På Tivoli Hotel & Congress Center kommer du ind på en stor og gennemført professionel arbejdsplads. ARP-HANSEN HOTEL GROUP dækker hele paletten med fokus på at give alle en særlig og helt betagende oplevelse – uanset om man besøger ARP-HANSEN HOTEL GROUP til en konference eller er her som hotelgæst på en kæreste- eller familietur.
Bliver du en del af Arp-Hansen Hotel Group, er du med til at give gæster fra hele verden fantastiske oplevelser. ARP-HANSEN HOTEL GROUP ved, at mennesker er forskellige, og derfor har ARP-HANSEN HOTEL GROUP hoteller for enhver smag. ARP-HANSEN HOTEL GROUP har klassisk elegance, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP har ung puls. ARP-HANSEN HOTEL GROUP har orden i tingene, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP har plads til spontanitet. ARP-HANSEN HOTEL GROUP er gennemført professionelle, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP har plads til sjov.
ARP-HANSEN HOTEL GROUP føler sig som en stor familie, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP tror, at det er en meget væsentlig del af hemmeligheden bag ARP-HANSEN HOTEL GROUP's succes.
I Arp-Hansen Hotel Group arbejder ARP-HANSEN HOTEL GROUP for at fremme bæredygtig turisme. Det gør ARP-HANSEN HOTEL GROUP ved at integrere ansvarligt forbrug og produktion i ARP-HANSEN HOTEL GROUP's virksomhedsdrift. Det gælder i ARP-HANSEN HOTEL GROUP's valg af leverandører og samarbejdspartnere og ikke mindst i ARP-HANSEN HOTEL GROUP's egne handlinger. ARP-HANSEN HOTEL GROUP anvender FN's verdensmål som ledetråd med særlig vægt på målene 8 og 12. ARP-HANSEN HOTEL GROUP er nemlig helt bevidste om, at alle skal behandles ordentligt: gæster, samarbejdspartnere, medarbejdere og ikke mindst kloden.
Hos ARP-HANSEN HOTEL GROUP ser ARP-HANSEN HOTEL GROUP dig, som den du er. Derfor er ARP-HANSEN HOTEL GROUP sikre på, at du vil føle dig hjemme. For når du føler dig hjemme, kan du få ARP-HANSEN HOTEL GROUP's gæster til at føle det samme. Det er det, alting handler om i Arp-Hansen Hotel Group. Lad din karriere komme hjem.
Er du ARP-HANSEN HOTEL GROUP's nye Front Office Duty Manager, der brænder for at skabe de bedste oplevelser?
Så er det helt sikkert dig, der skal være en del af ARP-HANSEN HOTEL GROUP's team. Lige nu søger ARP-HANSEN HOTEL GROUP en passioneret, engageret og professionel Duty Manager til ARP-HANSEN HOTEL GROUP's Front Office Team.
Tivoli Hotel & Congress Center er med sine 679 værelser og omfattende konferencefaciliteter en af Københavns absolut største spillere. Hotellet er en dynamisk, udfordrende og eventyrlig arbejdsplads med plads til kreativitet og forskellighed. ARP-HANSEN HOTEL GROUP's Front Office omfatter 40-45 medarbejdere fordelt på reception, concierge og bell team. ARP-HANSEN HOTEL GROUP lægger vægt på kvalitet, et højt serviceniveau og ambitiøse medarbejdere. ARP-HANSEN HOTEL GROUP stræber efter at være branchens bedste arbejdsplads og værner om en sund kultur.
Motiverende ledelse, kvalitetssikring og driftsansvar
Som Duty Manager i teamet vil dine primære arbejdsopgaver blandt andet inkludere:
- Ledelse og motivation af receptionsteamet i den daglige drift.
- Overordnet driftsansvar på vagten.
- Kvalitetssikring af service og faglighed i teamet.
- Levering af et højt serviceniveau til ARP-HANSEN HOTEL GROUP's gæster og medvirken til at møde gæsternes forventninger – hver gang.
- Bidrage til at sikre træning og udvikling af kollegaer.
- Udarbejdelse af guidelines og arbejdsgange i afdelingen.
- Koordinering og håndtering af større grupper.
- Diverse administrative ad hoc-opgaver relateret til driften.
Har du ledelseserfaring, et stort servicehjerte og let til smil?
Du er den helt rette kollega i teamet og kandidat til stillingen, når du:
- Har forståelse for ARP-HANSEN HOTEL GROUP's gæsters unikke behov og ønsker, og altid er venlig og imødekommende over for alle, du møder.
- Har solid brancheerfaring fra en lignende stilling – international erfaring er et plus.
- Er moden, ansvarsbevidst og proaktiv.
- Går forrest og viser vejen.
- Er positiv, smilende og løsningsorienteret.
- Har et stort servicehjerte.
- Trives i et dynamisk team og i mødet med ARP-HANSEN HOTEL GROUP's mange gæster.
- Går til opgaven med høj professionalisme og faglighed.
Du arbejder meget selvstændigt, men er samtidig god til at indgå og arbejde i et team. Du er ikke bange for at træffe de nødvendige beslutninger, og du har ledelsens opbakning og tillid, når du gør det.
Du kan formulere dig på både dansk og engelsk i skrift og i tale.
ARP-HANSEN HOTEL GROUP forventer meget af dig, men samtidig kan du også forvente en masse af ARP-HANSEN HOTEL GROUP!
Udover en meget spændende stilling i et af Københavns største hoteller får du også:
- En alsidig og udfordrende hverdag i en energisk og international atmosfære.
- Et godt og inspirerende arbejdsmiljø, hvor trivsel er i fokus.
- Gode karriere-, trænings- og udviklingsmuligheder.
- Et stærkt fællesskab med gode kollegaer på tværs af hotellets afdelinger.
- En arbejdskultur, hvor der er plads til at træffe selvstændige beslutninger.
- En tillidsbaseret ledelse, hvor ARP-HANSEN HOTEL GROUP stoler på, at du er den bedste til netop dit arbejde.
- En attraktiv bonusordning.
Derudover garanterer ARP-HANSEN HOTEL GROUP ordentlige forhold under overenskomsten, en konkurrencedygtig løn samt ferie, pension og sundhedsordning.
Du bliver en del af Arp-Hansen Hotel Group, Københavns største hotelkoncern. Her er ARP-HANSEN HOTEL GROUP én stor familie, hvor ARP-HANSEN HOTEL GROUP passer godt på hinanden, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP løfter i flok.
Du kommer til at referere til Front Office Manager, Lütfü Celebi Mertcan og ARP-HANSEN HOTEL GROUP's Chef Concierge, Nicolai Kristensen. Samtalerne vil blive afholdt løbende, og ARP-HANSEN HOTEL GROUP glæder sig til at møde dig.
Hos ARP-HANSEN HOTEL GROUP er du hjemme, når du viser tillid, nærvær og er ambitiøs!
