Driftschef til rengøring i København

Har den rette kandidat solid erfaring med rengøringsdrift og personaleledelse? De 5 Stjerner A/S søger en erfaren driftschef til virksomhedens rengøringsaktiviteter hos en kunde i Københavns Kommune.

Kandidaten får ansvar for at sikre, at bemanding, kvalitet, økonomi og samarbejde fungerer i hverdagen. De 5 Stjerner A/S søger en synlig og struktureret leder, der kender branchen, følger op og skaber gode rammer for medarbejderne.

Det er et krav, at kandidaten har kendskab til INSTA 800 og taler og skriver dansk på et professionelt niveau.

Din rolle

Kandidaten får ansvar for den daglige drift på tværs af de lokationer, der hører til stillingens område. Kandidaten er tæt på medarbejderne og sikrer, at aftaler bliver omsat til tydelige arbejdsopgaver og en stabil leverance.

Kundedialog og aftaler om leverancen går gennem kundens centrale kontaktpersoner og foregår ikke direkte med de enkelte lokationer. Kandidaten sikrer, at henvendelser og behov fra lokationerne bliver fulgt op gennem de aftalte kommunikationsveje.

Kandidaten skal både kunne håndtere dagens udfordringer og arbejde systematisk med forbedringer i planlægning, ressourceforbrug og kvalitet.

Dine vigtigste opgaver Drift og planlægning

• Planlægge og koordinere rengøringen på tværs af lokationer.
• Sikre korrekt bemanding og koordinere afløsning ved sygdom, ferie og ændrede behov.
• Følge op på arbejdsplaner, timeforbrug og opgavefordeling.
• Sikre, at medarbejderne har det nødvendige udstyr, materialer og instruktioner.
• Koordinere opstart af nye opgaver og ændringer i eksisterende leverancer.

Ledelse og medarbejderudvikling

• Være en synlig og tilgængelig leder, der sætter klare forventninger og følger op.
• Støtte serviceledere og rengøringsmedarbejdere i deres daglige arbejde.
• Medvirke til rekruttering, introduktion og oplæring af nye medarbejdere.
• Gennemføre opfølgningssamtaler og håndtere udfordringer konstruktivt i samarbejde med HR.
• Fremme trivsel, respektfuldt samarbejde og ansvar i et mangfoldigt team.

Kvalitet og kundesamarbejde

• Gennemføre kvalitetskontroller og følge op på afvigelser.
• Sikre, at rengøringen lever op til aftalte arbejdsbeskrivelser og kvalitetskrav.
• Anvende kendskab til INSTA 800 i kvalitetsarbejdet, hvor standarden indgår i leverancen.
• Varetage dialogen med kundens centrale kontaktpersoner gennem de aftalte kanaler.
• Håndtere henvendelser og reklamationer med konkrete løsninger og tydelig opfølgning.
• Deltage i driftsmøder og sikre, at aftaler bliver dokumenteret og gennemført.

Økonomi, arbejdsmiljø og forbedringer

• Følge op på områdets budget, løntimer og materialeforbrug.
• Forbedre planlægning og arbejdsmetoder inden for kontraktens rammer uden at gå på kompromis med kvalitet eller arbejdsmiljø.
• Sikre instruktion i korrekt brug af rengøringsmidler, maskiner og udstyr.
• Understøtte sikre arbejdsrutiner, god ergonomi og miljøbevidst rengøring.
• Rapportere om drift, kvalitet og relevante nøgletal til ledelsen.

De 5 Stjerner A/S forventer, at kandidaten

• Kandidaten skal have dokumenteret erfaring med drifts- og personaleledelse inden for professionel rengøring.
• Kandidaten skal have erfaring med at koordinere medarbejdere og opgaver på flere lokationer.
• Kandidaten skal have kendskab til INSTA 800.
• Kandidaten skal tale og skrive dansk på et professionelt niveau, så vedkommende kan varetage kundemøder, medarbejderdialog og skriftlig opfølgning.
• Kandidaten skal have et solidt kendskab til rengøringsmetoder, materialer, udstyr og kvalitetskontrol.
• Kandidaten skal forstå sammenhængen mellem bemanding, timeforbrug, kvalitet og økonomi.
• Kandidaten skal være fortrolig med digitale planlægningssystemer, tidsregistrering og almindelige Office-programmer.
• Kandidaten skal arbejde struktureret, tage ansvar og bevare overblikket, når planerne ændrer sig.
• Kandidaten skal have gyldigt kørekort til personbil, da jobbet indebærer løbende besøg på lokationerne.

Erfaring med kommunale eller institutionelle kunder samt en relevant leder- eller servicelederuddannelse er en fordel. Engelsk er også en fordel i samarbejdet med internationale kolleger.

Kandidaten som leder

Kandidaten skal kommunikere tydeligt og respektfuldt og tage hånd om udfordringer, når de opstår. Kandidaten lytter, træffer beslutninger og følger op.

Kandidaten skal forstå, at gode resultater kræver både klare forventninger, grundig instruktion og medarbejdere, der føler sig ordentligt behandlet.

De 5 Stjerner A/S tilbyder

• En central lederrolle med ansvar for mennesker, kvalitet og drift.
• Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning.
• Firmabil på gule plader til brug i arbejdet.
• En varieret hverdag med tæt kontakt til medarbejdere og samarbejde med kundens centrale kontaktpersoner.
• Samarbejde med HR og driftskolleger om bemanding, medarbejderudvikling og driftsmæssige udfordringer.
• Mulighed for at forbedre eksempelvis arbejdsplaner, opgavefordeling, oplæring og materialeforbrug inden for de aftalte kontrakt- og kvalitetskrav.

Praktiske oplysninger

Arbejdsområde: Lokationer i Københavns Kommune.

Arbejdstid: Arbejdstiden er varierende, men primært mellem kl. 06.00 og 16.00. Kundens kontrakt omfatter rengøring 365 dage om året, og der kan derfor være behov for fleksibilitet uden for det primære tidsrum.

Tiltrædelse: Efter aftale.

Stillingen indebærer løbende besøg på lokationerne. Arbejdstidens placering aftales med udgangspunkt i driften og behovet for kontakt med medarbejderne.

Sådan søger kandidaten

Interesserede kandidater bedes sende deres CV og en kort ansøgning til hr@de5stjerner.dk med emnet “Driftschef – København”.

Kandidaten bedes gerne fortælle om størrelsen på de teams og driftsområder, vedkommende har haft ansvar for. Vedkommende kan også give et konkret eksempel på, hvordan kvalitet, trivsel eller effektivitet er blevet forbedret.

Har kandidaten spørgsmål til stillingen, er vedkommende velkommen til at kontakte De 5 Stjerner A/S på hr@de5stjerner.dk.

De 5 Stjerner A/S glæder sig til at høre fra interesserede kandidater.