Er du vores nye Kundesupporter?

Er du typen, der er serviceminded, har fokus på kunder og går op i kvalitet? Er du klar til at give en hel branche en digital overhaling? Så er det måske dig, Minuba ApS leder efter til supportteamet.

Kort om Minuba ApS og virksomhedens produkt

Minuba er en international SaaS-virksomhed, der har udviklet Europas førende web- og appløsning til ordrestyring og fakturering for håndværks- og servicevirksomheder. Med mere end 50 ansatte og kunder i 11 lande er Minuba ApS ambitiøs. Virksomhedens vision er at gøre det muligt for håndværksvirksomheder at drive deres forretning professionelt hver dag – i dag, i morgen og om 10 år.

Jobbet kort fortalt

Du skal bruge dit stærke engagement til at guide både nye og potentielle kunder i brugen af Minuba. Det spænder lige fra den nystartede håndværker til den store entreprenør med masser af ansatte. Din mission er at hjælpe dem med at drive deres forretning professionelt ved at vejlede over telefon og mail, udarbejde artikler og andet materiale.

Hvad du skal lave:

• Guide kunderne i Minuba for at gøre dem endnu skarpere i Minuba.
• Skrive artikler og dokumentation for at forbedre virksomhedens processer.
• Hjælpe, uddanne og fastholde både nye og eksisterende kunder.
• Gøre en positiv forskel med en konstruktiv tilgang og et smil i stemmen.

Kort sagt får du indflydelse på, hvordan håndværkerbranchen bruger IT-løsninger til daglig.

Hvem er du

Det vigtigste er din personlighed. Du er empatisk, positivt engageret og god til at afstemme forventninger. Du er samvittighedsfuld og en proaktiv holdspiller, der har lyst og mod til at hjælpe kunder via telefon, mail og online.

Erfaring fra kundeservice eller supportafdeling er en bonus, og du har også teknisk interesse og IT-flair. Du er klar til at være en del af en virksomhed i stærk international vækst og behersker både dansk og engelsk flydende, både mundtligt og skriftligt.

Arbejdstid og løn

Stillingen er fuldtid med arbejdstid mandag til fredag kl. 8 til 16. Lønnen matcher dine kvalifikationer. Er du klar til at kickstarte din karriere med Minuba ApS?

Hvad tilbyder Minuba ApS?

• Minuba ApS tilbyder en lærerig og udfordrende hverdag, hvor du kan udfolde dig og kontinuerligt udvikle dig i rollen.
• En masse ansvar i og omkring kunderelationer og onboarding.
• En flad organisation med en sund feedbackkultur, hvor der er kort vej fra idé til beslutning.
• Et attraktivt miljø i en hurtigt voksende SaaS-virksomhed, hvor der er højt til loftet.
• Kontor i Lyngby tæt på stationen.

Vil du være en del af holdet, så send dit CV og en kort ansøgning via linket. Minuba ApS holder samtaler løbende og forbeholder sig retten til at tage opslaget ned, når den rette kandidat er fundet. Søg nu og vær med til at skabe succeshistorier sammen med Minuba ApS!

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte HR Manager Henrik Østergaard Frandsen på 9340 4688 eller mail job@minuba.dk

Minuba er en dynamisk virksomhed i konstant udvikling og fremdrift, hvilket Minuba ApS forventer, at medarbejderne er en del af og bidrager til. Strukturen hos Minuba ApS er flad, og der er kort vej fra idé til handling – sammen får Minuba ApS tingene gjort!

Kom og vær med hos en virksomhed, der udover at arbejde hårdt, har det mindst lige så sjovt. Minuba ApS lover dig en høj læringskurve, spændende udfordringer og et hyggeligt arbejdsmiljø med stærke værdier.