den direkte indvirkning af dit arbejde, vil du trives hos Monta.
AI er indbygget i hvordan Monta arbejder. Det hjælper Monta med at levere hurtigere, træffe bedre beslutninger og bevare en slank struktur. Alle hos Monta forventes at bruge AI-værktøjer tankevækkende – og at finde smarte måder at bruge dem til at fremme arbejdet.
Montas principper holder Monta jordnær: Byg Sammen & Afslut, Sved Detaljerne, Kunden Først og Sigt efter Månen.
Den bedste del af Monta er medarbejderne – skarpe, ambitiøse og gode at være sammen med. Du vil blive udfordret, støttet og får tillid til at levere.
Monta søger en Financial Support Specialist, der er klar til at smøge ærmerne op, tage ejerskab og bygge med Monta, gennem både slid og succes.
Dette vil du opnå
Dine vigtigste resultater vil være som følger. Det er ikke kun hvad du gør; hvordan dit arbejde påvirker Montas produkter og processer er også vigtigt for Monta. Udover de opgaver, du udfører, vil Monta også måle de håndgribelige resultater og forbedringer, du sætter i gang, hvilket forhåbentlig vil øge din faglige vækst og tilfredshed med Monta på samme tid.
Hvad du skal lave
Kommunikere direkte med Montas kunder, forretningspartnere, operatører og VIP-kunder, primært via e-mail-korrespondance og beskeder i et ticketsystem, men også via indgående og udgående opkald.
Lytte og reagere på Montas kunders behov og bekymringer, samt yde professionel og venlig support til enhver tid, for at sikre at Montas kunder er Montas førsteprioritet.
Samarbejde med kolleger og andre afdelinger for at fejlfinde og løse forespørgsler.
Deltage i udvidelsen af Montas finansielle vidensbase og bidrage til at opbygge et solidt fundament for fremtiden.
Prioritere tickets og sikre, at højprioriterede tickets håndteres og behandles rettidigt og korrekt.
Som Financial Support Specialist vil du være et nøgleelement og en af de fundamentale søjler i at forme kulturen, grundlaget og fremtiden for denne nye gren af Finance Support inden for Montas team. Du vil være Montas stemme udadtil på support tickets og projektarbejde omkring finansielle emner. Det er afgørende, at du har en passion for at hjælpe mennesker og nyder at nørde med tal og kundeservice. Montas kunder og partnere er altid centrum for fokus, og det er vigtigt, at de får en fantastisk og mindeværdig oplevelse, når de kontakter Monta.
Hvad Monta søger
Hvis missionen begejstrer dig, men din erfaring ikke matcher 1:1, så ansøg alligevel – Monta værdsætter potentiale, ikke perfektion.
For at opnå dette forestiller Monta sig, at du har følgende erfaring:
Du er bosat i Danmark og kan arbejde fra Montas kontor i København.
Du er ressourcestærk og ikke bange for at kontakte kolleger for at finde de rette svar, når det er nødvendigt.
Du nyder at arbejde i et kundevendt miljø og kommunikere med kunder.
Du nyder at arbejde med tal og er hurtig til at lære om finansielle opsætninger og forespørgsler.
Du har erfaring eller en god forståelse for, hvordan man arbejder med grundlæggende Excel/Google Sheets.
Kendskab til betalinger og fakturering er et plus.
AI-kompetence
Du forventes at arbejde med AI-drevne værktøjer. Nogle Monta bruger:
Gemini / Claude til research, udarbejdelse og problemløsning
Notion AI (dokumenter, vidensbase, mødereferater)
AI-assisterede ticketing- og supportværktøjer til at fremskynde svar og markere prioriterede emner
AI-funktioner i Excel/Google Sheets til finansielle datakontrol og analyse
Monta forventer ikke fuldkommen beherskelse af alle – men Monta forventer villighed til at lære, eksperimentere og anvende AI ansvarligt.
Hvorfor Monta
Indflydelse, ikke let vej – dit arbejde betyder noget, og du vil mærke det hver dag.
Ejerskab fra dag ét – Monta mikrostyrer ikke, Monta forventer, at du leverer.
Arbejdet er reelt – prioriteter skifter, og fleksibilitet er nogle gange nødvendig for at føre tingene i mål. Men det er belønningerne også: Indflydelse, vækst og et team, der støtter dig.
Menneskerne er ekstraordinære – talentfulde, drevne og sjove at arbejde sammen med. Du vil blive udfordret, støttet og inspireret i lige mål.
Hvad Monta tilbyder
Et årligt uddannelsesbudget og ekstra fridage til at bruge det.
En venlig og social virksomhedskultur med filmaftener, fredagsbarer, pubcrawls og mere.
Gratis frokost hver dag.
Pension og sundhedsforsikring for at holde dig sikker i dag og i morgen.
Betalt barselsorlov for at støtte livets store øjeblikke.
Warrantprogram – bliv en del af Montas væksthistorie.
Fleksible arbejdstider; så længe du deltager i vigtige møder og leverer fremragende arbejde, stoler Monta på, at du selv administrerer din tidsplan.
Send venligst din ansøgning på engelsk til Monta.
For at lykkes i denne stilling skal dine mundtlige og skriftlige engelskkundskaber være flydende. Da Monta er en globalt aktiv virksomhed, vil du ofte og regelmæssigt kommunikere med Montas kolleger og partnere rundt om i verden, hvilket gør dit professionelle engelsk kendskab essentielt.
Bemærk venligst, at Monta ikke accepterer uopfordrede ansøgninger fra headhuntere eller rekrutteringsbureauer. Uopfordrede ansøgninger sendt til Montas virksomhed eller kolleger betragtes som Montas ejendom, og Monta vil ikke acceptere at betale nogen henvisningskompensation eller rekrutteringsgebyr uden en underskrevet aftale.
Find ud af mere ved at besøge https://monta.com/uk/careers/
