Om jobbet
Profil Optik by Synsam byder dedikerede og kompetente personer med forskellig baggrund velkommen. Profil Optik ser mangfoldighed som en styrke og er overbevist om, at forskellige erfaringer og perspektiver bidrager til innovation og fælles succes.
Som Customer Relations Advisor bliver du en vigtig del af Profil Optiks kunderejse. Din primære opgave er at kontakte eksisterende kunder telefonisk og tilbyde synsprøver samt sundhedstests. Du hjælper kunderne med at tage hånd om deres øjensundhed og guider dem videre til Profil Optiks butikker, hvor de kan få professionel rådgivning. Stillingen er på 37 timer, og du behøver ikke have erfaring inden for branchen.
Du skaber en positiv dialog, lytter til kundernes behov og giver dem en professionel og tryg oplevelse over telefonen.
Du bliver en del af et engageret team på Profil Optiks hovedkontor i Høje Taastrup, hvor høj service, godt samarbejde og stærke kunderelationer er i fokus.
Dine arbejdsopgaver:
- Kontakte eksisterende kunder via telefon.
- Tilbyde synsprøver og sundhedstests.
- Booke tider i systemerne.
- Skabe en professionel, positiv og tryg kundeoplevelse.
- Identificere kundernes behov gennem dialog, nysgerrighed og aktiv lytning.
- Samarbejde tæt med butikker og kollegaer for at sikre den bedste kundeoplevelse.
Profil Optik søger dig som:
- Er udadvendt, positiv og serviceminded.
- Trives med telefonisk kontakt.
- Har let ved at skabe relationer og tillid.
- Har en positiv energi og et smil, der kan høres gennem telefonen.
- Er god til at lytte og skabe relevante dialoger om kundens øjensundhed.
- Er vedholdende og motiveret – også når der opstår udfordringer.
- Arbejder struktureret og selvstændigt.
- Taler og skriver dansk.
Profil Optik tilbyder:
- Et stærkt fællesskab og et godt arbejdsmiljø.
- Grundig oplæring og løbende sparring.
- En spændende hverdag med masser af kundekontakt.
- Gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
- Arbejdsplads på Profil Optiks hovedkontor i Høje Taastrup.
- Muligheden for at blive en del af en af Nordens førende optikerkæder.
Profil Optik glæder sig til at høre fra dig!
Bringer du humor og grin med, så vil du uden tvivl passe ind, for Profil Optik vægter det sociale højt og deler gerne historier fra weekenden over frokosten. På Profil Optiks hovedkontor er der et mindre team, og her hjælper teamet hinanden, også uden for de primære arbejdsområder og altid med et smil.
Du bliver en del af en organisation, der lytter til dig og ser dig. Profil Optik garanterer, at du får de bedste kollegaer. Selvom Profil Optik arbejder fokuseret og har en høj arbejdsmoral, er der altid plads til grin og en god snak.
Send gerne din ansøgning og dit CV afsted til Profil Optik snarest muligt. Din ansøgning vil naturligvis blive behandlet fortroligt. Profil Optik er ved at gå på en velfortjent sommerferie, men er tilbage i august. Profil Optik kigger ansøgninger igennem løbende, og du vil høre fra Profil Optik senest i slutningen af august. Profil Optik håber dog på at starte samtaler op allerede i august måned.
Har du uddybende spørgsmål til stillingen, kan du med fordel kontakte Profil Optiks Produktchef/Category Manager, Gitte Sørensen på 41 88 49 20. Vær opmærksom på, at Gitte er på ferie i uge 28+29.
Profil Optik glæder sig til at høre fra dig og ønsker dig en skøn sommer.
