Customer Support til DRIVR – Fuldtid

Jobbet er placeret i København (Amager) med opstart hurtigst muligt.

Drivr Danmark A/S søger en ny kollega til Drivr Danmark A/S's Customer Support-team i København. Du vil blive en vigtig del af den daglige kontakt med Drivr Danmark A/S's chauffører.

Hos DRIVR er Drivr Danmark A/S i rivende udvikling. I takt med at flere chauffører kommer til – blandt andet gennem Drivr Danmark A/S's samarbejde med Uber – har Drivr Danmark A/S brug for endnu en kollega. Denne kollega skal trives med at hjælpe mennesker, forklare systemer og skabe gode oplevelser i hverdagen.

Du bliver en del af et Customer Success team på Drivr Danmark A/S's hovedkontor i København. Her arbejder teamet tæt sammen og hjælper hinanden.

Om jobbet

Som Customer Support hos DRIVR er du med til at sikre, at Drivr Danmark A/S's chauffører får en god start – og den rette hjælp undervejs.

Stillingen kræver fysisk tilstedeværelse på kontoret i København.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• Registrering og oprettelse af nye chauffører i Drivr Danmark A/S's systemer.
• Onboarding og træning i Drivr Danmark A/S's platforme.
• Undervisning i brugen af Drivr Danmark A/S's taxameter og apps.
• Løbende support via Intercom og telefon.
• Hjælpe chauffører med praktiske spørgsmål.
• Ad hoc-opgaver i den daglige drift.

Hvem er du?

Du trives med menneskelig kontakt og er god til at forklare ting på en enkel og forståelig måde.

Drivr Danmark A/S's chauffører og vognmænd kommer fra mange forskellige baggrunde. Derfor er det vigtigt, at du er tålmodig, imødekommende og god til at kommunikere med mange forskellige mennesker.

Drivr Danmark A/S forestiller sig, at du:

• Taler og skriver flydende dansk og engelsk.
• Er lærenem, IT/tech-savvy og sætter dig hurtigt ind i nye systemer.
• Har nogle års erfaring med en supportfunktion, hvor du er vant til at stå i forreste linje i en travl hverdag.
• Erfaring med projektarbejde er en fordel, både deltagelse og selv at drive opgaven i mål.
• Er serviceminded og god til at hjælpe andre.
• Har et godt overblik og arbejder struktureret.
• Har lyst til at være en del af en virksomhed i udvikling.
• Erfaring fra taxibranchen er ikke et krav – Drivr Danmark A/S lærer dig det, du skal bruge.

Drivr Danmark A/S tilbyder:

• En vigtig rolle i en moderne mobilitetsvirksomhed i vækst.
• Et uformelt arbejdsmiljø og gode kollegaer.
• Et lille team med kort vej fra idé til handling.
• Mulighed for udvikling og mere ansvar over tid.

Der er tale om et fuldtidsjob, hvor arbejdstiden ligger inden for kl. 07-17. Der er mulighed for at tilpasse efter dine og Drivr Danmark A/S's behov.

Lyder jobbet som noget for dig?

Send gerne en kort ansøgning og dit CV via ansøgningsknappen.