I Bilskade hjælper LB Forsikring hver dag medlemmer videre, når uheldet er ude. Derfor søger virksomheden nu endnu en engageret kollega, der vil være med til at skabe tryghed, kvalitet og gode oplevelser gennem hele skadeforløbet.
Som medarbejder hos LB Forsikring opnår man mere substans i sit job, hvor vilkår, goder og fleksibilitet gavner det hele menneske.
Hos LB Forsikring lægges der sjæl i arbejdet, og virksomheden møder medlemmer, kolleger og omverden med skærpet sans. Man bliver en del af et medlemsejet fællesskab, hvor der er fokus på at være der for hinanden. Virksomheden deler også målet om at gøre forsikring overflødig.
Arbejdsopgaverne
Når et medlem har fået en skade på bilen, bliver medarbejderen en vigtig støtte gennem hele skadeforløbet. Medarbejderen hjælper medlemmet videre, skaber overblik og sikrer, at skaden bliver behandlet korrekt, effektivt og med forståelse for den situation, medlemmet står i.
Medarbejderen bliver en del af Bilskade, hvor teamet består af 38 kolleger, der hver dag arbejder for at skabe tryghed og gode oplevelser for virksomhedens medlemmer. Teamet samarbejder tæt om at skabe kvalitet og fremdrift i sagerne, og medarbejderen refererer til en af teamlederne i Bilskade.
Stillingens væsentligste opgaver
- Modtage skadeanmeldelser via telefon og digitale kanaler
- Behandle bilskader i virksomhedens skadesystem
- Vurdere skader og sikre korrekt behandling på et fagligt grundlag
- Besvare henvendelser fra medlemmer med fokus på høj service og gode medlemsoplevelser
- Arbejde med regres og korrespondance med modparter og andre forsikringsselskaber
- Samarbejde med værksteder, taksatorer og øvrige samarbejdspartnere
- Tage ansvar for sager og sikre fremdrift, så medlemmerne oplever en smidig skadeproces
Krav til kandidaten og fællesskabet
Det er et krav, at kandidaten har erfaring med at behandle bilskader. Derudover lægger LB Forsikring vægt på, at kandidaten:
- Kommunikerer klart, professionelt og empatisk
- Kan skabe tryghed og overblik, også når medlemmet står i en vanskelig situation
- Arbejder struktureret, proaktivt og selvstændigt
- Trives i en omskiftelig hverdag, hvor telefonen er et vigtigt arbejdsredskab
- Er nysgerrig og motiveret for løbende faglig udvikling
- Bidrager positivt til samarbejdet og trivslen i teamet
- Har flair for IT-systemer og sætter sig hurtigt ind i nye arbejdsredskaber
Medarbejderen får et struktureret introforløb, løbende udvikling og faglig sparring. Medarbejderen bliver samtidig en del af et stærkt team med høj faglighed, godt sammenhold og plads til forskellige personligheder og perspektiver. Teamet hjælper hinanden, deler viden og har det sjovt sammen i hverdagen.
Kollegerne fortæller om LB Forsikring
“Kollegerne har det godt sammen, både fagligt og socialt. De hjælper hinanden, deler viden og støtter op om hinandens succes. I teamet er samarbejde og trivsel en naturlig del af hverdagen.”
“Der er substans i tingene. Fundamentet er i orden. LB Forsikring holder, hvad virksomheden lover, og når uheldet er ude for virksomhedens medlemmer, søger den dækningsmuligheder frem for afslag.”
Kontaktperson
Hvis man synes, jobbet lyder spændende og ønsker mere information, er man velkommen til at kontakte teamlederne Selvi Durukan og Birthe Petersen på tlf. 27 26 03 38 eller 31 25 97 47, hvis man vil vide mere om jobbet.
Rekrutteringsforløb
Hvis man vil vide mere om rekrutteringsforløbet, kan man kontakte Talent Acquisition Specialist Sarah Sivebæk på sari@lb.dk.
Frist: 19/11/2026
Tiltrædelse: 01/02/2027
Ugentlig arbejdstid: Fuldtid
1. samtale afholdes:
23/11/2026
24/11/2026
2. samtale afholdes:
01/12/2026
Arbejdssted: Amerika Plads 15, 2100 København Ø
LB Forsikring ser frem til at høre fra interesserede kandidater.
