Motiveres du af salg, kundefastholdelse og den gode kundeoplevelse? Så er du måske Verisures nye medarbejder i Retention-afdelingen.
Om stillingen
Som Customer Retention Consultant vil du spille en central rolle i at opbygge og opretholde langsigtede relationer med Verisures kunder. Din opgave vil være at forstå kundens behov med henblik på at minimere kundefrafald samt maksimere kundetilfredshed.
Gennem en effektiv og overbevisende dialog med kunderne vil du bringe dine gode salgs- og forhandlingskompetencer i spil, hvorfor det også er afgørende, at du er velformuleret i skrift og tale.
Arbejdet med fastholdelse af eksisterende kunder har en stor indflydelse på virksomhedens resultater, herunder at nedbringe kundeafgang og at forøge kundeporteføljen. Du vil indgå i et performance-orienteret team, hvor alles bidrag er afgørende for at nå Verisures mål.
Arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet mandag-torsdag kl. 08:00-16:00 og fredag 08:00-15:30 på Verisures hovedkontor i Glostrup. På Verisures hovedkontor er der fitnessrum til fri afbenyttelse, en god kantineordning samt jævnlige sociale arrangementer for hele virksomheden.
Om teamet
Du bliver en del af et stærkt team med en performancekultur, hvor forandringer og humor er en naturlig del af hverdagen. Verisure tilstræber et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, performance og feedback er grundlæggende forudsætninger for glade medarbejdere.
Et godt kollegaskab er en naturlig del af hverdagen, hvor teamet spiller hinanden stærkere.
Verisure tilbyder
- En attraktiv lønpakke uden loft – med en fast garanteret provision hver måned.
- Pension.
- Sundhedsforsikring.
- Grundig onboarding og løbende træning.
- Gode karrieremuligheder inden for salg og ledelse.
Din profil
Det er vigtigt, at du har erfaring fra en lignende salgsstilling samt fremragende kundeserviceevner og dermed erfaring med at opbygge positive relationer til de eksisterende kunder, som du er i dialog med. Du trives i en rolle, hvor størstedelen af din arbejdstid foregår via telefon eller mails, og derudover ser Verisure gerne, at du:
- Er udadvendt og god til at tale med alle typer mennesker.
- Motiveres af de resultater, du skaber.
- Er nysgerrig, proaktiv og har en overbevisende adfærd.
- Har fokus på effektivitet og fungerer godt i et højt tempo.
- Bidrager med godt humør og et positivt samarbejde med dine kolleger.
- Skal opfylde kravene til godkendelse fra politiet i henhold til lov om vagtvirksomhed og kunne fremvise en ren straffeattest.
Om Verisure
Hos Verisure udfører Verisures medarbejdere noget fantastisk hver eneste dag. Ved at beskytte det, der betyder mest, ændrer Verisure livet til det bedre for Verisures kunder.
Verisure er den førende europæiske udbyder af professionelt overvågede sikkerhedsløsninger med 24/7 respons og service, og Verisure er til stede i 18 lande i Europa og Latinamerika. Verisure integrerer produktudvikling, design, salg, installation og en 24/7 professionel overvågningsløsning.
Verisure har en dokumenteret historie, som går 35 år tilbage, og Verisure har gennem årene vist kontinuerlig vækst – også i Danmark. Siden 2017 har Verisure i Danmark vækstet eksplosivt, og Verisure har spændende planer om at fortsætte med at udvide, transformere og føre markedet ind i fremtiden.
Verisure er Great Place to Work certificeret
Verisure er stolte af at være anerkendt og certificeret som en 'Great Place to Work' arbejdsplads. Undersøgelsen viser, at Verisure har en åben og inkluderende arbejdsplads, hvor der er plads til at være sig selv, og hvor sammenhold og følelsen af at gøre en forskel bliver anerkendt af Verisures medarbejdere.
Verisures succes afhænger af Verisures medarbejdere, og Verisure investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen.
Vil du være en del af Verisure og være med til at gøre en forskel?
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Recruitment Specialist, Jeffrey Baggers på jeffrey.baggers@verisure.com.
Verisure vil løbende gennemgå ansøgninger og afholde interviews, så Verisure opfordrer dig til at søge stillingen i dag.
I Verisure er Verisures mission at tage ansvar for at beskytte det, der betyder mest, og tilbyde sikkerhed og tryghed for alle. Verisure tror på, at dette bedst opnås, når Verisure har talentfulde medarbejdere, der bidrager med forskellige baggrunde, kulturer og perspektiver.
Verisure forpligter sig derfor til en kultur præget af diversitet og inklusion og opfordrer alle, uanset baggrund, kultur, køn, alder og erfaring, til at ansøge om at blive en del af Verisures team. Verisure består af mennesker, der beskytter mennesker, og sammen står Verisures team endnu stærkere for at tilbyde sikkerhed og tryghed til kunderne.
Verisure ser frem til at høre fra dig!
