Camilla Kroeyer Jewellery søger en Customer Experience Manager til et barselsvikariat med opstart hurtigst muligt og frem til udgangen af 2027 med mulighed for forlængelse.
Er du passioneret omkring kundeservice, e-commerce og gode kundeoplevelser? Har du naturligt lyst til at tage ansvar, sætte retning og få ting til at ske? Så er det måske dig, Camilla Kroeyer Jewellery ApS leder efter.
Hos Camilla Kroeyer Jewellery er Camilla Kroeyer Jewellery ApS et lille, ungt og ambitiøst team, hvor Camilla Kroeyer Jewellery ApS arbejder tæt sammen og hjælper hinanden på tværs af Camilla Kroeyer Jewellery ApS's forskellige områder. Camilla Kroeyer Jewellery ApS går op i at levere en personlig og nærværende kundeoplevelse, samtidig med at Camilla Kroeyer Jewellery ApS hele tiden arbejder på at optimere Camilla Kroeyer Jewellery ApS's processer og måde at arbejde på.
Om stillingen
Som Customer Experience Manager bliver du en central del af Camilla Kroeyer Jewellery ApS's team og får ansvaret for at drive og udvikle Camilla Kroeyer Jewellery ApS's kundeserviceoplevelse på tværs af kanaler.
Du kommer blandt andet til at:
- Lede og støtte Camilla Kroeyer Jewellery ApS's Customer Service-team i hverdagen
- Sikre, at Camilla Kroeyer Jewellery ApS's kunder altid får en god, personlig og professionel service
- Tage ansvar for den daglige drift og være med til at sætte retningen for teamet
- Identificere muligheder for at optimere Camilla Kroeyer Jewellery ApS's kundeservice og interne processer
- Arbejde med e-commerce og Camilla Kroeyer Jewellery ApS's webshop
- Håndtere og løse forskellige kundehenvendelser og udfordringer
- Tage initiativ til nye idéer og forbedringer
- Sikre et godt samarbejde på tværs af teamet
- Hjælpe til, hvor der er behov – også uden for dit primære ansvarsområde
Du behøver ikke kunne det hele fra start. Det vigtigste er, at du er nysgerrig, ivrig, løsningsorienteret og ikke er bange for at tage ansvar.
Camilla Kroeyer Jewellery ApS forestiller sig, at du
- Har erfaring med kundeservice og e-commerce
- Har erfaring med at drive eller lede et team, eller har et naturligt talent for at skabe struktur og tage ansvar
- Har forståelse for, hvad god kundeservice er, og hvordan man skaber gode kundeoplevelser
- Har erfaring med Shopify – det er en fordel, men ikke et krav
- Er struktureret og god til at bevare overblikket, også når der er travlt
- Er initiativrig og tør komme med idéer og udfordre eksisterende processer
- Er open-minded og nysgerrig på nye måder at gøre tingene på
- Er god til mennesker og trives med at samarbejde
- Er en udpræget holdspiller, som ikke er bange for at give en hånd med, hvor der er brug for det
Hvem er Camilla Kroeyer Jewellery ApS?
Camilla Kroeyer Jewellery ApS er et lille team med store ambitioner, og Camilla Kroeyer Jewellery ApS tror på, at de bedste resultater skabes, når man løfter i flok.
Hos Camilla Kroeyer Jewellery ApS må man gerne have det sjovt på arbejde, samtidig med at Camilla Kroeyer Jewellery ApS tager sit ansvar og Camilla Kroeyer Jewellery ApS's kunder seriøst.
Camilla Kroeyer Jewellery ApS hjælper hinanden på tværs af opgaver og roller, og derfor er det vigtigt for Camilla Kroeyer Jewellery ApS, at du trives i et miljø, hvor arbejdsdagen kan være alsidig, og hvor man nogle gange må træde til dér, hvor behovet er størst.
Camilla Kroeyer Jewellery ApS leder efter en person, der har lyst til at blive en del af teamet, tage ansvar og være med til at udvikle både Camilla Kroeyer Jewellery ApS's kundeservice og kundeoplevelse.
Praktisk
Stillingen: Customer Experience Manager – barselsvikariat
Opstart: Hurtigst muligt
Ansættelse: Frem til udgangen af 2027
Arbejdssted: Camilla Kroeyer Jewellery ApS's kontor i Indre by
Lyder det som noget for dig? Så vil Camilla Kroeyer Jewellery ApS meget gerne høre fra dig.
Send din ansøgning og CV til career@camillakroeyer.dk. Camilla Kroeyer Jewellery ApS holder samtaler løbende og ansætter, når Camilla Kroeyer Jewellery ApS har fundet det rette match.
